齊魯網·閃電新聞6月25日訊 組織開展集中辦證周活動，為中小學生辦理居民身份證48.9萬張，助力中小學生順利參加考試；部署開展“團圓”行動，著力攻堅拐賣兒童積案，幫助19個失散家庭實現團圓；今年1至4月，全省破獲刑事案件、抓獲犯罪嫌疑人數同比分別提升32%、53.8%……

群眾利益無小事，一枝一葉總關情。在黨史學習教育和政法隊伍教育整頓中，山東省公安廳黨委牢記“人民公安為人民”的服務宗旨，結合公安工作實際，建立“我為群眾辦實事”事項清單，明確67項為民實事，組織全省各級公安機關推出便民利民措施3000余項，開展有關活動2.4萬場次，著力解決群眾“急難愁盼”突出問題，切實將黨史學習教育的成果轉化為“我為群眾辦實事”效果。

強化打擊治理提升人民群眾“安全感”

4月22日，東營市公安機關在省公安廳的指揮下，出動警力152人，發起統一收網行動集群戰役，一舉打掉以李某強為首的電信網絡詐騙犯罪團伙。打掉窩點32處，抓獲犯罪嫌疑人82人。

公安機關作為平安建設的主力軍，守護平安義不容辭。全省公安機關全面推進打擊治理各項工作，最大限度防止發案和減少損失，維護人民群眾的權益，保障人民群眾生命財產安全。堅持打防結合、預防為主，齊抓共管、綜合治理，以聯席會議制度為抓手，以新型犯罪研究作戰中心建設為牽引，建立“全警反詐”新機制，建設“全社會反詐”新格局，在全省開展為期三年的打擊治理攻堅戰，努力實現“兩降兩升兩嚴防”，即：發案數下降、損失數下降，抓獲違法犯罪嫌疑人數上升、破案數上升，嚴防形成涉詐線索漫游地、嚴防形成涉詐犯罪窩點地。全省成立了省市縣三級反詐騙中心，開展“掃樓”行動，推進“斷卡”行動，劍指刷單、貸款、“殺豬盤”、冒充客服等電信網絡詐騙犯罪，取得較大成效。2020年，共破獲電信網絡詐騙案件2.7萬起，抓獲犯罪嫌疑人1.4萬名，同比分別上升46.2%和73.5%。今年1至4月，共破獲電信網絡詐騙案件9545起，抓獲犯罪嫌疑人5152名，同比分別上升77.4 %、138.5 %。

讓人民群眾深惡痛絕的不僅是電信網絡詐騙，還有一些“盜搶”小案件。全省公安機關始終把人民利益放在首位，小案不小看，小案不小辦。今年4月以來，濟寧金鄉縣胡集等地接連發生排灌站電纜被盜案件，嚴重影響排灌站的正常使用。正值農忙時節，當地群眾憂心如焚。小案不小看，小案不小辦。金鄉縣公安機關調集警力全力偵破，最終將犯罪嫌疑人趙某倫、趙某志等抓獲，百姓無不拍手稱快。

全省公安機關圍繞群眾反映強烈違法犯罪問題，不斷深化“追逃犯、反詐騙、打盜搶、防極端”行動，深入開展“昆侖2020”、“掃毒害 創平安”等20余個專項打擊治理行動，形成強有力的打擊震懾，讓人民群眾的生命安全更有保障。2020年，全省群眾安全感為96.13分、滿意度為97.20分，均創歷史新高。

 深化公安放管服改革提升人民群眾“獲得感”

“忘帶身份證，本以為還得跑一趟，關鍵時刻電子身份證解決了大問題，太感激了?！?/p>

5月15日下午，周女士來到淄博沂源縣政務服務中心辦理公共場所衛生許可，因走得急，到了發現忘帶身份證，懊悔不已、坐立難安的她正想轉身回去取。得知緣由后，工作人員告知淄博市率先在全省應用居民身份證電子信息，不到兩分鐘的時間里，周女士在工作人員的指導下通過“微警務”微信小程序獲取了居民身份證電子信息，并通過電腦端核驗下載，順利辦結業務，周女士抑制不住內心的喜悅連聲道謝。

群眾有所需，公安有所應。周女士獲得的便利是全省公安機關優化營商環境，方便居民辦事，大力推行“電子身份證”的縮影。全省公安機關不斷深化公安“放管服”改革，積極回應群眾新期待、新要求，著力打造“服務有溫度”民生品牌。圍繞與群眾生活、企業生產密切相關的高頻服務事項，推動14項重點任務，實施流程再造，推進“一次辦、一門辦、就近辦、網上辦”。全省公安機關設置申請類服務事項，有56項實現了“最多跑一次”，7項實現了“零跑腿”。同時，升級完善了山東“互聯網+民生警務平臺”，網辦事項已經達6大類240項，創新服務應用122項，全部實現了“一次辦好”。

不會使用智能手機、腿腳不便、視力聽力不好……老年人來出入境接待大廳那么辦?煙臺公安針對60周歲以上老人，推出開設“綠色通道”、“一對一”專人幫辦等5項專屬定制服務，獲得群眾廣泛贊譽。

煙臺市公安局聚焦企業群眾高頻需求和“急難愁盼”問題，制定出臺便民惠商38條措施，涉及戶政、交管、出入境、“互聯網+公安政務服務”以及打擊違法犯罪等領域。其中，將原本要在線下窗口開具的“無犯罪記錄證明”“律師查詢訴訟當事人信息”“臨時身份證明”“戶籍證明”“死亡戶口注銷單”5類公安類證明，全部實現網上申請、網上開具、自助打印使用，已累計提供服務8000余人次，為廣大群眾提供了指尖上的便利。

為給人民群眾創造平安暢通的出行環境，山東公安交管部門在推行交通事故處理進度和結果網上查詢的基礎上，拓展互聯網交通事故查詢服務，為各方當事人及代理人提供更多查詢渠道和便利，通過證據公開，促進事故公平公正處理。通過“交管12123”輕微事故快處快賠，提高事故處置效率，減少因交通事故造成的擁堵和二次事故風險。德州公安交警探索創建的“多元集成、四遠增效”交通事故遠程調處新機制，極大提升交通事故處理和基層矛盾化解效能，目前該系統已成功處置簡易程序道路交通事故4317起，視頻調解化解矛盾4138起，主干道通行效率同比提高37%，交通擁堵指數同比下降25%。

“百萬警進千萬家” 提升人民群眾“幸福感”

山東公安機關“百萬警進千萬家”活動開展以來，全省廣大公安民警、輔警全面動員起來，以“訪民情、解民憂、化矛盾、防風險、查問題、治亂點”為主要內容，走進社區村居、下到田間地頭，深入推進大走訪大排查大化解，把愛心服務送到群眾身邊。同時，大走訪也為“團圓”等行動公安重點工作和專項行動提供了大量案件線索。

“28年了，兒子，我們終于找到你了?！?月15日下午，在青島膠州市公安局膠萊派出所內，四川德陽的柳某某夫婦見到了被拐失蹤28年之久的兒子楊某某。壓抑在心里多年的情緒，在這一刻釋放，年近60歲的母親泣不成聲，與丈夫一起將兒子抱入懷中。“這一切感覺像一場夢一樣，自己一個人生活了這么多年，終于有家了?！睏钅衬痴f。

今年以來，按照公安部“團圓”行動的部署要求，全省公安機關精心組織、周密部署，積極開展基礎信息核查完善、DNA數據采集比對、拐賣兒童積案攻堅偵破、認親宣傳發動等工作，取得了階段性成效。截至目前，共排查人員31萬余名，比中失蹤被拐兒童信息30條，已認親兒童19人，幫助失散家庭實現團圓夢。4月16日，山東省公安廳在棗莊市組織“團圓”行動集體認親活動，4名被拐、失蹤20余年的人員與家人認親團聚。

為打通服務群眾最后“一公里”，山東省公安廳部署開展“大抓基層、大抓基礎、再抓三年”工作，堅持“做強主責主業”和“促進長遠發展”兩條路徑，至2020年底全省累計下沉警力8534名，縣級公安機關派出所警力達3.3萬名；1萬余名專職社區民警、1.2萬名社區輔警、8.3萬名警務助理在社區村居融入基層網格化治理，全面夯實了全省社會治安基礎。

矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位。煙臺市公安局全力構建“現代警務共同體”，全市形成了社區民警、警務助理、社區群眾、志愿者、信息員“五大聯盟”，建強“現代警務共同體”核心力量。全市共有專職社區民警1336名，由律師、醫生、人大代表、政協委員、群眾工作能手等組成的“職業特長人員庫”“社區智庫”達8650名；“紅袖標”“夕陽紅”、治安積極分子、看門望鎖隊、義工、信息員等志愿者隊伍覆蓋全市，促進矛盾糾紛早發現、全過程干預、多元化調處，警調銜接、警律聯調、民調入所等經驗做法同步推廣，實現全民攜手共建共治共享“平安煙臺”。今年以來，全市化解各類矛盾糾紛3730余起，調處化解成功率達到95%以上，破獲各類案件530余起。

身邊的警察，家門口的派出所，公安民警服務百姓全天候、無死角，守護著城鄉的平安和祥和，有效提升了群眾“幸福感”。