齊魯網(wǎng)·閃電新聞3月6日訊 近年來(lái)，山東省人社廳牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，著力深化“放管服”暨“一次辦好”改革，持續(xù)推進(jìn)“減事項(xiàng)、減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)間”，通過(guò)承諾制壓減各類證明材料達(dá)100%，到現(xiàn)場(chǎng)辦理次數(shù)減少90%以上。截至目前，全省215萬(wàn)余名考生獲得告知承諾制帶來(lái)的良好辦事體驗(yàn)。
“一紙承諾”取代多項(xiàng)證明 報(bào)考實(shí)現(xiàn)“零跑腿”
“疫情原因無(wú)法及時(shí)回國(guó)，報(bào)考均在網(wǎng)上完成，真的很方便”。回憶起當(dāng)時(shí)的辦事經(jīng)歷，長(zhǎng)期派駐在伊拉克東巴格達(dá)GES油田工作的楊海旭由衷地感慨。
長(zhǎng)期以來(lái)，專業(yè)技術(shù)人員資格考試報(bào)名審核需要本人到現(xiàn)場(chǎng)提交報(bào)考材料，路途奔波勞累、時(shí)間成本增加，一直是人事考試服務(wù)中的堵點(diǎn)和難點(diǎn)。山東省人社廳聚焦考試服務(wù)的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，創(chuàng)新開(kāi)展資格考試證明事項(xiàng)告知承諾制改革，科學(xué)編制工作規(guī)程，創(chuàng)新優(yōu)化操作流程，第一時(shí)間編制“辦事指南”，實(shí)現(xiàn)省市縣三級(jí)人社部門同標(biāo)準(zhǔn)辦理、無(wú)差別受理、一體化處理，考生不必提交身份證、學(xué)歷證等材料，資格審核全程網(wǎng)辦。同時(shí)，對(duì)考生咨詢較多的問(wèn)題進(jìn)行匯總梳理，人社部門形成“高頻問(wèn)題解答”，通過(guò)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道及時(shí)向社會(huì)公布，有效疏通堵點(diǎn)難點(diǎn)。
“數(shù)據(jù)聯(lián)查”構(gòu)筑審核防線 虛假報(bào)考“智能防”
“通過(guò)人社部搭建的報(bào)名平臺(tái)，系統(tǒng)自動(dòng)核驗(yàn)報(bào)考人員填報(bào)的身份、學(xué)歷學(xué)位、所學(xué)專業(yè)等信息，審核工作精準(zhǔn)快捷，造假行為大量減少，工作效率大幅提高，可以將更多精力投入到為考生服務(wù)中。”棗莊市人事考試中心副主任宋二東說(shuō)道。
以前，工作人員“憑經(jīng)驗(yàn)”“靠肉眼”“費(fèi)苦力”對(duì)報(bào)考人員提交的材料逐一審核，不僅耗費(fèi)大量時(shí)間，對(duì)證書(shū)真?zhèn)我搽y以辨別。山東省人社廳強(qiáng)化資格考試告知承諾制數(shù)據(jù)共享和智慧審核力度，打通系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)壁壘，推進(jìn)部門之間聯(lián)審聯(lián)查，大大提高了審核效率和準(zhǔn)確性，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)向上集中、服務(wù)向下延伸”。
“郵寄服務(wù)”提升辦事體驗(yàn) 證書(shū)領(lǐng)取“指尖辦”
“用手機(jī)簡(jiǎn)單操作，證書(shū)就郵寄到家了，省去了紙質(zhì)照片、單位蓋章的繁瑣手續(xù)”。濟(jì)南黃河路橋建設(shè)集團(tuán)有限公司動(dòng)力工程師楊成感嘆。
在專業(yè)技術(shù)人員資格證書(shū)領(lǐng)取方式上，山東省人社廳將服務(wù)進(jìn)一步延伸，上線“愛(ài)山東”APP，成績(jī)合格并符合發(fā)證資格的考生，不再要求提供相關(guān)審查材料，通過(guò)手機(jī)端隨時(shí)隨地辦理證書(shū)郵寄，打通服務(wù)考生“最后一公里”。同時(shí)，為切實(shí)解決紙質(zhì)證書(shū)周期長(zhǎng)、辨別難等問(wèn)題，推出全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試合格證明電子版，用人單位可隨時(shí)通過(guò)掃描電子合格證明二維碼查驗(yàn)證書(shū)真?zhèn)巍?/p>
“失信懲戒”護(hù)航守信推斷 全鏈監(jiān)管“把關(guān)嚴(yán)”
“以為不到現(xiàn)場(chǎng)提交材料，審核尺度就會(huì)變松，其實(shí)比之前更嚴(yán)了”。一級(jí)建造師資格考試考生李先生說(shuō)道。
告知承諾制推行以來(lái)，山東省人社廳堅(jiān)持“放管結(jié)合”，建立健全“守信推斷+失信懲戒”審核制度，進(jìn)一步提高全鏈條常態(tài)化監(jiān)管水平，真正讓誠(chéng)信成為報(bào)考人員的“通行證”。一是考前審核，考后抽查。在數(shù)據(jù)線上審核報(bào)考信息準(zhǔn)確性基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)考條件，重點(diǎn)審核跨省報(bào)考、免試和增報(bào)級(jí)別、所學(xué)專業(yè)與允許報(bào)考專業(yè)不一致的考生，做到審核更細(xì)、把關(guān)更嚴(yán)。成績(jī)公布后，隨機(jī)抽取并復(fù)核考生承諾事項(xiàng)，促進(jìn)事中審核與事后監(jiān)管有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)報(bào)名審核工作監(jiān)管常態(tài)化。二是發(fā)證嚴(yán)查，失信嚴(yán)處。對(duì)考試合格的考生發(fā)放證書(shū)時(shí)進(jìn)行全面復(fù)核，強(qiáng)化失信懲戒，防止承諾人“一諾了之”。對(duì)發(fā)現(xiàn)虛假承諾的，按規(guī)定嚴(yán)肅處理，在今后的各項(xiàng)考試中予以重點(diǎn)監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)“一處失信、處處受限”，構(gòu)建更加公平的人事考試環(huán)境。截至目前，山東省共查處虛假承諾的成績(jī)合格人員700余名。
