齊魯網2月10日訊 （記者 商曉虎 錢云飛 王晴晴 孫凱恩）省兩會召開之際，齊魯網梳理2016年山東各地的12345熱線、政務熱線等民生平臺的受理情況，匯總各地百姓最關心、最期盼、最需求、最迫切的大事，看看每一個地方人們最關心的是哪些民生問題。

2016年，威海12345為民服務熱線受理群眾來電168680個，群眾來電中十大民生熱點問題為：

1、城市交通方面占比9.56%

機動車管理、出租車管理、公交車管理、交通設施管理、市區停車管理、交通秩序管理。

2、居民生活方面占比7.92%

城市供暖、燃氣管理、居民用水用電。

3、勞動保障方面占比5.59%

社會保險、拖欠工資，大病救助、報銷制度、大學生就業、醫療保險。

4、房屋管理方面占比5.26%

舊村改造、拆遷安置，房屋質量、房產過戶，房證辦理。

5、環境保護方面占比4.38%

企業廢氣廢水排放、水污染、噪音擾民。

6、物業管理方面占比4.22%

物業收費不合理、服務不到位，小區停車不規范。

7、社會治安方面占比4.07%

城市治安、秩序維護、消防安全、戶籍管理。

8、城鄉建設方面占比3.34%

舊樓保溫、路燈維護、道路整修、積雪清掃。

9、三農方面占比3.30%

農業生產、農村建設、農村選舉。

10、城管執法方面占比2.64%

市容環境、占道經營、私搭亂建。

威海市民最關心的問題也集中在交通和居民生活方面。

“比較關注城市交通問題，上下班兒高峰的時候道路比較擁堵，停車少一點兒更好”。

“經常遇到交通堵塞，現在開車有好多司機不遵守交通規則，突然變道之類的”。

“平時下大雪總好堵車，上班好遲到。堵車的時候，打車十塊錢花我40多”。

“對于我自身來說，水很重要，電很重要。沒有水，店沒法開。因為沒有水，也沒法搞衛生。講不好衛生就沒法吃飯”。

來自威海的政協委員賈國哲則將目光投向了三農問題方面:“政我比較關注三農問題,農業、農民、農村。因為我們威海市這幾年來在三農方面取得了很大的成績，農民的收入連年也增加農村的經濟發展也取得很大的成績。但是，目前也存在一些問題，你比如說一些農村的家庭，由于個別因病大病致窮的返貧的還是存在這個問題。 另外，農村還出現一個問題，大多數現在在農村待著的就是老人和孩子，怎么樣對他們進行照顧 ？我覺得這個也應當引起政府部門的關注”。

[責任編輯：楊本敬、費燕妮]

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