編者按：奮斗的春天已來，再赴一場春的約會！備受矚目的2019年全國兩會開幕在即，齊魯網(wǎng)、閃電新聞客戶端“對話”習(xí)近平總書記在去年兩會參加山東團(tuán)審議時點贊的人大代表，聽他們講述履職擔(dān)當(dāng)中的新作為和工作生活中的新變化，展現(xiàn)新時代山東廣大干部群眾團(tuán)結(jié)一心、牢記囑托、擔(dān)當(dāng)作為抓落實的精氣神兒。

齊魯網(wǎng)2月28日訊 培訓(xùn)2.67萬人、安置就業(yè)22萬人、服務(wù)家庭20萬戶......這是2018年“陽光大姐”卓長立的工作成績單。去年全國兩會，習(xí)近平總書記參加山東團(tuán)審議，卓長立圍繞“解決好‘兩難’人員就業(yè)”主題作代表發(fā)言。總書記勉勵她，家政業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，既滿足了農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員的就業(yè)需求，也滿足了城市家庭育兒養(yǎng)老的現(xiàn)實需求，要把這個互利共贏的工作做實做好，辦成愛心工程。

這一年，作為一名全國人大代表，卓長立始終沒有忘記總書記的囑托和殷切期望，履職盡責(zé)，擔(dān)當(dāng)作為，把解決“兩難”人員就業(yè)作為工作的重中之重。

家政義務(wù)培訓(xùn)全覆蓋 一年安置就業(yè)22萬人

“‘小燕子’就是陽光大姐的典范，個子不高但是力量大！”記者來到濟(jì)南陽光大姐服務(wù)有限責(zé)任公司時，全國人大代表卓長立正擁抱著一位身材嬌小的員工鼓勵大廳里滿座的求職者，“小燕子”就是她致力幫助其解決就業(yè)問題的“兩難”人員之一。

為了解決“兩難”人員就業(yè)問題，卓長立帶著公司的大師級服務(wù)員把家政培訓(xùn)、就業(yè)理念送到千萬人手中。

在濟(jì)南陽光大姐服務(wù)有限責(zé)任公司三樓，兩個教室滿滿地坐著服裝統(tǒng)一的家政服務(wù)員，多媒體、教具一應(yīng)俱全，老師逐項、逐步講解，再由學(xué)員分組上臺進(jìn)行實操糾正。“這樣的培訓(xùn)完全免費，每天都在進(jìn)行。”卓長立告訴記者。

“對家庭生活困難、就業(yè)困難的人，就組織下鄉(xiāng)培訓(xùn)。”2018年，陽光大姐在濟(jì)南30多個鎮(zhèn)、村開辦了家政培訓(xùn)班，“不僅輸出技能，更重要的是輸出理念，讓這些人重新認(rèn)識家政行業(yè)，找到工作，實現(xiàn)人生價值。”

一年來，陽光大姐還在湘西、四川等地開展活動，輔導(dǎo)當(dāng)?shù)丶艺髽I(yè)建立其標(biāo)準(zhǔn)化體系義務(wù)指導(dǎo)、義務(wù)輸出管理模式，甚至義務(wù)幫助企業(yè)建立連鎖機(jī)構(gòu)。

卓長立告訴記者，在陽光大姐的家政服務(wù)員中，50%以上都是“兩難”群體，“現(xiàn)在看到他們能夠通過培訓(xùn)上崗，通過付出提高生活水平，作為機(jī)構(gòu)來講，我們非常欣慰。”

人臉識別+大數(shù)據(jù) 致力家政行業(yè)誠信建設(shè)

從2013年起，卓長立始終關(guān)注家政行業(yè)誠信建設(shè)。

2018年，陽光大姐建立起包含社會信用和職業(yè)信用兩個維度的家政服務(wù)員誠信檔案，實現(xiàn)了與公安部身份驗證平臺實時對接。去年6月份，包括用戶、家政服務(wù)員、家政機(jī)構(gòu)、政府部門四方在內(nèi)的濟(jì)南市家庭服務(wù)誠信管理平臺1.0上線。

2019年，陽光大姐家政服務(wù)誠信管理平臺已經(jīng)升級到2.0版，開始在濟(jì)南市家政企業(yè)和陽光大姐全國的連鎖系統(tǒng)中推廣。

“在濟(jì)南，客戶面對一個服務(wù)員，只要經(jīng)過允許就能用手機(jī)APP掃碼了解服務(wù)員此前的職業(yè)信息，接下來客戶的信息我們也會記錄在內(nèi)，因為這是一個平等的雙向了解”，卓長立介紹說。

2019年全國兩會開幕在即，卓長立建議以“雷鋒伴我行，陽光進(jìn)萬家”為主線，帶頭引領(lǐng)家政行業(yè)和自身企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。卓長立說：“從標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)到標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)指南，再到教科書制訂，包括對一個服務(wù)員做雷鋒式職業(yè)人的績效評估，都要和工作機(jī)制聯(lián)動起來，最終達(dá)到一個人人學(xué)雷鋒、人人做雷鋒的狀態(tài)，真正地讓家家雷鋒、戶戶春風(fēng) 。”

閃電新聞記者 劉桂秋 實習(xí)生 鄭博月

[責(zé)任編輯：楊凡、楊本敬、劉桂秋]

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