齊魯網(wǎng)·閃電新聞1月12日訊 現(xiàn)在大家的保險(xiǎn)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，像給汽車買(mǎi)保險(xiǎn)，一旦出險(xiǎn)，不論大小，只要合規(guī)，保險(xiǎn)公司都會(huì)做出相應(yīng)的理賠。

來(lái)自安徽的王先生就向記者求助，他不是給車而是給自己的船買(mǎi)了保險(xiǎn)，一年五萬(wàn)的保費(fèi)，就為出海的時(shí)候圖個(gè)安心。

可誰(shuí)想，王先生的船舶主引擎失靈，在馬來(lái)西亞海域發(fā)生了沉船事故。想去理賠時(shí)，結(jié)果糟心了。

船舶遇事故 申請(qǐng)理賠后19個(gè)月沒(méi)處理完

“我這個(gè)船，在2018年7月21號(hào)出事，到現(xiàn)在已經(jīng)接近19個(gè)月了。我從安徽到青島這段時(shí)間，跑了好多次找他們，他們就認(rèn)定我這個(gè)內(nèi)河船怎么到海里去作業(yè)了。”王先生說(shuō)。

王先生是安徽蕪湖人，之前在長(zhǎng)江內(nèi)河跑運(yùn)輸，2017年的時(shí)候，將船掛靠在了江蘇鹽城聯(lián)航港口公司。

“江蘇鹽城一家貿(mào)易公司在馬來(lái)西亞拉了一個(gè)工程，讓我們這個(gè)船改造以后，到那邊去跑運(yùn)輸，我也想多掙點(diǎn)錢(qián)，還債。把這個(gè)船改造以后升級(jí)，拿到了遠(yuǎn)洋證書(shū)。”王先生向記者介紹。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的改造，王先生的“江海通178”船舶2017年5月28號(hào)在天安保險(xiǎn)公司買(mǎi)了船舶險(xiǎn)，2018年又續(xù)保，每年保費(fèi)5萬(wàn)，保額800萬(wàn)。

2018年7月21號(hào)，船舶主引擎失靈，在馬來(lái)西亞海域發(fā)生了沉船事故。

王先生說(shuō)：“船沉了以后，我們第一時(shí)間向天安保險(xiǎn)公司報(bào)了險(xiǎn)，在48小時(shí)之內(nèi)我們也提供了一個(gè)書(shū)面的事故證明。后來(lái)天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司也派了專業(yè)的人員，在國(guó)外也找了代理公司到了事故現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，也到海事部門(mén)咨詢了，做了筆錄，這個(gè)船確實(shí)是一個(gè)事故。”

保險(xiǎn)公司派專業(yè)人員到出事海域核查后，于2018年的9月份給他下達(dá)了終審?fù)ㄖ屚跸壬鷾?zhǔn)備材料，回來(lái)理賠。

在2018年的11月份，王先生將全部的材料送到了天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司青島分公司。“臨過(guò)年還有四五天，又打電話通知說(shuō)負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋的領(lǐng)導(dǎo)全部放假了，你這個(gè)錢(qián)過(guò)完春節(jié)就賠下來(lái)。”王先生覺(jué)得，作為一個(gè)大公司，這話肯定可信。

在隨后的的幾個(gè)月里，保險(xiǎn)公司又陸續(xù)讓王先生提供了一些其它證明。但是直到2019年的4月份，還沒(méi)處理完。

船舶證件齊全 保險(xiǎn)公司卻拒絕理賠

從安徽到青島，王先生跑了好幾趟，按照要求，把該提供的資料都交了，可萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，保險(xiǎn)公司在2019年的5月13號(hào)，下了拒絕理賠的通知。

“拒賠理由是，這個(gè)船不合法。這個(gè)船是內(nèi)河船怎么能到遠(yuǎn)洋？”王先生對(duì)記者說(shuō)。

但王先生認(rèn)為，自己的船經(jīng)過(guò)改造升級(jí)，也通過(guò)中國(guó)批準(zhǔn)的船檢社拿到了國(guó)外遠(yuǎn)洋航行的證書(shū)，這樣他的船就可以在在馬來(lái)西亞遠(yuǎn)洋作業(yè)，在國(guó)內(nèi)買(mǎi)船舶保險(xiǎn)就是合法的了。王先生不信服拒賠理由，并且還提出了疑問(wèn)，既然自己的船舶不符合要求，為什么連續(xù)兩次投保成功。

王先生質(zhì)疑說(shuō)：“我們2018年出事，2019年2月18號(hào)同樣型號(hào)的船又給我們投保了，為什么同一家公司同一個(gè)單位，又給我們續(xù)保了。”

保險(xiǎn)公司給王先生出示的拒賠理由中還寫(xiě)著一條“沒(méi)有簽訂光租合同”。

“有啊，什么手續(xù)都有，租船合同光租合同，這就是光租合同，什么手續(xù)都有，他就是不賠。”王先生說(shuō)。

王先生當(dāng)初和保險(xiǎn)公司簽訂的投保合同，合同上注明航行范圍是“馬來(lái)西亞水域，并符合船舶證書(shū)要求”。“我的船名叫“江海通178”，就像一個(gè)人的身份證一樣，我投保了兩年，第一年你不知道，你可以查，如果你查到了這個(gè)船是內(nèi)河船到遠(yuǎn)洋去了，你可以拒保我。你7月20號(hào)下文給我，我21號(hào)出事就不找你了。出事以后你一直說(shuō)賠，說(shuō)了10個(gè)月的時(shí)間了，又給我下打一個(gè)拒賠通知書(shū)。作為一個(gè)老百姓來(lái)說(shuō)誰(shuí)受得了！”王先生說(shuō)。

王先生的話是否屬實(shí)？保險(xiǎn)公司的拒賠原因又是什么？如果王先生的船不符合投保要求，那兩次投保是如何通過(guò)審核的？王先生提供的證書(shū)能否證明內(nèi)河船可以在遠(yuǎn)洋作業(yè)？拒賠通知上的“沒(méi)有辦理光租出境手續(xù)”又是怎么一回事？

帶著這些疑問(wèn)，記者和王先生一起來(lái)到了他投保的天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司青島分公司。但保安拒絕特派員和當(dāng)事人入內(nèi)。

保險(xiǎn)公司：有充分的拒賠理由 會(huì)做出解釋

隨后，一名自稱是保險(xiǎn)公司人事部經(jīng)理的人出面，向記者了解情況。

天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司青島分公司人事部經(jīng)理說(shuō)："這個(gè)案子比較大，當(dāng)時(shí)出事之后，我們也委托國(guó)外比較公正的，各國(guó)保險(xiǎn)公司都認(rèn)可專門(mén)做船舶定損的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行了核查、探摸，都有權(quán)威的報(bào)告。如果沒(méi)有充分理由的話我們不會(huì)拒賠的。”

該人事經(jīng)理說(shuō)，王先生的問(wèn)題會(huì)有理賠部的工作人員進(jìn)行解釋，但到離開(kāi)，記者也沒(méi)有見(jiàn)到理賠部的工作人員。

天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司青島分公司人事部經(jīng)理對(duì)記者說(shuō)：“這個(gè)問(wèn)題涉及的金額比較大，這個(gè)屬于技術(shù)性比較專業(yè)的，都是我們總公司統(tǒng)一來(lái)處理。這樣你把采訪提綱，有什么問(wèn)題你給我們列一下，我明早上按照程序上報(bào)給總公司，總公司會(huì)跟你們聯(lián)系。”

目前：未收到任何回復(fù) 將持續(xù)關(guān)注

按照工作人員的要求，記者隔天一早將采訪函發(fā)到了天安財(cái)險(xiǎn)青島分公司的郵箱，但截止到現(xiàn)在，尚未收到任何回復(fù)。

這事孰是孰非，記者會(huì)繼續(xù)關(guān)注。

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