齊魯網(wǎng)·閃電新聞1月8日訊 解決老年人運用智能技術(shù)困難、提升老年人金融服務(wù)質(zhì)量。1月8號上午，由山東銀保監(jiān)局主辦的“弘揚敬老傳統(tǒng) 樂享智慧金融”活動在濟南啟動。

活動現(xiàn)場，山東省銀行業(yè)協(xié)會代表、山東省保險業(yè)協(xié)會代表發(fā)出行動倡議，工商銀行等6家金融機構(gòu)作出表態(tài)發(fā)言，將從硬件和軟件保障、線上和線下協(xié)同等多個維度進行改善。

山東銀保監(jiān)局黨委委員、二級巡視員付國才說，強調(diào)適老化改造，并不意味著因循守舊，而是倡導(dǎo)科技應(yīng)用作為優(yōu)化服務(wù)的手段，真正享受科技帶來的便捷性。

“我們計劃用三年時間逐步解決老年人運用智能技術(shù)問題，2021年一季度前，梳理老年人運用智能技術(shù)等服務(wù)中存在的困難和問題，制定方案措施。2021年底前，結(jié)合實際適當擴大傳統(tǒng)服務(wù)方式保留度。2022年底前，老年人群體在轄內(nèi)金融服務(wù)領(lǐng)域面臨的“數(shù)字鴻溝”問題基本得到解決。“付國才介紹，根據(jù)我省近日出臺的《落實解決老年人運用智能技術(shù)困難實施細則》，銀行保險機構(gòu)要在保留傳統(tǒng)金融服務(wù)方式的同時，推動互聯(lián)網(wǎng)智能設(shè)施適老化改造，提升廳堂專屬服務(wù)水平，切實將解決老年人運用智能技術(shù)困難落到實處。 

閃電新聞記者 呂博涵  濟南報道

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