齊魯網·閃電新聞9月7日訊 9月7日7點50分，山航營銷委員會貴陽營業部接到通知，SC4876貴陽-武漢有活體器官運輸需要保障。貴陽商務工作人員馬上致電攜帶活體器官的旅客詢問情況，旅客表示自己要先乘坐SC4875從武漢到貴陽，拿到器官后再轉乘SC4876回到武漢。

(資料圖片)

由于該旅客轉乘航班的銜接時間過短，為不耽誤活體器官的運輸，保障旅客順利登機，貴陽商務工作人員提前將該旅客登機牌換好并開具好安檢所需證明。

11點22分，SC4875落地，早已在艙門等候的工作人員順利接到該名旅客。由于出航站樓需要檢查健康碼，排隊人員較多，為節省時間，山航貴陽商務的工作人員便主動幫旅客領取了托運行李，陪同旅客等待活體器官從醫院運送至機場。

11點55分，旅客接到通知，稱活體器官剛從醫院出發，可能需要半小時左右才能到達機場，而這時距離飛機起飛只有40分鐘左右。貴陽商務工作人員馬上聯系簽派員匯報情況，簽派員回復航班要等旅客上機后再關閉艙門，全力保障活體心臟運輸。

12點43分，活體器官到達機場候機樓10號門，山航貴陽商務提前聯系好機場開通安檢綠色通道并帶領旅客通過安檢。12點51分旅客攜帶活體器官登上飛機，SC4876關閉艙門。 

SC4876機組人員表示，在接收到有活體器官運輸任務且飛機需要延遲起飛后，便一直在地面等待運送活體器官的旅客登機，積極配合地面工作人員，同時安撫機上其他旅客。“有個別詢問情況的旅客，在我們進行了解釋后，也都表示了理解。”

該旅客上機后乘務員第一時間幫助旅客安放好器官運輸容器，全程加以關注，并于武漢落地后協助旅客優先下機，旅客也向機組人員表達了感謝。地面工作人員的貼心服務，同行旅客的耐心等候，機組人員的暖心護航，共同保障了此次貴陽-武漢的活體心臟運輸。

閃電新聞記者 賈方政  通訊員 馬以妹 報道

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