齊魯網·閃電新聞10月16日訊 “滴滴滴”，熟悉的QQ提示音像往常一樣在一家推拿店里響起。這家位于煙臺牟平區“晴軒”推拿店，由盲人夫妻福利琴、楊永全兩人經營。10月15日，是第38個國際盲人節。福利琴所在的好友群里，不時有人拋出一些問題。相當于半個客服的她熟練地敲著鍵盤，回復著好友的提問。隨著手指節奏，電腦里不時傳出倍速后的語音，這個聲音，來自一款讀屏軟件。

讀屏軟件，即盲人使用的屏幕朗讀軟件，通過語音的形式把屏幕上的信息朗讀出來，這樣，盲人就可以獲取頁面上的內容。除了需要不時招呼進店的顧客，楊永全幾乎把全部業余時間都投入到了軟件“爭渡讀屏”的開發和測試上，此外，他還長期致力于信息無障礙。“所謂的信息無障礙，就是指信息能夠讓所有人都可以方便、平等地獲取。這個所有人，就包括老年人，兒童和殘障人。”堅持讓盲人平等、自由地獲取網絡信息，楊永全不僅和團隊開發出公益版讀屏軟件，還參與了對新浪微博、QQ、阿里旺旺、YY語音等的無障礙改造。

患有先天性青光眼的楊永全，在14歲時徹底失去了視力。但從小聰慧的他憑努力考上了長春大學特殊教育學院的針灸推拿學專業。在大學里，他第一次觸摸到了電腦的主機、鍵盤，也第一次聽到了來自讀屏軟件中語音庫的聲音。雖然這個聲音機械、沒有感情，但仍令他感到新奇。

“我們用電腦跟你們有什么區別？通過按鍵，光標指向某一個位置，電腦就會發出聲音，讀屏軟件像說話一樣把它讀出來，我們聽到之后就知道這是什么內容。”說著，楊永全操作著鍵盤上的快捷鍵登上微信，開始回復好友們的微信。

“你好！你在哪兒？你是干什么的？”楊永全回憶自己最開始學電腦是從收發電子郵件和QQ聊天開始的。“別人告訴我，你就按這個Tab鍵，再等一會兒再按幾下回車，我們就死記下來。”但需要過關斬將的上網流程對盲人并不友好。

有時，楊永全會忘記密碼，或者忘記進行到哪一步。長時間等不到熟悉的提示音，他就只好把電腦關機再重啟。機房每小時收費一元，而登錄QQ往往就需要10-15分鐘。“有時候，剛登上去還沒和人聊兩分鐘就要下線了。”使用電腦不僅帶來探索新世界的欣喜，也伴隨著一系列無法克服的痛苦和無奈。 

大學畢業后，楊永全回到家鄉按部就班地開了一家推拿店，店名取自自己的網名”晴天”。漸漸地，不滿足于聊天、看新聞，楊永全開始對編程起了興趣，也對當時的幾款讀屏軟件產生了想法。“我總覺得當時讀屏軟件功能還不夠完善，還存在著很大的提升空間。”

2008年5月份，想把讀屏軟件做得更完善的楊永全遇到了一位名叫“爭渡”的網友。“爭渡”是一個明眼人，也是一個程序員。盲人可以上網？這讓他感覺新奇，讀屏軟件也充滿著吸引力。在網絡世界暢意交流的倆人一拍即合，決定開發一款新的讀屏軟件，由七八個盲人和一個明眼人組成的開發團隊就此成立。

“我們的軟件，響應速度要快，鍵盤一按必須要馬上有回應；支持范圍要廣泛，盲人需要什么，我們就做什么！”被初創的熱情所鼓舞，團隊不知疲倦地工作，負責功能策劃和軟件測試的楊永全也充滿信心地向“爭渡”提出需求。

但很快，這個年輕團隊因為缺少開發經驗，被迎面潑了一盆冷水。

“做了幾個月，我們發現這其實真的不是一件簡單的事。”楊永全哂笑，如何兼容到各種各樣的軟件信息，或者說如何獲取這些軟件的信息輸出，成為團隊面臨的最為棘手的問題。

但解決這個問題，并沒有簡易辦法。團隊選擇逐步進行，一個一個地解決。“需要接入的軟件特別多，短期內也沒辦法全部實現。那我們就選擇一步一步地走，從最常用的桌面、開始菜單，再到瀏覽器、QQ，逐步把它兼容得更全面。”

近3個月，團隊的時間都被軟件測評占據。楊永全回憶，有時一天測評的軟件數量就有十幾個，甚至晚上12點以前都沒有睡過覺。最終在2009年的9月份，團隊用“爭渡”命名發出了第一個版讀屏軟件，并把價格定為650元，而在2008年前，讀屏軟件的價格在1400~1500元左右。

2009年10月，桌面端操作系統Windows7發布。因正在使用的讀屏軟件無法支持，肖佳開始接觸爭渡讀屏軟件，并成為了忠實用戶。“剛好這個時候爭渡讀屏就出來了，很支持新的系統，并且一直在更新、不停地升級。”

用戶數量不斷增多，軟件的功能也趨于穩定，楊永全和團隊開始考慮推出免費的公益版讀屏軟件。“反對的聲音其實挺多的，但是我們堅持認為這個軟件對于盲人朋友就像空氣和水一樣重要，所以應該有一個免費版本，讓大家能夠更容易地去獲取。”

讓所有人都可以方便、平等地獲取信息，是楊永全一直倡導的信息無障礙理念。而“所有人”，就要包括老年人，兒童和殘障人。

為此，2011年，爭渡讀屏多了公益版。對盲人來說，作為上網必需品的讀屏軟件從低成本變成了零門檻。

這時，福利琴無意中闖進了爭渡家園的聊天室。凡是跟電腦有關的問題，她每發到聊天室里，總會有人快速給出回應，熱情、有愛的團隊成員們給福利琴留下了深刻印象。

像福利琴一樣，爭渡讀屏成為更多盲人在網絡世界里的眼睛，也讓福利琴和楊永全從網絡中相識相知，進而走到了一起。婚后，夫妻倆有了一個健康可愛的寶寶。楊永全在店里和網友討論軟件升級和測試時，福利琴也在家里成了半個客服。

程序員的身份，讓楊永全除了推拿醫生，還多了一個職業認證。通過推拿幫顧客解決痛楚，這份成就感讓楊永全覺得很有意義。但他不認為，推拿就是盲人可以從事的唯一職業。

近年，楊永全團隊把重點轉向了對office辦公軟件、音視頻制作軟件等的開發上。雖然對這些軟件的需求比較小眾，但有機會能夠讓盲人從事不同職業，楊永全覺得哪怕現在用戶量很少，也一定要做。“我們做了之后，盲人朋友就可以跟明眼人同時一起工作。”

事實上，這也的確支持了不少盲人的就業。借助讀屏軟件，盲人可以從事編輯、客服、翻譯、律師等職業。

肖佳，中國首位盲人美妝師，14歲時因視網膜色素變性導致失明，現在從事美妝師和瑜伽師的工作，2018年，曾入選聯合國開發計劃署“她的故事”創業女性人物。對她來說，在讀屏軟件的幫助下，她可以完成公眾號的排版、視頻剪輯、新書寫作......

目前需要讀屏軟件調整論文格式，完成尾注、批注等工作的中國首位盲人律師金希，正在攻讀博士學位。對他來說，獨自出行打車依然會收到明眼人的“關心”，但這份關心的背后是明眼人對盲人真實能力和需求的不了解。“有時候不是不理解，而是不了解；不是不仁道，只是不知道。”

最初，楊永全的推拿店也叫盲人推拿店，但后來他把“盲人”去掉了。“沒有必要去突出盲人，我們其實需要什么？就是在環境能夠支持的情況下，獨立去完成一些事情。”

對楊永全來說，能夠主動地、不受限制地去完成一些事情，是他們渴望的自由。而這份自由，網絡世界剛好可以提供。“互聯網讓我們可以有機會，不需要在別人的幫助下很自然地跟外界進行交流。讀屏軟件是盲人通向互聯網的一條必經之路，我們一定要把這條路為盲人朋友修好。”

目前，爭渡讀屏累計下載量超過百萬，商業版用戶也覆蓋到了美國、俄羅斯、波蘭等國家。

閃電新聞記者 劉少君  牟平臺李振 唐茂章 報道

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。