齊魯網(wǎng)·閃電新聞10月21日訊 今天下午，山東省政府新聞辦召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，就“群眾就醫(yī)體驗(yàn)大提升”活動(dòng)有關(guān)情況進(jìn)行介紹。發(fā)布會(huì)上，山東省衛(wèi)生健康委黨組成員、副主任，一級(jí)巡視員秦成勇就便利老年人就醫(yī)方面采取的措施做了詳細(xì)闡述。

秦成勇表示，一直以來(lái)，省衛(wèi)生健康委高度重視老年人醫(yī)療服務(wù)相關(guān)工作。特別是省政府出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化老年人優(yōu)待政策的通知》（魯政字〔2020〕240 號(hào)）后，更是聚焦影響老年人就醫(yī)的焦點(diǎn)環(huán)節(jié)、難點(diǎn)流程，采取系列措施，進(jìn)一步完善政策，優(yōu)化流程，確保工作取得實(shí)效。

在加強(qiáng)老年人醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)方面，加強(qiáng)老年醫(yī)學(xué)學(xué)科建設(shè)發(fā)展，推進(jìn)三級(jí)綜合醫(yī)院于2021年全部設(shè)立老年醫(yī)學(xué)科，二級(jí)綜合性醫(yī)院設(shè)立老年醫(yī)學(xué)科或老年病專業(yè)比例達(dá)到70%以上。充分發(fā)揮中醫(yī)藥在老年健康服務(wù)領(lǐng)域的特色優(yōu)勢(shì)，加大中醫(yī)藥服務(wù)供給。推動(dòng)老年人居家醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)家庭病床、上門(mén)巡診、家庭醫(yī)生簽約等方式，重點(diǎn)為老年患者提供診療服務(wù)、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)治療、安寧療護(hù)、中醫(yī)服務(wù)等上門(mén)服務(wù)。

在提供老年人優(yōu)先就醫(yī)服務(wù)方面，在二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立老年人優(yōu)先就醫(yī)窗口，提供掛號(hào)、交費(fèi)、化驗(yàn)、檢查、取藥、醫(yī)保報(bào)銷、入（出）院辦理等快捷服務(wù)，在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)設(shè)立“老年人就診服務(wù)處”，為就診老年人提供咨詢、預(yù)約、導(dǎo)醫(yī)等服務(wù)。自助掛號(hào)繳費(fèi)、檢驗(yàn)報(bào)告（膠片）打印等智能設(shè)備配備志愿者或引導(dǎo)人員巡回值守，為有需要的就診人群提供協(xié)助，在人工服務(wù)窗口保留現(xiàn)金收費(fèi)業(yè)務(wù)。二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)在做好非急診全面預(yù)約的基礎(chǔ)上，根據(jù)老年人患病特點(diǎn)和就醫(yī)實(shí)際情況，為老年人提供了一定比例的現(xiàn)場(chǎng)號(hào)源。完善電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等多種預(yù)約掛號(hào)方式，暢通家人、親友、家庭醫(yī)生等代為老年人預(yù)約掛號(hào)的渠道。

在構(gòu)建適老化就醫(yī)環(huán)境方面，充分考慮老年人就醫(yī)需求，提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共設(shè)施與服務(wù)功能匹配度，配備必要的無(wú)障礙通道及設(shè)施。各醫(yī)院在門(mén)急診、住院病區(qū)配備了一定數(shù)量的輪椅、平車輔助移乘設(shè)備，加強(qiáng)無(wú)障礙衛(wèi)生間建設(shè)，加強(qiáng)標(biāo)識(shí)導(dǎo)引系統(tǒng)建設(shè)。部分醫(yī)院結(jié)合實(shí)際在主出入口處設(shè)置了方便老年人上下車的臨時(shí)停車區(qū)和安全標(biāo)識(shí)。

閃電新聞?dòng)浾?于銘  報(bào)道