齊魯網·閃電新聞11月9日訊 菏澤一位網友反映：他在9月27日上午到菏澤農商銀行小留支行，用存折取款，無法正常辦理，提示客戶資料不全。銀行工作人員說，可以去外面的金融服務點取款。明明就在銀行，為什么要去別處辦理業務呢？

對此，中國人民銀行濟南分行立即組織中國人民銀行菏澤市中心支行，對留言反映情況進行了核實處理。9月28日，小留支行工作人員進行了電話解釋，并上門完善了有關身份信息，辦理了相關業務。

在電話回訪時，這位網友告訴記者，第二天銀行工作人員就上門服務，都解決好了。