齊魯網(wǎng)·閃電新聞12月11日訊 房屋的層高，是大家買房時會重點考慮的一項，誰都希望能夠亮亮堂堂，菏澤曹縣西湖公館的幾位業(yè)主卻反映，他們買到的商鋪快要交房了，大家高高興興的去現(xiàn)場看房，卻意外發(fā)現(xiàn)房子的層高縮水了。

在菏澤曹縣嘉信西湖公館小區(qū)，幾位購買商鋪的業(yè)主們看著主體已經(jīng)建設完成的房屋，卻怎么也高興不起來。

菏澤曹縣嘉信明湖公館業(yè)主孫女士說：“當時銷售顧問給我介紹的，層高是一樣的，而且還有優(yōu)勢，二層要短一點，所以我們就買了。”

在附近的幾個沿街商鋪可以看到，室內(nèi)的房頂都是同一高度，孫女士說聽了銷售人員的介紹他們才簽訂了購房合同。

孫女士說：“合同上寫的正常高度是3.2米，圖紙上沒有標高度，看起來正常，銷售人員跟我說的是一樣的，銷售人員說跟那個拐角蓋好的商鋪是一樣的，前后都是一般高度。”

在購房合同上可以看到，該商品房層高為3.2米，附帶的圖紙上也沒有說明房子高度可能出現(xiàn)不一樣的情況，眼看著房子主體建設完成，孫女士和幾位業(yè)主開門一看傻了眼。

孫女士說：“前后差距特別大，前面是正常的高度，后邊直接矮了1米多，成了2米多高了。”

走進孫女士的商鋪，可以看到商鋪的高度明顯不一致，后半部分比前半部分低了一大截，目測有1米左右。孫女士說：“裝修了以后，吊頂還有鋪地板磚，這個地方真正的使用面積也就2米4，非常低，這個地方還要做一個樓梯，樓梯也要大約2米空間，實用面積也就前面這3米，再放1個吧臺，根本沒有實用面積。”

業(yè)主們說，1位1米8左右身高的業(yè)主，在層高較低的區(qū)域伸手后，距離房頂就不遠了，如果再加上地板等裝修，這房子用起來，伸手就可能夠到頂，關(guān)鍵是這根當初銷售人員說的可完全不一樣。

菏澤曹縣嘉信明湖公館業(yè)主楊女士說：“我也跟他們一樣，讓我看房的時候也是讓我看的建好的，等馬上交房了，看了一下跟他們說的前后差距太大了。”

回應：規(guī)劃圖內(nèi)部確實“矮一米”

業(yè)主們說，像他們這樣的情況只有5戶，其他商鋪都是完全正常的平層房頂，隨后記者也陪同業(yè)主來到嘉信西湖公館售樓處了解情況。

曹縣嘉信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司副總經(jīng)理齊賢良說：“你們本身已經(jīng)投訴了，去投訴去吧。”。

在售樓處門口，業(yè)主們見到了一直負責處理這件事情的負責人。經(jīng)過溝通，他給記者找到了房屋的規(guī)劃圖。

曹縣嘉信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司副總經(jīng)理齊賢良說：“這5間是這個區(qū)域后面低的地方，整整差1米。”

即將交付的商鋪出現(xiàn)了前高后低的情況，這樣的設計使用起來，確實不如一樣高的房屋實用。購買房屋的時候雙方是如何約定的？

曹縣嘉信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司副總經(jīng)理齊賢良介紹，這5戶業(yè)主購買的商鋪，的確存在外高內(nèi)低的情況，是符合規(guī)劃的。

菏澤曹縣嘉信明湖公館業(yè)主孫女士說：“他給我們介紹房子的時候，根本沒讓看圖紙，直接領著我去蓋好的那一家，他說跟我那個一樣，讓我看的正常的高度。”

曹縣嘉信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司銷售陳經(jīng)理說：“現(xiàn)場介紹的時候1期已經(jīng)造好了，可能一樣這樣的話術(shù)，銷售人員會說出去，這個很正常，跟這間差不多，但是每一間到底有多高，每一套商鋪的標高都不一樣的，所以當時賣給他們的時候，還是圖紙階段，所以這一塊讓我說當時介紹的時候，保證有多高，我只能說以合同為準。”

現(xiàn)場銷售經(jīng)理表示，不排除銷售人員有錯誤表達，時隔一年了也無法驗證，但是合同中為何會表述該商品房層高為3.2米？

曹縣嘉信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司副總經(jīng)理齊賢良解釋說：“合同中約定的商品房層高，是標準層局部層高，寫的很清楚，以實際交付為準。”

開發(fā)企業(yè)負責人介紹，購房合同的補充協(xié)議中如下描述，合同中約定的商品房層高，指標準層局部層高，買賣雙方確認基于設計需要且在符合規(guī)范的前提下，買受人購買的商品房層高根據(jù)所在樓層和位置的不同，存在高于或低于該層層高的情形，最終以該商品房實際交付現(xiàn)狀為準，買受人對此表示理解，且沒有任何異議。

菏澤曹縣嘉信明湖公館業(yè)主孫女士說：“當時讓我簽字的時候，只是說讓我看這幾頁，讓我簽字就行了，根本沒讓我看后面這些，我們不知道。”

回應：不排除“誤導” 雙方多次協(xié)商無果

對于當時銷售人員如何介紹，雙方持有不同的看法，但是也無法排除錯誤介紹的情況。

業(yè)主們表示，我們的訴求是，因為后半部分太低，裝修后確實不便使用，我們就要求盡可能達到全面積打五折。

對于業(yè)主們提出的要求，曹縣嘉信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司副總經(jīng)理齊賢良表示走法律程序，說白了這是不可能的。

針對這樣的情況，記者也咨詢了律師，律師劉誠發(fā)說：“關(guān)于本案中合同相關(guān)約定，雖然加粗進行提示了，但是對于目標房產(chǎn)的相關(guān)設計圖，以及曾經(jīng)的展示圖，或者沙盤的展示圖，都應當在簽訂合同之前向消費者提供。關(guān)于目前這件事情，消費者購買的這套房子，因為層高的面積不一，導致房產(chǎn)的體積變小，因此合理利用空間變小，消費者是有權(quán)利向開發(fā)商主張賠償。關(guān)于訴訟就是打官司，打官司就是打證據(jù)，當事人提出合理的主張，符合法律規(guī)定的主張，同時也需要提供相應的證據(jù)，來支撐自己的訴訟請求，因此關(guān)于這件事，消費者想要依法維權(quán)，首先要找到支持訴訟請求的相關(guān)證據(jù)。”

編后：這件事情也給大家提了個醒，買房不能只聽銷售人員的介紹，要保留好證據(jù)，作為開發(fā)企業(yè)，在銷售商品房時也應該真實、全面的做出介紹，一旦出現(xiàn)誤導，就可能會承擔相應的法律責任。