齊魯網·閃電新聞4月4日訊 4月4日下午，第十七屆中國電子政務論壇暨數字變革創新峰會新聞發布會在濟南召開。臨沂市委常委、副市長雋新陽在發布會上，對臨沂市大力推進數字政府建設，助推經濟社會高質量發展情況進行介紹。

雋新陽指出，近年來，臨沂市以“互聯網+政務服務”為切入點，加快推動政府決策、公共服務、社會治理、政務運行數字化，努力提升數字政府建設水平，助力經濟社會高質量發展。

一是建設“12345·臨沂首發”平臺，構建“有呼必應、一次辦好”的為民辦事體系。成立書記、市長任組長的領導小組，聚焦“一次反映、一次辦好、一撥就靈”目標，開發運行了集“為民辦事、宣傳教育、問計問策”于一體的綜合服務掌上平臺，建立“24小時受理、3分鐘轉辦、100%回訪、全流程質檢”閉環管理機制，實現全市企業群眾訴求“一號受理、一單通達、一端通辦”，構建了“12345熱線+首發融媒”市域社會治理新模式。2022年累計受理訴求531萬件，訴求回訪率、按時辦理率、群眾滿意率分別達到100%、99%、95%，在第二屆中國新型智慧城市創新應用大賽中榮獲“智佳獎”。

二是打造“無證明城市”，全面推行“免證辦事、一碼通行”。上線臨沂市無證明城市數據核驗系統，直接取消了569項證明事項，實現133類電子證照、9類電子證明數據共享以及72類證照證明部門間核驗，依申請政務服務事項免證明材料辦理率達83%，打造了“掃碼辦電”、亮證進景區場館等社會化應用場景，經驗做法獲國務院辦公廳電子政務辦簡報、《全國優化營商環境簡報》刊發推廣，入選了中國新型智慧城市建設典型案例。

三是推進“政務綜合體”建設，營造“溫馨舒適、高效便捷”的辦事氛圍。通過線上線下“網廳融合”、政務數據分析應用等方式，優化拓展市政務服務中心功能布局，分領域設置“一網通辦”服務區、“愛山東”掌上辦事體驗區、一站式自助辦理區，提供全程“肩并肩”現場幫代辦服務、“云客服”線上咨詢服務，打造了“政企政群良性互動、線上線下深度融合”的現代“政務綜合體”。

四是首創電子證照制作輔助系統，構建“跨域通辦、就近領證”的服務模式。2021年在全國創新開發建設了“跨域通辦”電子證照制作輔助系統，歸集市縣鄉三級128枚審批管理機構電子印章，統一制作80余個高頻證照模板，實行電子印章授權管理，全程異地實時打印證照。目前臨沂市已與5省24地市63個縣區實現“跨域通辦”，市民朋友辦理營業執照、食品經營許可證等45個高頻事項，可在范圍內的任意地區就近提交申請、就近領取證照，服務能力、服務水平全省領先。

五是創新城市治理，探索“數字技術＋城市管理”新模式。臨沂市大力實施“互聯網+城市管理”行動，建設了智能化數字城管、無人機綜合管控、地下管線管理等平臺，搭建起空中、地面、地下立體式、多要素匯聚的智慧城管綜合服務體系，城市管理數據化、智能化水平顯著提升。目前，通過平臺智能化閉環式管理，已有296萬余件事關人民群眾切身利益的問題得到有效妥善處置。今年1月10日，成為全國54個試點城市中首個通過省部級驗收的地級市。

六是打造數字商城，賦能臨沂“商、倉、流、園”一體化發展。加快推動市場“電商化”，各類電商園區達到50處，帶動商城快遞業務量11.47億件，占全市的80%，強力支撐全市快遞業務量穩居全省第一。新明輝垂直電商平臺實現線上銷售額30億元，順和直播電商科技產業園成功創建國家電子商務示范基地。加快推進倉儲“智能化”，應用智能裝備和智慧管理系統的標準倉儲達318萬平方米。加快實施物流“信息化”，全市各類網絡貨運平臺達到14個，商城專線物流信息服務平臺實現全球通、慧商等平臺信息共享、業務互通。市場采購貿易方式試點實現全國通關一體化，跨境電商綜合試驗區試點持續深化，實現跨境電商進出口門類業務全覆蓋，2022年商城跨境電商進出口291億元。

近年來，隨著數字政府工作的深入開展，臨沂市還開發建設了智慧應急、智慧環保、智慧公路、智慧醫保等一大批智慧應用，機關運行更加高效，政務服務更加便捷，社會治理更加完善，城市大腦更加智慧，營商環境更加優良，為全市經濟社會高質量發展提供了有力支撐。2022年，全市地區生產總值完成5778.5億元、增長4.2%，總量穩居全省第一方陣；一般公共預算收入420.2億元、同口徑增長9.6%，稅收占比78.7%、連續5年全省第1；市場主體動能澎湃，總量達到143萬戶，占全省的1/10。