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閃電律解|醉酒情侶入住酒店遭陌生男子半夜進入 律師:若情況屬實,酒店將承擔相應責任

來源:齊魯網

作者:陳芳

2023-06-08 15:53:06

齊魯網·閃電新聞6月8日訊 據瀟湘晨報、光明網報道,近日,李女士爆料稱其和男友在湖南長沙入住一所酒店后,突遭陌生男子開門并在門口逗留張望房內5分鐘,李女士叫醒男友后,男子才姍姍離去。

據悉,在今年1月份的時候,李女士和男朋友、另外一位朋友三人在聚餐飲酒,酒過三巡之后,三人共同來到一家酒店,開了兩間房,其中李女士和男朋友住一間,另外一位朋友單獨住一間。

可不料在凌晨3點多鐘時,突然有一男子通過輸密碼的方式打開了李女士和男友的房門,而后一直朝著房間里面張望。

由于李女士沒有穿任何衣服,所以不敢輕舉妄動,只是一邊質問男子干什么,一邊偷偷叫醒男友,整個過程差不多持續了5分多鐘,直至男友醒來。

李女士和男友當即找到酒店討要說法,當時酒店老板解釋稱誤將已有客人的房開給了其他人,并對李女士兩人賠禮道歉。由于二人比較困,所以便沒有追究此事。

為何長時間過去后選擇曝光此事?李女士稱,事發后自己將經歷發在網上,但沒有人關注,近日,她在瀏覽該酒店評價時,發現還有類似情況,便選擇再次曝光,希望提醒其他女生住酒店時多注意安全,也要求酒店對自己道歉并賠償。

李女士將此事曝光在網上后,引發了網友熱議,酒店也對此事提出了幾點質疑,酒店一方表示:由于李女士與男朋友開的是鐘點房,到了時間一直沒有下來,所以酒店才派人上去查看。此事當時已經解決好了,李女士這是想炒作流量,否則事情發生在1月份,怎么直至6月份才曝光。

李女士則解釋稱,當時開的房間就是全天入住,自己在事后也在網上進行了曝光,只是因為沒有人看,所以予以刪除,后續在看住客對涉事酒店的評價時,再次發現了類似的事,所以才選擇曝光在網上提醒住戶。

目前,李女士已經報警,案件尚在進一步處理中。對此,頭條號法律認證作者 @以案普法 從法律角度進行了解讀:

1、李女士時隔多月后曝光酒店,是否構成名譽侵權?

首先,消費者權益保護法第6條規定,保護消費者的合法權益是全社會的共同責任。國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權益的行為進行社會監督。

其次,民法典第1025條規定,行為人為公共利益實施新聞報道、輿論監督等行為,影響他人名譽的,不承擔民事責任,但存在捏造或歪曲事實、對他人提供的嚴重失實內容未盡到合理核實義務、使用侮辱性言辭等貶損他人名譽的情形除外。

綜上兩點可以看出,李女士曝光酒店的行為,其本質上是行使作為消費者的監督權,故單純就曝光一事來講,是不構成名譽侵權的。

但如果在曝光的過程中,存在為了惡意蹭流量,虛構事實的成分,那么李女士的行為就構成名譽侵權。

2、如果李女士所言屬實,酒店的行為應當如何評價?

事實上,從李女士入住酒店的那一刻起,就與酒店達成了服務合同關系,無論是基于雙方的合同關系,亦或者是酒店作為公共場所,應當承擔的安全保障義務,酒店都應當保障李女士的隱私權不受侵犯。

但在這個案件里,由于酒店工作人員的疏忽大意,導致了李女士的隱私權遭到了侵犯,所以酒店應當承擔違約責任、侵權責任。

需要注意的是,民事賠償講究的是填平原則,所以違約責任和侵權責任只能擇一主張。

3、雖然事情的具體緣由我們還不得而知,但通過此案也提醒所有的讀者朋友們,外出入住酒店時,一定要將房間門從屋內反鎖。對于此事,您怎么看?

閃電新聞記者 陳芳  報道

[責任編輯:陳芳 王雪燕 梁延菊]

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