齊魯網(wǎng)·閃電新聞9月28日訊 今年中秋國慶假期是暑運(yùn)后第一個(gè)連休小長假，預(yù)計(jì)假期期間，山東省機(jī)場管理集團(tuán)將服務(wù)進(jìn)出港旅客95萬人次，日均旅客吞吐量近12萬人次，日均同比增長274%，較2019年國慶假期增長6.5%。

假期航班量等預(yù)測指標(biāo)顯示，今年中秋國慶假期高峰運(yùn)輸規(guī)模或?qū)⒈平钇诜逯怠榇耍C(jī)場管理集團(tuán)主動(dòng)把握市場機(jī)遇，積極與航空公司交流，分析客運(yùn)市場特點(diǎn)，優(yōu)化假期航班。國內(nèi)方面，加密至北京、南京、杭州、大連等旅游熱門城市航班；國際方面，節(jié)前恢復(fù)濟(jì)南—日本大阪、加密威海—韓國仁川航線。其中，濟(jì)南至成都部分航線將引入寬體機(jī)運(yùn)營。同時(shí)，旅客出行的成都、昆明、重慶、哈爾濱、廣州、烏魯木齊、長沙、貴陽、西安、大連、海口等熱點(diǎn)城市，濟(jì)南出港日均航班量都在10班以上。

為做好中秋國慶“雙節(jié)”保障工作，省機(jī)場管理集團(tuán)提早籌劃，提前準(zhǔn)備。以集團(tuán)開展的“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，圍繞中秋國慶節(jié)假日出行特點(diǎn)，努力優(yōu)化服務(wù)保障流程，不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵外延。組織服務(wù)宣傳活動(dòng)，耐心解答旅客關(guān)心的乘機(jī)和出行問題；開展服務(wù)提升培訓(xùn)，切實(shí)引導(dǎo)員工增強(qiáng)服務(wù)意識、激發(fā)服務(wù)熱情、轉(zhuǎn)換服務(wù)思維、提升服務(wù)能力；進(jìn)一步統(tǒng)一服務(wù)崗位人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強(qiáng)服務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)；大力推廣“首乘首幫”“特色中轉(zhuǎn)”“五為服務(wù)”“民航+旅游”等特色化、個(gè)性化、多樣化服務(wù)，著力提升旅客美好出行體驗(yàn)。

閃電新聞?dòng)浾?賈方政  通訊員 李曉彤 呂曉凡 張政 吳京亞 報(bào)道

[責(zé)任編輯：賈方政 錢云飛 譚慶國 勇群]

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