原標題：濟寧：兗州區網格化管理激發社會治理新活力

來源：央廣網

央廣網濟南2月2日消息(記者 劉海奎 通訊員 張美榮 江珊珊)　近日，兗州區興隆莊街道桲欏樹村網格員楊紹貴在所屬網格進行日常巡查時發現泗河水面漂浮大量垃圾，他便通過網格化管理系統上報該情況，興隆莊街道接收后立刻安排相關人員前去清理。從發現問題上報到通知相關人員前去核查，再到垃圾清理完畢僅用了一天時間。

近年來，兗州區圍繞健全社會治理體系、提升社會治理效能這一目標，以深化網格化管理多網融合為抓手，不斷健全完善共建共治共享社會治理制度，探索形成了“一網一圖一朵云”社會治理新模式。截至目前，全區網格員通過全科網格員、網格吹哨、網事如兗、掌上辦事等途徑上報事件4272件，已辦結4244件，辦結率高達99.3%。

兗州區將全區劃分為930個網格，每個網格配備一名全科網格員，通過實施“1+20”運行模式，組建了 “1+1+Z+N”網格團隊和民生服務隊網格力量，明確了網格員“八大職責”，推行三必到、四必報、五必訪“345”工作制度，確保實現日常服務“零距離”。

網格員常年深入街巷里弄、田間地頭開展動態巡查，及時查民情、解民意、紓民困，成了群眾身邊的貼心人。九州方圓小區居民向網格員反映小區車庫內熱力泵房噪音刺耳，影響底層住戶正常生活。網格員上報事件后，經過龍橋街道指揮中心、區聯動指揮中心、區住建局轉辦協調，熱力公司安排維修人員進行熱力泵房機組切換泵，減少了機組噪音。

兗州區網格化管理系統突出共建共享，打造信息匯聚的“總樞紐”。先后整合了黨建、綜治、環保、應急、城管等部門數據資源，搭建起“網格吹哨、部門報到，平臺派單、部門處置，網格支撐、整體聯動”的社會治理新機制。通過搭建數據資源共建共享交換平臺，建立了“上報、轉辦、處置、核實、結案”五步工作法，實現了“握緊拳頭，形成合力”的良好效果。多網融合運行以來，通過部門聯動處理各類事件169件，滿意率97.6%。

此外，兗州區充分動員網格員力量參與“零點夜查”治安巡防工程，由警務助理帶隊，深入推進社區警務網格化管理模式，不斷夯實“點、線、格、面”的小社區大平安格局。為維護轄區治安穩定，網格員充分發揮“人頭熟、情況清”的優勢，扎實開展治安線索、穩定信息收集工作，全年共收集各類線索、信息7600余條，排查化解矛盾糾紛400余起，排查治安、安全隱患300余處。通過實行“警務助理+平安志愿者+網格管理員”零點夜查巡防模式，2020年，刑事、治安、盜竊警情同比分別下降47.9%、15.8%、36.4%，全區社會治安狀況明顯好轉。

[責任編輯：楊凡、賈延蓉]

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