來源:人民公安報
2021-02-23 07:28:02
原標題:日照推出公安政務服務電子地圖
來源:人民公安報
本報訊 記者張瑜、通訊員張梅報道:最近,日照市公安局推出公安政務服務電子地圖,研發具有服務網點查詢、服務事項介紹、服務預約、服務評價、服務咨詢、網點導航等功能的公安政務服務地圖模塊,與日照公安微警務平臺無縫對接,為群眾提供“就近辦”全場景導航指引服務。自2020年11月18日上線運行以來,已服務群眾6.3萬余人次。
據了解,日照市公安局推出的公安政務服務電子地圖服務網點直觀化,將全市政務服務大廳公安窗口、車管所、派出所等159處公安服務網點在電子地圖上標注,并在每個網點顯示可辦理服務事項,實現公安服務網點、服務事項一張圖展示。此外,該電子地圖還支持關鍵詞搜索,輸入網點名稱或事項名稱,能搜索到附近服務網點,并能進行實時定位和一鍵導航,為群眾提供快捷服務。服務事項清單化,對公安機關可辦理的146項服務事項實行清單化管理,逐項明確受理條件、法律依據、申請材料、辦理流程等,實現全市范圍內統一標準。將服務事項清單與服務網點進行關聯,在網點地圖上進行展示,只要點開擬辦理的服務事項,就能夠顯示需要準備的材料、辦理流程和熱線電話,并提供在線咨詢服務,切實讓辦事群眾“少跑腿”。此外,該地圖還提供業務辦理的在線預約服務,方便辦事群眾合理安排行程,避開高峰時段,減少等待時間。業務辦理規范化,通過電子地圖將公安服務事項的法律依據、辦理條件、辦理流程,以及服務窗口的公開承諾等一次性告知辦事群眾,自覺接受群眾監督。此外,電子地圖還有在線評價功能,辦事群眾可對服務網點進行評價或提出意見建議,便于服務網點提升服務水平,也為服務網點的評先樹優提供數據支撐。
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