原標題：外樹形象內抓管理 多措并舉提升滿意度

來源：中國教育報

原標題：外樹形象內抓管理 多措并舉提升滿意度

來源：中國教育報

近幾年，在上級領導下，山東省濰坊市寒亭區朱里街道中心學校外樹自身形象，內抓管理，不斷提升辦學水平及教育教學質量，辦學滿意度逐年提高，得到社會各界的普遍認可。

抓系列工程，提高滿意度

學校實施“六化兩改”系列提升工程，“六化”指美化、綠化、硬化、亮化、運動場地塑膠化、校園文化，“兩改”指拆舊改丑、改造提升，促進了教育優質均衡發展，讓農村的孩子享受優質的教育服務。實施青年教師安居工程，切實解除青年教師的后顧之憂，增強了青年教師的歸屬感和認同感。實施“五清三提”工程，“五清”指教室、辦公場所、宿舍、食堂、廁所衛生清理，“三提”指校園綠化提質、美化提效、文化提升，提高了學校管理水平，營造了舒心、溫馨的師生學習環境。

抓內部管理，提高滿意度

1.加強師德師風建設 學校高度重視師德師風建設，把師德師風工作貫穿學校工作全過程。班子成員在工作中帶頭樹立正確的教育觀和價值觀。深入課堂，做教師的領路人、知心人。利用每周例會，深入學習《新時代中小學教師職業行為十項準則》《中小學教師違反職業道德行為處理辦法》等，不斷強化師德師風觀念。全體教師在平時的教學工作中嚴格要求自己，做學生的表率，不斷提高自身的思想覺悟。通過簽訂拒絕有償家教、廉潔從教承諾書，寫師德學習心得體會，組織進行師德師風知識競賽等活動，不斷鞏固師德學習成果。

2.強化安全管理 學校嚴格落實“1530”安全教育機制，即每天放學前1分鐘、每周放學前5分鐘、節假日放假前30分鐘對學生進行安全提醒和安全教育。通過班會、團隊會、校園廣播等，進行防交通、防溺水、防踩踏、防校園欺凌等方面的安全教育；通過各種演練、安全溫馨提示，以及在樓梯口、教室、校園大門口等醒目處張貼安全標識等，提高了學生的防護能力和安全意識。

加強安保門禁值班。非上課時段，值班教師在各樓層、樓梯口、校園等區域值勤看護，及時制止不安全的行為。每天上學、放學時間，校長作為第一責任人，到校門口值班，以身作則，及時應對各種突發事件，增強了學校工作的靈活性。

3.加強教學管理 學校始終把教學質量提升作為群眾滿意度提升的根本，成立黨員先鋒崗，充分發揮榜樣示范作用，引領全校教師深入開展青藍工程、教師成長沙龍、班主任論壇等活動，助力教師專業成長。強化中心教研組集體協作功能，開展語文、數學、英語、藝體素養、創新教育提升工程，全科閱讀和半日無課教研活動。積極構建城鄉教研聯盟，先后與區河西學校、區實驗中學組成教研聯盟，積極有序地進行教研，學期結束就開展的教研活動進行匯報展示，取得了理想的效果，得到教師、家長的好評。

4.抓好午餐工程、延時服務 學校每天為住校學生提供可口、價廉、葷素搭配的飯菜，讓學生吃得安全、營養，讓家長放心、省心。

學校根據學生愛好，開設了中心學校武術、朱里小學太極扇、周家莊小學鼓樂隊、前朱里小學太極劍、于渠小學足球、富郭莊小學呼啦圈、吉家小學書法等有代表的特色延時課程。

根據家長需求，在農忙時節開展彈性延時。學校安排教師輪班，確保學生在校安全，免費提供作業輔導。彈性延時解決了家長因農忙不能按時接送孩子的難題，為學生家長提供了方便，得到家長支持。

5.做好資助、惠民工作 根據黨和國家的資助政策，嚴格程序，確定資助對象，做到應助盡助。

學校成立由教職工和學生共同組成的志愿服務團隊，利用趕大集、進社區、入家門，開展“我為群眾辦實事”送溫暖活動，開展義務勞動、健康知識普及等。通過教育惠民一碼通、發放宣傳頁、惠民政策問答明白紙，解讀教育惠民政策，得到了家長和社會認可。

做好家校溝通，提高滿意度

利用家長開放日、家長課程等機會邀請家長參觀學校，并就家長關注的問題進行溝通，征求意見建議。

落實好家訪制度及家長到校訴求接待制度。每名教師每學期把本班全部學生家訪一遍，共享學生的教育管理策略。關注特殊群體學生，發揮合力，滿足特殊群體學生的需求。如家長因學生問題到校，必須圓滿解決，實行銷號管理。

做好宣傳，提高滿意度

利用朱里教育微信公眾號“柳毅書香”、宣傳彩頁及通過美篇把學校的亮點工作、成績展示給家長，宣傳朱里街道教育發展成果，讓群眾看到教育的進步。還與退休教師配合，讓他們發揮余熱、退而不休，在社會上搞好宣傳，解答群眾疑問，促進教育滿意度提升。

一直以來，寒亭區朱里街道中心學校以育人為本、促進學生全面發展和社會需要作為根本出發點，堅持立德樹人，努力辦好人民滿意的教育。

（劉勇 李義成 張勝才 劉娜娜）

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