原標(biāo)題：蔣玉美：“寶媽熱線”24小時(shí)暢通

來源：檢察日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：蔣玉美：“寶媽熱線”24小時(shí)暢通

來源：檢察日?qǐng)?bào)

姓 名 蔣玉美

單 位 山東省濰坊市坊子區(qū)檢察院

職 務(wù) 第一檢察部副主任

關(guān)鍵詞 心理咨詢

“一年365天，每天24小時(shí)，我們的熱線電話一直有人接聽，并且做到件件有落實(shí)、事事有回音。”蔣玉美所說的熱線電話是“寶媽熱線”，這是她為常態(tài)化開展未成年人保護(hù)工作專門開通的熱線。

“某中學(xué)小張”“某小學(xué)小王”……蔣玉美手機(jī)里存儲(chǔ)了數(shù)十名通過“寶媽熱線”向檢察官尋求心理咨詢的學(xué)生信息。

小剛母親是云南人，離家出走后杳無音信，因缺少家庭溫暖，小剛的性格顯現(xiàn)出暴力傾向。小剛父親通過“寶媽熱線”聯(lián)系到蔣玉美?！皠傞_始聯(lián)系小剛時(shí)他很抗拒，經(jīng)常拒接電話。但是我有責(zé)任讓他的生活重新步入正軌?！鼻宄康脑绨?，深夜的晚安，蔣玉美一句句問候，讓從小缺失母愛的小剛逐漸接受了這位檢察官姐姐。蔣玉美經(jīng)常約小剛參加志愿服務(wù)活動(dòng)，為孤寡老人打掃院子、給留守兒童送去書籍……在一次次志愿活動(dòng)中，小剛的性格逐漸有了改變。

“農(nóng)村的留守兒童偏多，這個(gè)群體也是我們關(guān)注的重點(diǎn)。”蔣玉美說，“寶媽熱線”24小時(shí)解答家長、老師和未成年人咨詢的關(guān)于未成年人保護(hù)問題，坊子區(qū)檢察院為未成年人保護(hù)難題提供了“解題端口”，讓受困其中的家長、老師及未成年人有了“主心骨”。

（本報(bào)記者郭樹合）

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