原標題：先游后付：讓“信用游”真正實現暢游無阻

來源：中國青年報

原標題：先游后付：讓“信用游”真正實現暢游無阻

來源：中國青年報

先埋單后消費，這是生活中的常識，但數字經濟時代，一切皆可改變。據報道，近日，安徽黃山等景區先后上線“先游后付”系統，游客可以0元預訂景區門票、索道票，先游后付、不用不付，預訂后刷身份證就可以進景區。此舉受到了游客歡迎，被稱之為“信用游”。（《經濟日報》2月4日）

先旅游后付款，憑信用積分享受服務，看上去真的很美。說實話，沒有哪個游客愿意把寶貴攢出來的出游時間大把地浪費在訂票、訂店上，更不會樂意讓退款等具體過程，一點點消磨自己的好心情。有了“信用游”，看似復雜的旅游，變得更加便捷。景區上線“先游后付”系統，依托大數據和云計算數字賦能，普通游客在手機界面上，即可輕松完成購票、訂酒店等，真正做到了“一機在手，暢游憑我”。

每個游客都愿意用最少的錢，獲得最高性價比的消費體驗。在“信用游”新旅游模式下，用戶除了可以0元預訂景區門票、索道票，還能免押金入住酒店，免押金租用帳篷、自拍桿等旅行用品，下單后無需支付，出游30天后支持自動扣款；還能領取黃山城市卡，享受交通出行、酒店住宿、黃山美食、文創產品等多重優惠。面對捆綁大禮包的“信用游”，節省了腰包銀兩的游客，顯然更加青睞。

其實，“信用游”新旅游模式，也不全是對消費者單方利好。正在試水的“先游后付”，讓文化和旅游部此前發布的《關于開展文化和旅游市場信用經濟發展試點工作的通知》這一“真金白銀”式的新舉措落地有聲。對景區和商家來說，芝麻信用達到一定分數的用戶可享受“先游后付”，不僅不會增加經營成本，反而更容易增強對高質量游客的黏著度。對在新冠疫情中漸漸復蘇的旅游經濟，“信用游”是一針強心劑，有利于吸引更多游客，為景區注入更強勁的發展后勁。從更長遠的角度看，這項新舉措的嘗試，對于構建數字經濟、打造信用社會也有助推意義。

當然，“信用游”作為一個新事物，還并不完美。比如，這種新模式更多運用于團隊游、線路游、門票酒店等標準化產品，對非標準化服務的契合度還不高。又如，雖在安徽黃山、廣西桂林、山東日照多地試點，但尚未普及推開，經驗積累還有不足等。在數字為王的新模式下，如何健全“信用游”規則體系，如何確保用戶信息高度安全，如何更好地提升游客出行滿意度，如何借助數字化推動旅游服務產業升級，有關部門還要有更深入地探索，給廣大游客帶來更舒心的體驗，給旅游產業帶來更健康的發展。

劉婷婷 來源：中國青年報

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