原標(biāo)題：山東省濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院：以學(xué)科建設(shè)為發(fā)力點(diǎn) 推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展

來源：健康報(bào)

原標(biāo)題：山東省濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院：以學(xué)科建設(shè)為發(fā)力點(diǎn) 推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展

來源：健康報(bào)

趙沁平院士（團(tuán)隊(duì)）工作室揭牌儀式現(xiàn)場(chǎng)

醫(yī)院各科專家深入基層為群眾服務(wù)

醫(yī)院推出“一次性全程診療便民服務(wù)”

作為山東省區(qū)域醫(yī)療中心、心血管?？茀^(qū)域醫(yī)療中心、神經(jīng)?？茀^(qū)域醫(yī)療中心，濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院服務(wù)范圍輻射山東、江蘇、安徽、河南4個(gè)省的30個(gè)縣、市、區(qū)。

近年來，濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院在濟(jì)寧市委市政府和市衛(wèi)生健康委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，深化內(nèi)部運(yùn)行體制機(jī)制改革，著力構(gòu)建現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，推進(jìn)精細(xì)化管理，推動(dòng)醫(yī)院健康、高質(zhì)量發(fā)展。醫(yī)院秉承“誠(chéng)信、厚德、至善、求精”的院訓(xùn)，堅(jiān)持“一院三區(qū)”同質(zhì)化管理，努力抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、抓優(yōu)勢(shì)、補(bǔ)弱項(xiàng)，打造環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)良、技術(shù)精湛、高水平的研究型醫(yī)院，不斷提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。

激發(fā)技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力 推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升

在全國(guó)地市級(jí)醫(yī)院中，濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院擁有廣泛影響力，呼吸內(nèi)科、血液內(nèi)科等學(xué)科具有良好聲譽(yù)。

強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)頂層設(shè)計(jì)，助推學(xué)科“登峰”。醫(yī)院成立學(xué)科建設(shè)委員會(huì)，印發(fā)《學(xué)科建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》，明確重點(diǎn)扶持學(xué)科，實(shí)施學(xué)科建設(shè)分層級(jí)目標(biāo)管理，引導(dǎo)科室圍繞專業(yè)、人才梯隊(duì)、設(shè)備設(shè)施、先進(jìn)技術(shù)等方面，不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

醫(yī)院發(fā)揮國(guó)內(nèi)先進(jìn)學(xué)科“領(lǐng)頭羊”作用，以推動(dòng)急診醫(yī)學(xué)科創(chuàng)建國(guó)家級(jí)臨床重點(diǎn)?？祈?xiàng)目為契機(jī)，促進(jìn)學(xué)科集群發(fā)展。急診醫(yī)學(xué)科建立“六縱五橫”亞?？企w系，在加強(qiáng)人才配備和設(shè)備投入的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)提升高精尖技術(shù)運(yùn)用和科研轉(zhuǎn)化能力，推進(jìn)亞專科向縱深發(fā)展。醫(yī)院還發(fā)揮省級(jí)區(qū)域醫(yī)療中心優(yōu)勢(shì)，依托空中救援、移動(dòng)重癥單元、5G信息平臺(tái)、ECMO（體外膜肺氧合）轉(zhuǎn)運(yùn)技術(shù)，構(gòu)建急危重癥救治網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)突發(fā)事件醫(yī)療救治中心。

醫(yī)院深度挖掘省內(nèi)一流學(xué)科發(fā)展?jié)摿?，積極爭(zhēng)取國(guó)家級(jí)臨床重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)項(xiàng)目，實(shí)施學(xué)科建設(shè)“登峰計(jì)劃”。在發(fā)揮心血管專業(yè)、神經(jīng)專業(yè)作為山東省專科區(qū)域醫(yī)療中心的輻射引領(lǐng)作用的基礎(chǔ)上，醫(yī)院穩(wěn)步推進(jìn)專業(yè)細(xì)化發(fā)展，通過建設(shè)院士工作站和名醫(yī)工作室，對(duì)接國(guó)內(nèi)外知名醫(yī)學(xué)中心，開展科研“啟航計(jì)劃”“杰青計(jì)劃”等，逐步提升高層次人才占比，形成包括頂尖人才、技術(shù)骨干、中堅(jiān)力量與青年醫(yī)師等不同層級(jí)的?？迫瞬盘蓐?duì)。

醫(yī)院重點(diǎn)扶持省內(nèi)領(lǐng)先學(xué)科，找優(yōu)勢(shì)、補(bǔ)短板，保持良好發(fā)展勢(shì)頭。對(duì)學(xué)術(shù)水平處于省內(nèi)領(lǐng)先地位的學(xué)科，醫(yī)院積極完善科室人才隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)科研和技術(shù)創(chuàng)新，全面提升科室的綜合實(shí)力和影響力，落實(shí)科室目標(biāo)定位。

創(chuàng)新引領(lǐng)，持續(xù)開展新技術(shù)、新項(xiàng)目。3D打印技術(shù)的應(yīng)用，開啟了個(gè)體化醫(yī)療新時(shí)代。2021年，“上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)3D打印創(chuàng)新研究中心分中心”落戶醫(yī)院，通過3D打印、3D影像、5G、AI數(shù)字技術(shù)等，實(shí)現(xiàn)智慧醫(yī)療服務(wù)，標(biāo)志著醫(yī)院邁入人工智能化替代與重建的醫(yī)學(xué)前沿領(lǐng)域。醫(yī)院采用3D打印技術(shù)，先后為患者實(shí)施下頜骨腫瘤切除及重建手術(shù)、脊柱腫瘤整塊全切﹢3D打印人工椎體重建、3D打印拇指掌指關(guān)節(jié)置換術(shù)、個(gè)性化設(shè)計(jì)3D打印假體植入重建術(shù)等。3D打印技術(shù)的推廣應(yīng)用，推動(dòng)了醫(yī)院個(gè)體化治療水平提升，同時(shí)提升了與3D打印技術(shù)相關(guān)學(xué)科的臨床能力和科研水平。

第四代“達(dá)芬奇”手術(shù)機(jī)器人的使用開啟外科微創(chuàng)新時(shí)代。2021年，醫(yī)院引進(jìn)了當(dāng)時(shí)全球先進(jìn)的第四代“達(dá)芬奇”手術(shù)機(jī)器人，建立了人工智能腔鏡手術(shù)平臺(tái)系統(tǒng)。為此，醫(yī)院制定了《機(jī)器人手術(shù)治療激勵(lì)方案》，并加強(qiáng)推廣應(yīng)用，通過外出培訓(xùn)、專家指導(dǎo)等，提高自身技術(shù)水平。截至目前，醫(yī)院已開展“達(dá)芬奇”機(jī)器人手術(shù)100余臺(tái)。

持續(xù)推進(jìn)“名醫(yī)工作室”建設(shè)。醫(yī)院積極探索“名醫(yī)帶名科、名科創(chuàng)名院”發(fā)展思路，聘請(qǐng)一批高水平醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和人才，培育一批具備沖擊國(guó)家級(jí)重點(diǎn)專科潛質(zhì)的品牌專科，借力建設(shè)院士工作站、名醫(yī)工作室，搭建學(xué)術(shù)交流、課題攻關(guān)、技術(shù)創(chuàng)新等合作平臺(tái)，讓高水平診療技術(shù)進(jìn)入醫(yī)院，補(bǔ)齊學(xué)科建設(shè)短板，提高疑難重癥救治能力，為提升醫(yī)院區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力提供強(qiáng)大智力支撐。當(dāng)前，醫(yī)院已創(chuàng)建名醫(yī)工作室16個(gè)，持續(xù)完善常態(tài)化坐診機(jī)制，確保實(shí)體化運(yùn)作，并建立考核和動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，對(duì)運(yùn)行滿1年的名醫(yī)工作室開展考核評(píng)分，強(qiáng)化日常監(jiān)管，切實(shí)發(fā)揮名醫(yī)專家的傳幫帶作用。

優(yōu)化診療環(huán)境 著力提升醫(yī)療服務(wù)能力

進(jìn)一步優(yōu)化門診服務(wù)流程。醫(yī)院持續(xù)開展“門診一次掛號(hào)管三天”活動(dòng)；開展“一次性全程診療便民服務(wù)”，累積為6.5萬余人次提供服務(wù)；在門診大廳成立“一站式便民服務(wù)中心”，整合便民服務(wù)、志愿者服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，為患者提供門診就醫(yī)的全流程服務(wù)引導(dǎo)，積極給予咨詢、疏導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理服務(wù)，確保患者就醫(yī)流程通暢。醫(yī)院客服中心服務(wù)人員24小時(shí)在線，累計(jì)為患者提供門診預(yù)約服務(wù)13.5萬人次、咨詢解答服務(wù)6.4萬人次。此外，醫(yī)院還開展住院患者溫馨服務(wù)“三卡、三送”活動(dòng)。其中，“三卡”為入院提示卡、征求意見卡、出院祝?？?；“三送”為入院送至床前、檢查全程陪送、出院送至電梯。

進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)患溝通服務(wù)方式。熱線電話是為患者提供便利服務(wù)的有效手段。醫(yī)院加大“12345”熱線、院長(zhǎng)熱線服務(wù)落實(shí)力度，實(shí)行“首接負(fù)責(zé)制、接訴即辦”，對(duì)所有來電逐一記錄、逐一核實(shí)、逐一處理、逐一反饋、銷號(hào)管理，確?！笆率掠谢匾?，件件有著落”。同時(shí)，醫(yī)院還開展“掃碼‘吐槽’”活動(dòng)，在醫(yī)院顯著位置張貼“‘碼’上提意見”二維碼?；颊哂幸庖姾徒ㄗh可以“碼”上提，醫(yī)院調(diào)查研究后馬上辦，及時(shí)解決患者難題，緩解醫(yī)患矛盾，增進(jìn)醫(yī)患溝通。

科教協(xié)同發(fā)展 全力建設(shè)研究型醫(yī)院

籌建濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院臨床醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)中心。醫(yī)院的臨床醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)中心總面積達(dá)1.5萬平方米，入駐九大實(shí)驗(yàn)室、十大研究所，以及生物樣本存放中心和實(shí)驗(yàn)動(dòng)物中心，開放33個(gè)公共科研平臺(tái)。隨著中國(guó)微生物菌種保藏管理委員會(huì)醫(yī)學(xué)真菌分中心、山東省醫(yī)學(xué)會(huì)臨床藥學(xué)研究轉(zhuǎn)化中心、山東省醫(yī)務(wù)系統(tǒng)勞模（高技能人才）創(chuàng)新工作室及4個(gè)山東省臨床醫(yī)學(xué)研究中心分中心、5個(gè)濟(jì)寧市重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室落戶臨床醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)中心，醫(yī)院建立了以臨床需求為導(dǎo)向的科研體系，以助力提升科研質(zhì)量，促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化，推進(jìn)醫(yī)學(xué)技術(shù)創(chuàng)新。繼2018年獲批首家省級(jí)博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地以來，2022年，醫(yī)院再次獲批國(guó)家級(jí)博士后科研工作站，獲批1個(gè)山東省博士后創(chuàng)新人才支持計(jì)劃崗位，并順利完成入站工作。

成立科研專家?guī)?，?shí)行“科研專家包保制度”。醫(yī)院在博士、碩士研究生導(dǎo)師及科研骨干中遴選學(xué)術(shù)造詣高、技術(shù)洞察力強(qiáng)、學(xué)術(shù)判斷力敏銳的專家，將其納入科研專家?guī)?，并從專家?guī)熘绣噙x11位專家作為科室的科研包保人。包保人深入了解包保科室的科研工作情況，協(xié)助科室進(jìn)行戰(zhàn)略決策，并在研究設(shè)計(jì)等方面提供技術(shù)指導(dǎo)。2022年，醫(yī)院完成結(jié)題科研項(xiàng)目14項(xiàng)，其中包括國(guó)家自然科學(xué)基金4項(xiàng)、省重點(diǎn)研發(fā)項(xiàng)目3項(xiàng)、省醫(yī)藥衛(wèi)生科技計(jì)劃項(xiàng)目2項(xiàng)、省中醫(yī)藥衛(wèi)生項(xiàng)目1項(xiàng)。

積極開展藥物及醫(yī)療器械臨床試驗(yàn)研究。臨床試驗(yàn)研究是提高醫(yī)院科研水平、規(guī)范臨床倫理工作、培養(yǎng)循證醫(yī)學(xué)思維的重要手段。醫(yī)院是國(guó)家藥物及器械臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)，2021年完成Ⅰ期臨床研究中心資質(zhì)備案。截至目前，醫(yī)院作為國(guó)家藥物及醫(yī)療器械臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)，承接臨床試驗(yàn)項(xiàng)目118項(xiàng)，其中包括藥物臨床試驗(yàn)項(xiàng)目96項(xiàng)、醫(yī)療器械臨床試驗(yàn)項(xiàng)目22項(xiàng)，涉及研究經(jīng)費(fèi)3500余萬元。

教學(xué)相長(zhǎng)，提升醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平。目前，醫(yī)院承擔(dān)濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院、山東中醫(yī)藥大學(xué)、山東第一醫(yī)科大學(xué)（山東省醫(yī)學(xué)科學(xué)院）等10余所醫(yī)學(xué)院校的臨床教學(xué)任務(wù)。2022年9月，醫(yī)院成為山東第一醫(yī)科大學(xué)非直屬附屬醫(yī)院，標(biāo)志著醫(yī)院將在更高平臺(tái)開展教學(xué)工作，更好地促進(jìn)學(xué)科建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)與科研水平提升。醫(yī)院積極創(chuàng)建省級(jí)示范住培基地，新增3人成為國(guó)家級(jí)住培評(píng)估專家，住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)結(jié)業(yè)考核首次通過率達(dá)96.48%，居全省前列。醫(yī)院還與北京航空航天大學(xué)合作成立虛擬仿真訓(xùn)練中心，投資設(shè)備300余萬元，并成立外科技能培訓(xùn)學(xué)院，進(jìn)一步充實(shí)了教學(xué)培訓(xùn)的設(shè)施設(shè)備。

新時(shí)代的偉大事業(yè)召喚濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗。醫(yī)院將圍繞山東省、濟(jì)寧市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展決策部署，錨定“走在前、開新局”，堅(jiān)持“爭(zhēng)一流、爭(zhēng)第一、爭(zhēng)唯一”，為推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)全省醫(yī)療高地不懈奮斗。

（胡安國(guó) 周靜）

圖片由濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院提供

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