原標(biāo)題：山東棗莊 讓征信宣傳有趣有料更有用

來源：金融時報

原標(biāo)題：山東棗莊 讓征信宣傳有趣有料更有用

來源：金融時報

本報記者 趙小亮

通訊員 孫宜柱 劉晴

“企業(yè)營業(yè)執(zhí)照放進(jìn)印有信用報告查詢二維碼的保護(hù)套，手機(jī)掃碼就能顯示實(shí)用的征信知識和查詢網(wǎng)點(diǎn)，能保護(hù)營業(yè)執(zhí)照，也能學(xué)習(xí)征信知識，好看又耐用。”一名在山東省棗莊市市中區(qū)行政審批服務(wù)局領(lǐng)取企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的人員說。

中國人民銀行棗莊市分行圍繞“愛征信 惠民生 促發(fā)展”活動主題，創(chuàng)新印制身份證和營業(yè)執(zhí)照保護(hù)套等宣傳載體，繪制“信溢榴鄉(xiāng)”系列手機(jī)壁紙等素材，并與公安、行政審批、團(tuán)委、高校等加強(qiáng)合作，拓寬官方宣傳渠道，達(dá)到長效宣傳、源頭宣傳、實(shí)用惠民、批量直達(dá)的宣傳效果。

巧用活載體 自動廣泛傳播

“征信事關(guān)群眾切身利益，一定要從了解群眾所需所盼入手，不斷創(chuàng)新形式、打磨內(nèi)容、拓寬渠道，才能達(dá)到讓群眾學(xué)征信、懂征信、用征信的普惠式宣傳效果。”中國人民銀行棗莊市分行行長王偉介紹。申領(lǐng)居民身份證、營業(yè)執(zhí)照是群眾和企業(yè)開展經(jīng)濟(jì)金融活動的起點(diǎn)，該行瞄準(zhǔn)這一關(guān)鍵，將短小精煉、朗朗上口的宣傳標(biāo)語及“棗莊實(shí)用征信知識二十三條”二維碼印制在13萬份證件保護(hù)套上。為實(shí)現(xiàn)源頭批量發(fā)放，該行聯(lián)系市公安局、市行政審批服務(wù)局，由全市各辦證窗口人員在辦理或發(fā)放身份證、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照時贈送，引導(dǎo)個人和企業(yè)第一時間了解征信知識。

近年來，中國人民銀行棗莊市分行充分利用二維碼的無限擴(kuò)容和隨時更新的優(yōu)勢，將“征信知識+二維碼”作為征信宣傳的“標(biāo)配”印在小貼紙上，應(yīng)用在三種場景中，即：由中國人民銀行征信查詢工作人員貼在客戶信用報告上，組織張貼在商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)回單、信貸產(chǎn)品的宣傳折頁以及售樓處、汽車4S店等載體上，組織商業(yè)銀行依托業(yè)務(wù)關(guān)系協(xié)調(diào)商戶張貼在超市商品、快遞盒、奶茶杯等載體上。近兩年來，10萬余份小貼紙已隨載體飛向百姓家，讓群眾最想了解的征信解讀、查詢渠道、征信維權(quán)等知識隨載體流動自動傳播，達(dá)到普惠宣傳目的。

該行抓住大學(xué)這一守信意識培養(yǎng)的關(guān)鍵時期，利用開學(xué)季、畢業(yè)季兩個重要節(jié)點(diǎn)，連年在棗莊學(xué)院、棗莊職業(yè)學(xué)院、棗莊科技職業(yè)學(xué)院3所高校開展面對面、一對一的信用報告“義診”等宣傳活動，幫助大學(xué)生學(xué)習(xí)守信知識，防范違規(guī)“校園貸”“征信修復(fù)”等陷阱。特制“致大學(xué)生一封信”征信知識折頁，放入上述高校的大學(xué)錄取通知書中，連續(xù)4年累計向4.5萬名大一新生投放，實(shí)現(xiàn)全市高校新生“入口”全覆蓋。

借助新媒體 精準(zhǔn)對接受眾

“我在小區(qū)超市購物群里經(jīng)常看到群主推送的征信宣傳漫畫動畫，上次單位讓查征信，我按照微信記錄的提示，就近查了信用報告，我的手機(jī)屏幕還用上了群里發(fā)的‘信溢榴鄉(xiāng)’手機(jī)壁紙，很喜歡！”劉冉是棗莊市市中區(qū)的一名社區(qū)工作者，她所說的購物群是中國人民銀行棗莊市分行篩選的眾多征信宣傳公益微信群中的一個。

據(jù)了解，該行順應(yīng)新媒體的信息傳播優(yōu)勢，延伸了微信群、公眾號等線上宣傳“觸角”，讓征信知識通過群眾最常用的渠道進(jìn)行精準(zhǔn)傳播。組織當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)利用業(yè)務(wù)關(guān)系，篩選436個“征信宣傳公益群”，金融機(jī)構(gòu)指定公益群聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)群主或經(jīng)群主同意在群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)宣傳作品，目前形成覆蓋9.67萬人的固定宣傳渠道，形成“百群帶萬家”的宣傳網(wǎng)絡(luò)。

為更好依托官方渠道為征信“發(fā)聲”，該行與地方發(fā)改、團(tuán)委、公安、公積金中心、棗莊學(xué)院等7部門和單位建立合作機(jī)制，找準(zhǔn)政府部門履職與信用宣傳的結(jié)合點(diǎn)，通過其官網(wǎng)、公眾號等投放宣傳素材，形成固定、權(quán)威的傳播渠道。

組建工作室 打造宣傳精品

中國人民銀行棗莊市分行從抓征信宣傳創(chuàng)意與素材制作入手，篩選征信骨干和金融機(jī)構(gòu)新媒體特長人員，組建“棗莊征信宣傳新媒體工作室”，建立策劃、創(chuàng)作、推廣“產(chǎn)銷一體化”宣傳模式。

一方面，該行總體把控宣傳導(dǎo)向，尋找征信知識與群眾閱覽喜好、接受能力之間的契合點(diǎn)，策劃宣傳文案；另一方面，組織全市金融機(jī)構(gòu)擇優(yōu)推薦具備視頻、繪畫、動畫等新媒體制作特長的人員，根據(jù)宣傳文案制作宣傳素材。工作室現(xiàn)有成員36名，制作37篇創(chuàng)意新、制作精、受眾多的宣傳作品，涵蓋動畫、手繪漫畫、微電影、真人宣講、長圖等豐富形式。

精良的宣傳作品，讓征信宣傳效果如虎添翼。繪制的國畫、攝影和卡通三種風(fēng)格的13幅“信溢榴鄉(xiāng)”手機(jī)壁紙，通過“信用棗莊”、住房公積金中心、金融機(jī)構(gòu)公眾號向市民投放，不少客戶用上了“信溢榴鄉(xiāng)”手機(jī)壁紙。

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