原標(biāo)題：淄博多舉措推動(dòng)直播經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展

來(lái)源：中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)

原標(biāo)題：淄博多舉措推動(dòng)直播經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展

來(lái)源：中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)

本報(bào)訊 今年以來(lái)，山東省淄博市市場(chǎng)監(jiān)管局以信用承諾制為核心，圍繞“六合五心”標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展直播電商放心消費(fèi)行動(dòng)，旨在通過(guò)一系列創(chuàng)新舉措，有力推動(dòng)直播經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，進(jìn)一步提升“放心消費(fèi)在山東”工作影響力。

截至目前，全市已確定22家涵蓋陶瓷、琉璃、餐飲、皮具、釀造及特色農(nóng)產(chǎn)品等多個(gè)領(lǐng)域的直播間為直播電商放心消費(fèi)首批自我承諾單位。這些單位將作為行業(yè)標(biāo)桿，引領(lǐng)直播電商行業(yè)向更加規(guī)范化、誠(chéng)信化方向邁進(jìn)。

強(qiáng)化制度引領(lǐng)，規(guī)范直播行為。為確保行動(dòng)有效實(shí)施，淄博市市場(chǎng)監(jiān)管局制定印發(fā)《淄博市市場(chǎng)監(jiān)督管理局直播電商放心消費(fèi)工作指引》，從組織建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理、商品（服務(wù)）質(zhì)量及交易行為管理、宣傳與培訓(xùn)管理、售后與維權(quán)管理等五個(gè)維度對(duì)直播間進(jìn)行全面規(guī)范，為直播電商行業(yè)的健康發(fā)展提供明確的操作指南和標(biāo)準(zhǔn)框架。

實(shí)施信用承諾，保障放心消費(fèi)。參與放心消費(fèi)的直播間需按照“六個(gè)合規(guī)、五個(gè)放心”的標(biāo)準(zhǔn)，向社會(huì)主動(dòng)作出“遵紀(jì)守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、弘揚(yáng)正氣、健全機(jī)制、高效維權(quán)”的公開(kāi)承諾，網(wǎng)絡(luò)直播間履行主體責(zé)任由“要我做”向“我要做”轉(zhuǎn)變，降低消費(fèi)糾紛發(fā)生率。

創(chuàng)新數(shù)字應(yīng)用，提升品牌美譽(yù)。為增強(qiáng)行動(dòng)的影響力，淄博市創(chuàng)新性地提出，允許符合標(biāo)準(zhǔn)的直播間使用“放心消費(fèi)在山東”官方標(biāo)識(shí)，并制定相應(yīng)使用規(guī)范，既提升了經(jīng)營(yíng)者的信譽(yù)度，也便于消費(fèi)者監(jiān)督。同時(shí)，建立負(fù)面清單制度，對(duì)違規(guī)行為實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，確保標(biāo)記使用的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

提質(zhì)拓面，賦能經(jīng)濟(jì)發(fā)展。此次行動(dòng)不僅著眼于當(dāng)前，更著力于長(zhǎng)遠(yuǎn)。通過(guò)扶持品牌企業(yè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，以及跨部門(mén)協(xié)同合作，淄博市正逐步打造一批具有地域特色的直播電商品牌，如周村燒餅、玉兔調(diào)味品等，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)銷售量與粉絲量的雙增長(zhǎng)，消費(fèi)糾紛顯著減少。同時(shí)，在陶瓷琉璃等行業(yè)試點(diǎn)先行，推動(dòng)“漢青國(guó)瓷”“領(lǐng)尚琉璃非遺傳承”等直播間成為行業(yè)典范，以直播經(jīng)濟(jì)為引擎，賦能地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

淄博市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)深化直播電商放心消費(fèi)行動(dòng)，不斷優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)直播電商行業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展，為構(gòu)建新發(fā)展格局貢獻(xiàn)力量。

□宋 鋒 鄭青華

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