央廣網長沙1月6日消息（記者鄧文輝 通訊員李貴 呂兆偉）“真沒想到‘趁我不在’，走訪干部就‘偷偷’地幫我把事辦好了。”近日，家住郴州市蘇仙區郴江路汽修廠家屬區居民鄧進強外出旅游回家，驚喜地發現自家樓下原本污水橫流的臭水溝被整修得干干凈凈了。“這塊壓在我心底多年的石頭終于是落地咯！”說起這一變化，60多歲的鄧老感慨萬千。

鄧老口中的“走訪干部”是蘇仙區近期推行的為民辦實事的黨員干部隊伍。據了解，為更好地了解民情，服務民生，蘇仙區推行黨員干部“走訪服務”，在全區原有派出191個群眾工作組的基礎上，又建立組級群眾工作信息員，形成了區委群眾工作部-鄉鎮（街道）群眾工作站-村（社區）群眾工作組-村民小組群眾工作信息員四級聯動網,努力實現收集問題“全覆蓋、全清賬、全落實”。

鄧老家所居住的小區原本是一個無人管理小區，基礎設施陳舊老化卻得不到修理，污水池長期臭氣沖天，居民十分不滿卻又毫無辦法。而在這次大走訪活動中，走訪干部了解情況后立即向有關部門報告，不到兩個星期，一個多年久拖未決的民生問題得到圓滿解決。

了解民情，才能服務民生。蘇仙區推動干部走訪與為民辦實事相結合，中心城區以網格為單位建立民情臺賬，及時響應群眾呼聲，解決了許多與群眾生活密切相關的難題，被群眾稱為“貼心服務”。

此外，為解決群眾法律難題，該區還成立了由區委政法委牽頭，聯合區法院、區檢察院等相關部門組成政法工作組，落實“一社區一法律顧問”貼近群眾做服務。工作組要求組內每位成員每月到社區聯系走訪不少于2天，全年所有樓棟走訪到位，每位組員至少聯系2戶以上困難群眾，開展走訪幫扶工作。

截止目前，服務隊伍已經走訪聯系8個社區278戶群眾，幫助群眾解決各類困難100余次。

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