新華社太原１月８日電（記者許雄）記者日前從太原火車站了解到，該站首批自助退票機日前完成一系列調試，正式投入使用。持有用銀行卡支付的藍色磁卡車票的旅客可不必再到人工窗口排隊退票。

記者在太原火車站售票二廳看到，自助退票機目前只能退用銀行卡支付的藍色磁卡車票，暫時不支持用現金支付的車票和紅色紙質車票的退票業務。退票時點擊觸控屏上的退票圖標后，將需退車票插入車票入口，屏幕將顯示退票明細，確認后刷二代身份證即可完成退票并拿到憑條，整個過程只需不足半分鐘，操作簡單明了。

一位使用自助退票機的旅客告訴記者，她由于行程改變，需要退掉即將開車的一趟車次車票改買其他車次，自助退票機幫她節約了不少時間。

據太原火車站龍城馨旅服務臺的李小勤介紹，由于每年春運期間退票人數多、人工窗口壓力大，退票旅客排隊時間都比較長，太原站首批兩臺自助退票機投入使用后將很大程度緩解退票慢的問題。李小勤說，自助退票機不僅可以退已取車票，也可以退未取車票，為不便網上退票的旅客提供了新的選擇。

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