七夕情人節(jié)（8月28日）當(dāng)天，連續(xù)兩個通宵加班的譚先生收到老婆同城快遞閃送寄來盛滿湯的燜燒杯，打開杯蓋覺得完全沒對：一股若隱若現(xiàn)的尿騷味。給老婆打去電話，老婆也吃了一驚：“我是熬煮的紅豆湯，不可能壞。”

譚先生又給快遞公司打去電話。隨后，接到自稱是快遞員的電話，對方承認(rèn)湯被他喝了，加了尿進(jìn)去……

9月7日，該快遞公司客服人員告訴成都商報記者，“行為很惡劣”，已經(jīng)開除當(dāng)事快遞員，目前正在協(xié)商處理中。

譚先生：

老婆送的七夕靚湯被快遞掉包，懷疑是尿

至今，這個充滿尿液的燜燒杯還放在譚先生辦公室，提起這事，他氣不打一處來。

七夕情人節(jié)當(dāng)天，譚先生單位加班，為了給老公一個驚喜，老婆熬煮了一份湯送去。花費(fèi)52元，同城快遞閃送。下午5點(diǎn)過，在天府新區(qū)工作的譚先生收到一個燜燒杯，還有一個水果和一盒糖。看到盒里的糖減了不少，譚先生沒有多想。緩緩打開燜燒杯，飄出陌生的味道：刺激，一股尿騷味。

譚先生覺得沒對，“是不是變質(zhì)了？”打電話問老婆，老婆否認(rèn)：“我當(dāng)天煮的紅豆湯，咋可能壞？”按照閃送的標(biāo)準(zhǔn)：專人直送、60分鐘閃送全城。

譚先生火冒三丈，立刻向同城快遞閃送進(jìn)行反映投訴。

快遞員：

電話錄音中承認(rèn)加了一點(diǎn)尿液，轉(zhuǎn)賬求原諒

當(dāng)天，譚先生接到自稱是快遞員的電話。在譚先生提供的電話錄音中，電話那頭有人說道：“確實(shí)我做了對不起你的事。我偷吃了你的東西，加了一點(diǎn)東西進(jìn)去。”

對于東西的內(nèi)容和來源，對方支支吾吾，“加了一點(diǎn)尿液進(jìn)去，確實(shí)對不起。”譚先生火冒三丈：“是你屙的嗎？”對方聲音越來越小：“不是，我在路邊上……你不管我。”

譚先生表示，與快遞員并不認(rèn)識，對方說是“一時腦殼發(fā)昏”。

隨后，閃送介入，但這位自稱是快遞小哥的人一度失聯(lián)，直到9月初才再次打來電話。

“自稱是快遞員的人跟我說，賠償我500塊錢，讓我放過他。但我更需要當(dāng)面聽他解釋。”譚先生回憶。此后，這位快遞員添加了譚先生的微信，發(fā)來一個420元的轉(zhuǎn)賬信息，“實(shí)在抱歉，還望老哥能原諒小弟這次無意冒犯的錯誤。”譚先生并未領(lǐng)取。

快遞公司：

當(dāng)事快遞員已開除，

其行為很惡劣

9月7日下午6時許，成都商報記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上閃送客服人員，對方表示當(dāng)事快遞員已被開除，“我們這邊也是第一次聽說這事，確實(shí)很惡劣。”“我們也聯(lián)系上了快遞師傅，對方表示湯灑了，摻了一點(diǎn)水進(jìn)去，具體什么水不愿意說。”

對于有人懷疑快遞師傅是否當(dāng)時喝酒了，客服人員表示“不能確定當(dāng)時送快遞的狀態(tài)”，目前與客戶積極溝通協(xié)商中，“我們申請了一個500元的賠償。”

截至記者發(fā)稿時，雙方依然沒有達(dá)成一致，譚先生透露將盡快報警。記者多次撥打當(dāng)事快遞員的電話，均關(guān)機(jī)狀態(tài)。

■律師說法

可向快遞員 及快遞公司索賠

泰和泰律師事務(wù)所律師劉秀表示，這個行為首先構(gòu)成違法，中途把貨物調(diào)換，違反了合同約定義務(wù)。私自換成尿液，對人精神上是損害，構(gòu)成侵權(quán)。受害方可以要求索賠。“快遞公司也要承擔(dān)連帶侵權(quán)責(zé)任，因?yàn)檫@是一個職務(wù)行為。”

北京（成都）藍(lán)鵬律師事務(wù)所律師陳小虎認(rèn)為，由于是特殊日子送的湯具有特殊意義，給當(dāng)事人心里也造成了一定損害，“還可以主張一定的精神損失賠償。”

成都商報記者 顏雪

實(shí)習(xí)生 陳薪嶼 圖片由受訪者提供

[責(zé)任編輯：楊凡、于國奇]

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