新華社杭州１０月７日電（記者黃筱 羅鑫）作為“網紅”旅游地之一，每年的大小假期杭州都要經受數百上千萬游客的“考驗”，而今年長達八天的“雙節”黃金周，熱門景區自然也游人如織。記者在武漢、杭州等熱門旅游目的地發現，面對人潮擁擠的景點、猶如長龍般的高速公路，游客們也能淡定地“擠”中求樂、各得其所。

早在９月３０日黃金周到來前夕，一份杭州旅游的大數據報告就預測了２０１７年國慶、中秋節八天假期，杭州游客的基本情況：結合高鐵、機票購買等情況，預計八天假期杭州市接待國內外游客１１１０萬人次（不含市民游客），較去年增長１３％左右。

發布該數據的機構負責人、杭州旅游經濟實驗室主任傅衛權表示，之所以披露這一數據，一方面告訴杭州市民，節日游客眾多，注意避峰出行，盡量將西湖景區讓給外地游客，讓他們享受到更好的旅游品質；另一方面，對于游客來說，杭州盡管是熱門的旅游名城，但這座城市有足夠的交通、酒店服務容量。

實際統計數據顯示，今年國慶假期的一大特點就是主城區西湖等區域的客流平穩，甚至比去年同期略有下降，縣市游客量上漲明顯，說明了大數據客流預警和出游引導的作用初步見效。

中國旅游研究院武漢分院副教授龔箭說，大數據的長足發展給予游客理性錯峰出游非常大的指導。帶薪休假制度的完善、休閑意識的提升也讓游客更愿意錯峰出游，不扎堆黃金周。

９０后白領童家順說，本來準備帶著從外地赴杭的父母在國慶前三天到西湖、西溪、靈隱寺等景點游玩，正是因為了解到這樣一個預測數據，才果斷決定臨時換路線，前半段時間到杭州周邊的桐廬、德清體驗浙江的美麗鄉村，假期中段回市區游覽熱門景點，“和外地游客錯峰出行，給杭州‘減堵’做出點貢獻。”

童家順還提到越來越多的數據信息給出行帶來提醒，比如火車票出售情況，堅持選擇售票情況火爆的目的地，心理就會對當地擁擠情況有個預期，即使出現過于擁堵影響游玩的狀況，也能較好地接受現實，游玩的心態會更加平和。

自從２０１２年７月國務院下發《重大節假日免收小型客車通行費實施方案》后，每逢高速公路免費通行的節假日，擁堵的道路常常會變為綿延幾公里的停車場，剛開始老百姓會抱怨如此免費讓高速公路“不堪重負”，反而更加不便利。

然而，近些年出行的人們也逐漸接受高速免費帶來的車輛擁堵狀況，開始想著法子讓等待的時間不再無聊，各種腦洞大開的點子使高速公路也成了一片有趣的地方。

“我們都是高速公路擁堵的一分子，出門前早都有心理準備了，出來玩最重要的是心情，既來之則安之，與其煩悶、心塞，抱怨交通擁堵，還不如苦中作樂、享受旅途中的一切。”雖然剛經歷完在高速公路上擁堵近二十個小時才從南京回到湖北老家的的情況，但依然心情不錯的胡先生表示，在排隊等待高速通暢的時候，跟前后左右的車主們聊天，還認識了幾個一起在江蘇打拼的老鄉，大家互相加了微信成了朋友，算是意外收獲了。

在武漢，除了傳統的黃鶴樓、長江大橋等經典旅游地標，創新文化旅游項目長江演藝游輪“知音號”推出同名漂移式多維體驗劇，在這個黃金周非常火爆，但擁擠插隊、吵架爭執的現象卻很鮮見。

“登上游輪觀看演出前，要分別從三個入口排隊入場，這幾天現場秩序井然。一方面我們有廣播進行引導，另一方面，我們的旅游觀演內容就在營造一種高雅、謙讓的氛圍。有游客說，不知不覺地受到氛圍感染，就表現得像紳士一樣。”“知音號”工作人員伍迪說，景區本身對于游覽氛圍的塑造和引導也在改變老百姓出游的心態。

浙江省社會科學院教授楊建華認為，多年下來老百姓對黃金周出行的情況，已經有了一個明確的心理預判，而且做好充分的準備去應對，對排隊等待的忍耐度有所提高，公民個人出行的文明意識也在不斷提升，是一種社會心理的進步。

[責任編輯：楊凡、賈曉宇]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。