10月28日重陽節當天，60歲的市民吳女士想去醫院拿藥，但一輛出租車都打不到。無奈之下，她給兒子打電話，不一會兒，一輛網約車出現在她身邊。在她看來，讓兒子遠程給自己約車，比自己操作App方便得多，“手機上那些各種各樣的東西，根本不會弄。”

不經意間，“互聯網+”已席卷我們的生活。網購、訂餐、打車、……智能化正逐步滲透到每一個角落。然而，在此過程中，許多老年人卻遇到諸多不便。目前，濟南60歲以上老年人數量已占總人口的20%以上，在全國，老年人口已達2.3億以上。這樣的尷尬，幾乎存在于每一位老人身上。

???老年類智能應用遇冷

在App Store中，App“熱門排行”榜單包含了吃、住、行、游、購、娛，以及“兒童”等24種分類，唯獨沒有專門針對老年人的類別。記者以“老人”為關鍵詞進行搜索，結果其中大部分是圣誕老人等游戲。只有少量針對老年人的“保健秘方”、“生活指南”、“養生課堂”等App，版本更新時間均顯示“2年前”，而“評分及評論”一欄中，內容均為“尚未收到足夠的評分或評論”。

在安卓手機系統應用市場，輸入“老人”，下載量最高的也是各種名為“圣誕老人”的游戲，以及幾款測試人老了會長什么樣的應用。而“老人桌面”、“老人醫生”、“老人撥號”等真正和老人相關的App，下載量均不超過50萬次，針對老人養生、家政、娛樂等方面的App，下載量均少于1萬次。

???日常生活遭遇“智能化尷尬”

不只互聯網“線上”，當下老年人的困境，還存在于日常生活的方方面面，就連家用電器，都越來越讓他們感到尷尬。

“微波爐按鍵上的小字密密麻麻，我眼花根本看不清寫的啥。”74歲的李奶奶聽兒子說，新買的微波爐能蒸魚、蒸米飯，甚至還能做爆米花，嘗試了幾次，飯菜沒做好，卻把塑料籠屜給烤壞了。想讓兒子教教他，可是52歲的兒子也搞不清楚該怎么用。最后，孫子回來詳細地進行講解，并稱這是當前最高端的智能微波爐，但李奶奶覺得，遠不如之前那種老款旋鈕微波爐，選好高中低火，擰上時間就行了，方便實用。

但是，目前的家電市場上已基本找不到“非智能”家電的影子了。

10月29日，在英雄山路沿線幾家家電賣場，記者看到，各類家電的展示區，擺在顯眼位置的都是各式各樣的智能家電，不論是電視機還是洗衣機，連接WIFI幾乎已成了“標配”，其中很多家電都具有遠程控制功能。其中一款智能洗衣機，有近20個按鈕，而這些按鈕全部已經取消了實體按鍵，改成了觸屏控制。

據一位業內人士介紹，智能電器的利潤比老式電器高很多，一臺老式洗衣機，一般售價為一兩千元，但目前的智能洗衣機，普通價位的也要四五千元。出于利潤的驅動，那些功能單一的產品也會被市場淘汰。

???讓老年人更好融入時代發展

“就像智能手機，功能很多，但對老年人來說，基本只用電話、短信和微信功能。”退休教師鮑先生表示，現在買票需要網上搶，看病掛號需要網上預約……慢慢地，只有老年人在排隊、用傳統方式辦事。其實，老年人比年輕人更需要省時省力的智能家電、App等，只是這些智能化、網絡化的事物，沒有真正關注到老年人群體，在設計的時候沒有考慮到老年人的實際情況。

北京大學社會學系教授夏學鑾對此表示，互聯網科技的快速發展對包括中老年人在內的所有公民提出更高的學習要求，但中老年人接受新事物能力有限是客觀現實，所以，技術的發展需要兼顧到這部分人群的需求。這不僅需要子女的愛與關心，也對科技發展提出要求：其最終目標是讓技術來適應人，而不是讓人去適應技術。現代科技快速發展的同時也不能只顧“瘋跑”，應該對技術發展提出“適應性”要求。關注老年人不僅僅是要讓他們吃好、穿暖，更要重視如何讓他們更好地融入這個快速發展的時代。

[責任編輯：楊凡、于國奇]

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