新華社上海１１月８日電（記者桑彤）看病不排隊，免診間支付，還能在急需時刻通過自己的信用得到臨時“醫藥費”。１１月７日，在螞蟻金服未來醫院峰會上，創新醫療產品“信用就醫”正式推出，上海復旦大學附屬華山醫院成為全國首家應用信用就醫服務的醫院。

盡管移動支付、智能自助設備已在醫院系統有了不少應用，但診間支付的麻煩，仍是就醫痛點。患者往往需要在不同診室、不同服務窗口之間來回穿梭、排隊繳費，浪費了大量時間。

支付寶醫療行業專家楊雪清介紹，信用醫療一個突出特點就是無需診間支付。芝麻信用與花唄相結合，以線上自動扣款取代了線下排隊繳費，讓患者診療和繳費幾乎可以實現同步。

在上海復旦大學附屬華山醫院，芝麻信用滿６５０分的用戶，可在醫院支付寶生活號“門診服務”中選擇“開通信用就醫”，按照指示添加就診人信息，就能得到１０００元的花唄額度，用于在該院看病繳費。“信用就醫”用戶完成掛號預約后，可直接就診、取藥，每項檢查過后，自動扣費。

該醫院信息科副主任胡士杰預估，“信用就醫”模式能平均節省６０％的就診時間，極大方便患者的同時，也給醫院資金管理提供了支持。“類似口腔科這種先看病、后繳費的診療項目，信用就醫、自動扣款有效避免了逃費現象。”

早在２０１６年２月，支付寶與廣州婦兒中心在信用醫院方面，就進行了初次探索，試點上線“先診療、后付費”服務，取得了不錯的效果：節省了３／４的排隊時間，平均提升患者滿意度１３％。

螞蟻金服創新及智能服務事業部總經理王博介紹，“信用就醫”引入了花唄，接入成本大大降低，行業適用性更強，是在試點經驗基礎上的一次創新升級。

據了解，目前“信用就醫”正在接入上海、杭州、廣州、武漢等地超過１０家醫院。今年年底，有望進一步開放給全國更多公立醫院。日后，信用或將與住院流程結合，為患者提供信用免押金等醫療服務。

[責任編輯：楊凡、賈曉宇]

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