“互聯網+醫療健康”持續便民惠民 讓就醫不再是民生“痛點”

央視網消息(記者鄒楊)：與過去印象中熙熙攘攘的婦幼專科醫院不同，山東省青島市婦女兒童醫院的門診自助服務區井然有序，患者通過一臺自助機就能實現掛號、繳費、查詢、打印檢查檢驗報告等功能。

該院相關負責人介紹，醫院將門診業務流程進行自助化、智能化重構。目前門診配備多達8種、近300臺智能設備，繳費、掛號自助占比均超過99%，免去了患者排隊等候的環節，改善了就醫體驗。

青島市婦女兒童醫院門診自助服務區井然有序。 鄒楊 攝

“青島市提供了診療卡、支付寶、自助結算、診間結算等多種支付方式和結算方式，群眾可在任意就診過程進行費用結算，方便快捷。”青島市衛生健康委員會主任隋振華介紹說。今年還推出了電子就診卡，群眾掃碼就能完成看病就醫，真正實現了“碼上掛號，一碼就醫”，進一步簡化了就診流程。

據了解，青島市建成了區域診療一卡通服務平臺和慧醫APP，585萬居民免費辦理了區域診療卡，群眾就診前輸入信息，就能獲得系統推薦的醫院和醫生。老百姓可以選擇網站、慧醫APP、微信公眾號等，預約23家醫院門診號源。全市每月預約就診達51.8萬人次。

青島市區域診療一卡通服務平臺。 鄒楊 攝

這只是山東省“互聯網+醫療健康”便民惠民服務落地落實的一個縮影。

2018年4月25日，國務院辦公廳正式印發《關于促進“互聯網+醫療健康”發展意見》，明確了支持“互聯網+醫療健康”發展的鮮明態度，突出了鼓勵創新、包容審慎的政策導向，明確了融合發展的重點領域和支撐體系。

自2018年12月起，山東省以“互聯網+醫療健康”智慧品牌命名為抓手，以各級各類醫療機構為主戰場，圍繞看病就醫流程，開展了“互聯網+醫療健康”便民惠民百日行動。

“山東醫健通”服務平臺建立、互聯網診療加快推進、網絡支付全面推開、縣鄉兩級遠程醫療服務全覆蓋、健康檔案線上查詢……這些“切口小、見效快”的30件實事正在落地見效。

“山東醫健通”服務平臺界面

山東省衛生健康委員會主任襲燕表示，為改善老百姓的就醫體驗，山東省開發了“山東醫健通”服務平臺，為患者提供找醫院、找醫生、云急救、環境健康、電子健康卡發放等醫療健康服務，極大方便患者查詢就醫，真正實現便民惠民。

記者了解到，山東省已基本建成省遠程醫療服務監管平臺，基本實現縣級節點遠程醫療全覆蓋。全省共有31家醫院完成互聯網醫院登記注冊，53家醫院開展線上診療服務，22家醫院實現線上處方審核，79家醫院實現藥品線下配送。

青島市市立醫院互聯網門診。 鄒楊 攝

國家衛健委規劃司司長毛群安介紹，我國6376家二級以上公立醫院接入區域全民健康信息平臺，1273家三級醫院初步實現院內醫療服務信息互通共享，28個省份開展電子健康卡試點，144個地級市實現區域內醫療機構就診“一卡通”。浙江、山東、廣東、四川、云南、寧夏等6個省份已經建設完成省級互聯網醫療服務監管平臺。

毛群安表示，未來將不斷完善支撐保障體系，深化“互聯網+”惠民應用，豐富醫療服務供給，推動優質資源下沉，提升人民群眾的幸福感、獲得感，解決老百姓看病就醫的“痛點”與“堵點”。

[責任編輯：楊凡、彭芳]

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