人工智能作用凸顯——

更多機器人上崗會影響就業(yè)嗎

經(jīng)濟日報·中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 韓秉志

從短期看，人工智能對就業(yè)總量影響相對溫和，結構影響重于數(shù)量影響，但就業(yè)結構性矛盾處于上升通道，潛在的技術性失業(yè)風險在增加。從長遠看，人工智能對就業(yè)的影響呈現(xiàn)漸進性且大規(guī)模結構轉型趨勢?？傮w看，自動化替代并沒有導致就業(yè)明顯波動，重要原因之一是制造業(yè)長期處于缺工狀態(tài)，而自動化首先替代的是這些缺工崗位，并沒有對勞動力供求產(chǎn)生較大影響。

“小明”會寫財經(jīng)新聞，“智慧專員”能辦銀行業(yè)務，“晶晶”可以指引投寄快遞……隨著人工智能在經(jīng)濟社會發(fā)展中逐漸扮演“主力軍”角色，人工智能對就業(yè)的影響成為社會各界關注焦點。

近日，中國勞動和社會保障科學研究院莫榮研究團隊發(fā)布的一項研究成果認為，目前人工智能對我國就業(yè)影響總體有限。從短期看，人工智能對就業(yè)總量影響相對溫和，結構影響重于數(shù)量影響，但就業(yè)結構性矛盾處于上升通道，潛在的技術性失業(yè)風險在增加。從長遠看，人工智能對就業(yè)的影響呈現(xiàn)漸進性且大規(guī)模結構轉型趨勢。

智能制造行動升級

我國的人工智能產(chǎn)業(yè)化效應在2016年前后開始規(guī)模化顯現(xiàn)。2016年，廣東、江蘇、浙江等省開始“智能制造”升級行動，以提高制造業(yè)自動化水平。

不僅如此，人口老齡化也強化了智能化需求。人口老齡化和勞動力短缺趨勢的形成，也迫使企業(yè)采用智能化技術提高勞動生產(chǎn)率。

在中國勞動和社會保障科學研究院副院長莫榮看來，國內制造業(yè)自動化替代崗位的原因主要有三方面。

一是高度流程化、標準化及苦、臟、累、險等崗位往往最先完成自動化。例如，化工新材料領域是機器人成熟應用行業(yè)，因其污染性高，目前已基本實現(xiàn)智能化，操作工人較少。

二是行業(yè)缺工量大。制造業(yè)生產(chǎn)企業(yè)普遍缺工，人工成本上升過快，需要自動化來填補用工缺口以保持生產(chǎn)穩(wěn)定。

三是質量精度提升要求。調研發(fā)現(xiàn)，關鍵性高技術崗位自動化率高，人工管理成本明顯下降，生產(chǎn)效率及其穩(wěn)定性明顯提高。

“企業(yè)自動化改造的主要目標是提升企業(yè)整體效益，崗位減少是增效結果?！蹦獦s認為，短期內，人工智能技術和裝備的應用，對制造業(yè)就業(yè)人數(shù)影響不大。從調研來看，部分企業(yè)員工流失率因智能化升級改造而提高，但勞動力市場快速吸納流失人員，總體就業(yè)穩(wěn)定。

作為在國內最早開展“機器換人”行動的東莞市，目前就業(yè)用工情況總體穩(wěn)定。2018年，東莞市人社局對53家進行智能制造升級的企業(yè)進行調查分析。結果表明，企業(yè)智能化對就業(yè)用工數(shù)量暫未產(chǎn)生顯著影響?？v向對比智能化企業(yè)就業(yè)用工登記情況，用工總量和全市總用工量基本保持一致，呈現(xiàn)穩(wěn)中略降的趨勢。

“總體看，自動化替代并沒有導致就業(yè)的明顯波動，重要原因之一是制造業(yè)長期處于缺工狀態(tài)，而自動化首先替代的是這些缺工崗位，并沒有對勞動力供求產(chǎn)生較大影響。同時，制造業(yè)勞動者流動率較高，就業(yè)替代速度遠低于勞動者流動速度，勞動者既在制造業(yè)內部流動，也在持續(xù)向服務業(yè)轉移，這為企業(yè)消化冗余人員提供有效解決渠道。”莫榮說。

崗位結構出現(xiàn)變化

“從智能化的實際進程看，因為受到多種因素制約，這將是一個從逐漸量變到質變的過程?！蹦獦s說，目前減崗減員效應只局限于局部崗位和設備升級的特定階段，對就業(yè)影響總體有限。部分人員冗余，不會引發(fā)低端勞動力的失業(yè)驟增。一方面，服務業(yè)有效吸納轉型就業(yè)。受益于服務業(yè)快速發(fā)展，就業(yè)結構持續(xù)優(yōu)化。在自動化過程中，單個企業(yè)就業(yè)人數(shù)減少的同時，企業(yè)數(shù)量規(guī)模也在增加。服務業(yè)中的新就業(yè)形態(tài)增長迅速。

另一方面，制造業(yè)企業(yè)實施智能制造升級，是設備替代與產(chǎn)能擴大綜合發(fā)生作用的過程，企業(yè)綜合考慮生產(chǎn)經(jīng)營成本，大量中小企業(yè)客觀上仍需依靠人工勞動力。調研發(fā)現(xiàn)，如蘇州市某輪胎廠，僅在輪胎成型流水線上實現(xiàn)無人化，如果進一步擴大智能化反而不如保留人工崗位有利。

雖然國內制造業(yè)人工智能技術和裝備的應用尚處于起步階段，但未來有很大發(fā)展空間。分析認為，伴隨著我國制造企業(yè)的增長方式轉變、生產(chǎn)自動化轉型，工業(yè)機器人的推廣市場前景將非常廣闊。尤其是人工智能產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)造新崗位潛力很大。

“從短期看，崗位總量保持平穩(wěn)，崗位結構變化逐漸加大。中長期看，隨著智能化加速發(fā)展，傳統(tǒng)崗位的結構性失業(yè)風險凸顯，結構性失業(yè)問題會越來越嚴重。失業(yè)總量取決于不同階段人工智能技術與各產(chǎn)業(yè)、行業(yè)相結合創(chuàng)造崗位、減少崗位的多少。在人工智能發(fā)展初期和中期，仍然存在被替代勞動力不能夠很快就業(yè)、失業(yè)率大幅上升情況，需要高度重視。”莫榮說。

推動高質量就業(yè)轉型

研究認為，智能化就業(yè)趨勢將推動高質量就業(yè)轉型。隨著人工智能等技術對就業(yè)的加速沖擊，技能開發(fā)、勞動關系、社會保障、監(jiān)管服務等面臨新挑戰(zhàn)。因此，亟需適應新時代要求，通過積極有效的政策引導和體制機制改革創(chuàng)新，強化產(chǎn)業(yè)就業(yè)的協(xié)同發(fā)展，形成相應的就業(yè)治理框架。

“就業(yè)轉型需要政策的有力支持和平衡。人工智能的發(fā)展對就業(yè)影響是綜合的，既有崗位替代，又有崗位創(chuàng)造，既提高了整體就業(yè)質量，又存在實現(xiàn)充分就業(yè)的壓力。就業(yè)服務和技能培訓創(chuàng)新要雙管齊下，既要加強未來新生勞動力的智能化教育培訓，也要對存量勞動力采取有效服務措施?！蹦獦s認為。

調研顯示，目前國內智能制造戰(zhàn)略和就業(yè)促進政策關聯(lián)度不高。不少接受自動化升級的企業(yè)希望得到系統(tǒng)化政策體系扶持，從而統(tǒng)籌資金、技術、技能培養(yǎng)等方面工作。

江蘇部分企業(yè)在實施智能制造升級過程中，除了期望政府加大購買設備的財政補貼力度外，還希望相關部門能夠協(xié)調組織建立實體機構，幫助企業(yè)解決機器人應用等技術問題，提供智能制造專項“培訓補貼”，以期為企業(yè)提供更多外部培訓機會。

近年來，各地普遍出臺一系列宏觀人才政策和人才戰(zhàn)略，但對智能化產(chǎn)業(yè)的人才政策定位聚焦不夠具體，在產(chǎn)業(yè)人才引進、培養(yǎng)、交流等方面的政策還不夠細化。一些地方對高層次人才的引進培養(yǎng)較為重視，但對技能型人才缺乏相應優(yōu)惠政策，存在落戶難、子女入學難等問題。

“要構建就業(yè)治理的頂層設計，需要評估宏觀經(jīng)濟變化可能帶來的實際影響，為勞動力市場變化做好準備，使政策具有前瞻性、針對性和靈活性?！蹦獦s表示，特別是在培訓領域，要強化培訓機構和企業(yè)的就業(yè)治理參與程度，以適應新技能需求的快速增長和多變復雜性。

同時，隨著新就業(yè)形態(tài)日趨常態(tài)化，數(shù)字化平臺就業(yè)正在模糊化全職工作和自由工作之間的界限，需要建立以個人身份信息為基礎的勞動就業(yè)管理體系。研究成果建議，要加快健全和創(chuàng)新就業(yè)服務與權益保障體系，建立適應數(shù)字化轉型的教育培訓制度，促進人工智能和勞動就業(yè)良性互動、協(xié)同發(fā)展，以助力發(fā)展動能轉換和質量效率提升。

韓秉志

[責任編輯：楊凡、懷初俠]

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