來源:中國消費者報微信公號
2021-03-21 16:17:03
原標題:因安裝3·15晚會曝光的攝像頭 名創優品等被立案調查
來源:中國消費者報微信公號
今年“3?15”晚會曝光了科勒使用萬店掌攝像頭非法采集顧客人臉信息,引發強烈關注。
近日,江蘇省張家港市市場監督管理局對轄區內商戶進行專項排查后發現,名創優品等門店仍存在類似情況。
近日,張家港市市場監督管理局執法人員根據新聞線索,在對轄區內商戶進行專項排查時發現,知名品牌名創優品的門店內攝像頭居然被膠帶包裹。
該情況迅速引起了執法人員的注意,執法人員對膠帶拆除后發現該攝像頭側面赫然印著“萬店掌”的品牌logo。該店店長稱:“名創優品公司要求,各門店要把攝像頭上面“萬店掌”的字樣給覆蓋掉,還要求我們立即執行。”
執法人員在對店長所使用的“名創巡店”手機APP進行檢查時發現,該app人臉識別功能居然還在正常使用。
執法人員進一步調查發現該APP人臉識別功能十分強大。它能夠識別進店顧客的性別、年齡段等信息,并且自動將顧客識別并打上“新顧客第一次到店”“熟客 第11次到店”“會員”的標簽。而這些信息顧客毫不知情。
另一組執法人員對張家港市吾悅廣場綜合體進行了檢查,發現吾悅廣場1樓、負一樓、負二樓的進出通道口裝有匯納科技人臉識別相機(一體機)共計35臺正在使用中。執法人員依法對上述人臉識別相機拔除了網絡數據傳輸接口線,立即停止使用。
通過查看吾悅廣場匯客云系統,發現該公司所運行的匯客云系統中有大量客流量分析數據,該系統通過人臉識別可以分析當日及最近一個月的客流人數、去重顧客數、男女比例、新老顧客數、年齡分布、返店顧客性別年齡占比、到訪次數男女占比等數據。
人臉信息屬于個人獨有的生物識別信息,目前已經成為很多用戶的支付密碼、賬號密碼等,由于用戶無法更改自己的人臉信息,一旦泄露,將嚴重威脅用戶的財產安全、隱私安全等。國家市場監管總局發布的《個人信息安全規范》明確規定,人臉信息屬于生物識別信息,也屬于個人敏感信息,收集個人信息時應獲得個人信息主體的授權同意。
2021年1月1日正式實施的《民法典》第一千零三十五條也明確規定,處理個人信息應征得該自然人或者其監護人同意。
目前,張家港市市場監督管理局已對名創優品等相關涉事單位立案調查。
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