中國駐澳大利亞悉尼總領事館領事部工作人員(左)在接受澳洲中文廣播電臺(2CR)專訪時，結合案例提醒旅澳中國公民注意交通、涉水等方面的安全。

圖片來源：中國駐悉尼總領事館網站

隨著中國對外開放的大門進一步打開，國際間交流合作日益增多，中國公民和機構“走出去”的步伐也在不斷加快。自2010年起，內地居民出境人次每年都大幅度遞增，2016年達到1.37億人次。中國已躍居全球第一大出境旅游消費國、亞洲第一大出境旅游客源國。近3萬家中資企業走出國門，遍布全球近200個國家和地區，派出各類勞務人員49.4萬人，留學生126.4萬人。與此同時，境外涉中國公民安全事件也逐年增多。2016年，外交部領事保護中心和駐外使領館處理了超過10萬起中國公民領事保護與協助案件。海外出行安全風險不容忽視，應當引起每位有出行計劃和已在海外人員的高度重視。

一、境外旅游安全第一

【案例】被美麗的極光和獨特的地熱溫泉所吸引，陳某和朋友不遠萬里來到冰島。陳某自認駕駛技術不錯，經驗也豐富，于是決定和朋友一起租車自駕環游冰島。由于冰島和國內有8個小時的時差，加上長途飛行旅途勞累，他們抵達冰島時已經十分疲憊。為了趕時間，陳某沒有好好休息就駕車上路，不幸因疲勞駕駛發生翻車事故，傷勢嚴重。

【提醒】俗話說，在家千日好，出門一時難。出國旅游是件高興事兒，但也不是一件容易的事兒，想要平安、開心地完成旅行，要注意很多事項。外交部領事保護中心提醒大家：

1、了解目的地。出發前注意了解前往國家或地區的旅行注意事項和中國領事服務網有關安全提醒，穩妥選擇出行線路，不要前往風險系數高的地區。

2、購買保險。不管是跟團游還是自由行，一定要注意購買保險。一是為自己的安全增加保障，二是一旦遭遇意外，也可以減輕家人經濟負擔。

3、提高警惕。盡量結伴出行，減少深夜外出，不要去偏僻或情況復雜的地區“探險”。把現金、銀行卡和貴重物品保管好，外出時注意財不外露，拍照時不要忘記看管好物品。

4、交通安全。如果持有當地認可的駕照并選擇自駕游，上路前務必認真熟悉當地交規和車況、路況，避免發生危險。不要酒后駕車、疲勞駕車、超速行駛。上車后司機和乘客都要系好安全帶，嚴格遵守當地交規，注意道路標識。如果騎摩托車，一定要戴好頭盔。

5、遵守規定。在標有“禁止入內”“請勿照相”等限制標識或警示的地點，千萬不要抱著僥幸心理“試一試”，以免給自己帶來麻煩。特種旅游項目通常需要提前參加培訓，有相應規定(例如浮潛必須穿救生衣)，請游客務必遵守，聽從工作人員指揮。

二、海外留學自我保護

【案例】就讀于澳大利亞塔斯馬尼亞大學的一名中國女留學生，在一次夜間出行時，搭乘了陌生人車輛，不幸遭遇劫持侵犯并遇害。留學于美國伊利諾伊大學香檳分校的一名留學生，因學業壓力大，精神抑郁，自殺身亡。

【提醒】2016年，我國出國留學人員已達到126.4萬人，且平均年齡越來越小。由于社會經驗、自我保護意識和應急能力不足，加上語言和文化差異、學業壓力大等，很容易發生意外。外交部領事保護中心提醒留學生及家長：

1、了解安全常識。出行前，除準備學業，還應該充分了解留學目的地的治安形勢、安全出行常識、法律法規和風俗禁忌。記下當地警方、醫院等聯系方式，避免因不了解情況而發生意外。

2、提高安全意識。不露財富，慎重交友，保護個人隱私，減少夜間出行。對陌生人保持必要警惕，不要搭乘陌生人車輛或跟隨其前往陌生地點。盡量避免在人員密集場所停留，尤其注意慶典、賽事、游行等重大活動期間的人身安全。

3、掌握自救知識。掌握火災、地震等災害的自救逃生方法。如遇警察檢查，要予以配合，切忌逃跑或雙手亂動，以免被警察誤以為受到威脅而采取行動。如果不幸遇到綁架等，保持冷靜，設法周旋，謹記生命安全第一。

4、保持心理健康。面對繁重的課業壓力和陌生的環境，要保持良好心態，循序漸進，積極適應。和同學友好相處，互幫互助，為自己營造良好的生活、學習環境。大部分學校設有心理咨詢機構，如果發現自己出現心理問題，可以及時求助。

5、常向家人報平安。“兒行千里母擔憂”，海外學子的平安是家中親人最掛念的。千萬不要因為忙于學業或出游忘記與家人聯系，以免家人擔心。

出國旅游安全提醒

圖表來源：北京青年旅行社

三、出國務工三思后行

【案例】楊某是一名有多年瓦工經驗的手藝人，在看到一家中介公司高薪招聘人員到美國從事建筑業的廣告后，萌生了到國外務工的念頭。在向中介交納6萬元費用后，楊某登上了飛往美國的飛機。不想這家中介公司根本不具備對外勞務合作經營資格，而且沒有按規定給楊某辦理相應的工作簽證。楊某實際上成了“打黑工”，工作時間被延長，而工資卻遠遠低于之前在國內得到的承諾。不想繼續這樣下去的楊某，只好選擇提前回國，不僅沒有圓淘金夢，反而賠了不少錢。

【提醒】近年來，出國從事勞務活動的中國公民逐年增多，部分中介利用勞務人員急于出國打工賺錢的心理和法律知識欠缺的弱點，通過虛假宣傳吸引務工人員報名，有的中介甚至不具備相關資質。出國后勞務人員可能從事與中介所說不同的工作，工資待遇也與承諾不符。外交部領事保護中心提醒有出國務工計劃的人員注意以下事項：

1、甄別中介。一定要選擇有合法經營出國勞務業務資質的公司來辦理相關的出國勞務手續，不要盲目聽信非法中介機構鼓吹在國外可以享受高工資、高福利的待遇，更不要被他們所謂的“有關系”“有渠道”所忽悠。

2、簽訂合同。部分勞務人員法律意識較淡薄，僅與中介達成口頭協議，而不簽訂合同。殊不知，一旦發生糾紛，正規合同才是勞務人員維護自身權益的重要武器。簽訂合同時，要仔細閱讀合同內容，特別是有關工資、計酬方式及福利等條款，要求中介公司將口頭承諾的條件一并寫進合同，防止日后出現糾紛。

3、合法出境。不要輕信中介先以旅游身份出境，再在當地轉為工作身份的許諾。以非勞務簽證的方式出國的勞務者，由于居留身份非法，權益很難得到保障，很可能被當地執法部門查處甚至遣返。因此，一定要辦理務工目的地要求的相應簽證，合法出境。

4、入鄉隨俗。出國前了解務工地的法律法規和風俗習慣，做到心中有數。遵守當地法律法規，尊重當地風俗習慣和宗教信仰，避免因不了解情況或無心之舉引起誤會甚至沖突，損害自身利益。

5、依法維權。如果與中介或雇主發生糾紛，應及時向經辦相關手續的機構反映，或向當地政府勞工事務部門投訴。維權時要注意提供合同等相關證據，尊重當地有關部門的裁決。遇事冷靜，不要采取過激行為，以免“有理變無理”。

四、緊急情況撥打12308

【案例】某日凌晨1點多，一位女士致電外交部12308熱線，稱在外留學的女兒精神失常，微信傳給她自己割手腕、揪頭發的圖片，而且不接電話，她非常擔心，希望12308熱線盡快與其女兒取得聯系。12308熱線立即把上述情況通報給我駐當地總領館，總領館設法與其女兒取得了聯系，并成功勸說其女兒放棄輕生的念頭。

【提醒】12308熱線的全稱是“外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心”，成立于2014年9月，是外交部推出的一項“惠民、利民、便民”服務。12308熱線24小時有人接聽，目的就是要為海外同胞開辟一條領事保護與服務的綠色通道，使海外同胞在遇到涉及人身安全和合法權益維護的問題時，能在第一時間與祖國取得聯系，獲得及時、專業的指導和幫助。

撥打12308熱線的方法與撥打北京普通電話號碼相同，即在北京直撥12308，在北京之外的其他國內地區撥打010-12308，在國外撥打0086-10-12308。考慮到少數國家撥打短號碼較為困難，外交部還同時開通了59913991的備用號碼，撥打方式和12308相同。

為適應當下移動互聯網的發展趨勢，2017年3月，12308熱線推出“微信版”。關注“領事直通車”微信公眾號或添加“外交部12308小程序”，即可第一時間獲取領事資訊，通過微信機器人或人工客服尋求領事保護與協助。

[責任編輯：楊凡、蘇琛]

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