【環(huán)球網(wǎng)綜合報(bào)道】據(jù)英國(guó)路透社10月26日?qǐng)?bào)道，零售巨頭亞馬遜公司10月25日正式宣布推出將名為“亞馬遜鑰匙”的新服務(wù)，以便能讓快遞員直接進(jìn)入客戶家中送包裹，而不是只將其放到家門口。

據(jù)報(bào)道，這是一個(gè)智能鎖與攝像頭配套系統(tǒng)，用戶可以遠(yuǎn)程控制，讓快遞員將包裹送入他們的家中。顧客還可以創(chuàng)建臨時(shí)密碼，讓他們的朋友以及其它服務(wù)型專業(yè)人員也能通過這種智能鎖，進(jìn)入他們家中。

報(bào)道稱，該服務(wù)有助于吸引一部分用戶群體，這類客戶可能無(wú)法在家查收快件，但他們也不希望放在門前的包裹被人偷走。此項(xiàng)服務(wù)也體現(xiàn)出亞馬遜有意向進(jìn)軍蓬勃發(fā)展的家庭安全設(shè)備市場(chǎng)。亞馬遜物流科技副總裁彼得?拉森(Peter Larsen)認(rèn)為，對(duì)亞馬遜而言，這項(xiàng)服務(wù)不是一次實(shí)驗(yàn)，而是就此改善網(wǎng)站購(gòu)物體驗(yàn)的核心部分。

據(jù)報(bào)道，亞馬遜Prime購(gòu)物俱樂部會(huì)員需花費(fèi)249.99美元的價(jià)格購(gòu)買云端控制攝像頭和智能鎖，公司將上門安裝設(shè)備。當(dāng)快遞員抵達(dá)收件人家中時(shí)會(huì)先敲門或按門鈴，如無(wú)人應(yīng)答，他們就會(huì)在移動(dòng)手機(jī)客戶端上按下“解鎖”鍵，亞馬遜公司隨后將立刻進(jìn)行檢查，以確保是正確的快遞員和包裹的確就在現(xiàn)場(chǎng)。隨后，事先安裝的攝像頭會(huì)將視頻傳送給客戶，客戶可以遠(yuǎn)程觀察快遞遞送過程。除非被重新上鎖前，該快遞員將不可進(jìn)行下一段包裹配送服務(wù)。

至于使用這種鎖是否會(huì)導(dǎo)致室內(nèi)盜竊這種事情發(fā)生，彼得?拉森表示在試驗(yàn)過程中這種情況并沒有發(fā)生。他也表示，如果出現(xiàn)問題，在某些情況下亞馬遜會(huì)賠償客戶損失。

路透社報(bào)道說，目前還不清楚這種保護(hù)措施是否能夠解決客戶的安全擔(dān)憂。

[責(zé)任編輯：楊凡、賈曉宇]

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