來源:華聲在線
2019-04-01 20:09:04
編者按:春回岳麓,大地芳華。2019年互聯網岳麓峰會即將拉開帷幕。全國各地的互聯網界精英將匯聚湘江之濱,共襄盛舉。從2014年至今,互聯網岳麓峰會成為一面越舉越高的旗幟,吸引越來越多的湘籍互聯網人才回湘工作、創業,推動湖南成為互聯網產業高地。盛會前夕,華聲在線推出系列報道“‘湘’創在岳麓”,走進湘籍互聯網企業家群體,在他們的創業軌跡里,觸摸湖南互聯網產業的崛起脈絡。
【“湘”創在岳麓】尹良青:足浴“報鐘王”深耕細分市場
華聲在線記者 李昆勵
“要一個鐘還是兩個鐘?”“要加鐘嗎?”做過足浴按摩的人對這樣的對話肯定不陌生。“鐘”,是足浴行業用來描述時間的特有用詞,為了方便給技師計算酬勞而產生。
在全國的規模性足浴店,都會有一套給技師打卡“上、下鐘”的設備。只是很少有人知道,目前全國絕大多數的足浴店所使用的報鐘系統,都來自長沙一個叫“報鐘王”的企業。創始人尹良青,堪稱足浴行業的“報鐘王”。
尹良青和他的團隊
從賣手機到研發足浴軟件
來自永州的尹良青,2004年畢業于湖南大學計算機專業,這樣的專業加上戴眼鏡的斯文模樣,他經常會被人誤解為一個“技術宅男”。可畢業后,尹良青的第一份工作居然是手機銷售。
2004年、2005年,智能手機只是“未來的預想”,手機市場還是三星、諾基亞的天下。“我們當時是三星手機的湖南總代理,所有人都求著我們買手機,尤其是大型的手機賣場,排著隊等配額。”對于職場新人尹良青而言,那是“不用想事”的黃金時代。
2006年,堂兄來長沙為客戶安裝足浴軟件,應邀前去參觀的尹良青第一次接觸“報鐘”這個足浴行業特有的系統。
“那時候一套系統要賣十幾萬,當時最好最先進的手機也就一萬塊。”看到巨大的市場潛力和利潤后,尹良青果斷“改行”,前往珠海和堂哥一起挖掘“報鐘王”市場。
那時的足浴行業,大多采用老式的紙質打卡機計算時間和報酬,管理漏洞頻出,讓老板們十分頭疼。“當時很少有公司做這個系統。”尹良青告訴記者,由于足浴行業屬于小眾細分市場,大的軟件開發企業根本看不上,小團隊的研發又很難堅持下來,這給了“報鐘王”足夠的研發空間和占領市場的時間。
2006年底,尹良青回到長沙成立公司,迅速占領了湖南市場后,用“開掛”的速度在全國全面鋪開。“從06年到13年,我們的業務遍布全國,包括港澳臺地區,在足浴行業提到‘報鐘王’,沒有不知道的。”對細分市場的準確定位,讓尹良青和“報鐘王”獲得了巨大的成功。
新軟件只需要店內有一臺電腦
“互聯網+”催生足浴“SAAS”平臺
2013年后,隨著互聯網在消費、傳播等領域的滲透,越來越多的傳統行業開始向“互聯網+”發展。足浴行業最典型的特征,就是幾乎70%的足浴店都加入了“團購”平臺,通過平臺吸引更多的客流。
由于平臺過于強大,商家的利潤因此被降低。“每帶來一個用戶,平臺就要提取7%的利潤,這對本就不太景氣的足浴行業而言,是一種傷害。”尹良青不斷地收到來自足浴企業老板的抱怨。同時,由于利潤減少,購買“報鐘王”設備的企業也少了,這給尹良青和團隊帶來了明顯的壓力。
2015年,尹良青第一次參加互聯網岳麓峰會,開啟了“報鐘王”的互聯網轉型之路。2017年起,他開始嘗試研發足浴行業的“SAAS”(軟件即服務)模式,并把產品取名為“機機樂”。
這是一種通過網絡提供軟件的模式,廠商將應用軟件統一部署在自己的服務器上,客戶根據自己的實際需求,通過互聯網向廠商定購所需的應用軟件服務,按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用,并通過互聯網獲得廠商提供的服務。
“新的軟件有手機和電腦就夠了,不需要布線,不需要在店面安裝終端機,省去了一大筆安裝費用和后期維護費用。”尹良青介紹,在這種模式下,客戶只需要按年支付服務費用,通過網絡就可以享受到相應的軟件使用權和硬件、軟件服務,“足浴店老板只需要一臺平板電腦,就可以管理房間和技師狀態,技師們則通過手機端開單和上下鐘,完全不需要其他設備。”
2018年,新的系統成功上線,并在長沙40家門店進行了安裝測試。全新的SAAS模式獲得了行業的認可,如同它的前輩“報鐘王”一樣,迅速在全國擴張。
“新的軟件能夠更好地服務行業,讓客戶在各個環節受益,我們自己也有明顯的感覺。”尹良青給記者算了一筆帳:相比做“報鐘王”時,現在研發推廣新軟件,每個月可以節約成本近30萬元。
技師們可以通過手機端進行上、下鐘
展望未來 繼續精耕細分市場
作為從傳統服務行業“發家”的創業者,尹良青自嘲“沒有互聯網的基因,卻有互聯網的思維。”不管是之前的“報鐘王”還是現在的“機機樂”,從軟硬件開發生產到網絡軟件服務,憑借跳躍的思維模式,他都緊緊抓住了行業發展轉型的機遇。
“在長沙發展互聯網企業,關鍵是細分市場。”在長沙創業多年,尹良青有自己的看法,“長沙不像北上廣深有眾多互聯網巨頭,企業大多是靠自己的原始資金發展起來的,這種情況下,最好是盯緊某一個細分市場,做大做強。”
在足浴行業發展多年的尹良青,嘗到了深耕細分市場的甜頭。在他看來,長沙互聯網行業最大的缺陷,依然是缺少知名互聯網品牌。“杭州有阿里,深圳有騰訊,大品牌會帶動小企業共同發展,而長沙目前還沒有這樣的互聯網巨頭。”
沒有品牌巨頭,并不代表不能產生細分行業的巨頭。
對于尹良青而言,曾經的“報鐘王”依靠獨到的定位,成為足浴服務軟硬件的“NO.1”,如今的“機機樂”憑借全新的互聯網服務模式,同樣可以成為這一細分行業的佼佼者。“在長沙,我獲得了人生的第一桶金,同樣是在長沙,岳麓峰會讓我開啟了互聯網轉型之路,我充分相信,在長沙,我和團隊能夠通過互聯網開啟人生的‘下半場高峰’。”尹良青說。
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