5月17日，選手將金屬圓球準(zhǔn)確地“吊裝”到鋼管頂端。當(dāng)天，2019長(zhǎng)沙國(guó)際工程機(jī)械展覽會(huì)舉行汽車吊裝技能大賽總決賽，參賽選手充分展示了個(gè)人操控技術(shù)。

湖南日?qǐng)?bào)·華聲在線記者 徐行 攝

湖南日?qǐng)?bào)·華聲在線記者 黃婷婷

2019長(zhǎng)沙國(guó)際工程機(jī)械展覽會(huì)，開幕第一天便吸引6.9萬(wàn)人次觀展。在不斷涌入的人潮中，一個(gè)近千人的橙色志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)，穿行在展館內(nèi)外，傳遞溫暖，讓人親近。

志愿者來(lái)自中南林業(yè)科技大學(xué)、湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)、湖南大學(xué)、湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院等高校。這群年輕學(xué)子用自己熱忱而又周到的志愿服務(wù)，為展會(huì)添彩，成為與會(huì)嘉賓和觀眾津津樂(lè)道的“展會(huì)橙”。

“即使等到凌晨，我們也要接送到位”

5月16日，范胡蓉的一天，從清晨5時(shí)40分開始，洗漱完畢后，乘1個(gè)小時(shí)的車，到達(dá)長(zhǎng)沙華晨豪生大酒店。8時(shí)，她套上橙色的志愿者T恤，戴好志愿者胸牌，舉起黃色的指引板，引導(dǎo)卡特彼勒、約翰迪爾等入住酒店的參會(huì)嘉賓上車，送他們前往長(zhǎng)沙國(guó)際會(huì)展中心。

而5月15日晚10時(shí)多，約翰迪爾臨時(shí)增派嘉賓的航班才抵達(dá)長(zhǎng)沙。范胡蓉所在的酒店接待組，配合機(jī)場(chǎng)接機(jī)組，在酒店靜靜等待外賓到來(lái)，直到幫他們順利辦理完入住手續(xù)方才離開。

范胡蓉告訴記者，她們往往是外賓來(lái)到長(zhǎng)沙看到的第一個(gè)面孔。

“航班時(shí)常延誤，接機(jī)組很辛苦。”但她說(shuō)，“即使等到凌晨，我們也要接送到位。”

湖南大學(xué)生志愿者聯(lián)盟負(fù)責(zé)人羅林告訴記者，上百人的接待團(tuán)隊(duì)中，從參展商下飛機(jī)的那一刻，交通、住宿、餐飲，都有志愿者24小時(shí)全程全方位無(wú)縫對(duì)接服務(wù)，直到展會(huì)結(jié)束送客人上飛機(jī)離開長(zhǎng)沙。

“我們現(xiàn)在接待觀眾已經(jīng)十分從容了”

別看志愿者都是年輕人，服務(wù)質(zhì)量卻毫不含糊。

16日上午9時(shí)，前來(lái)觀展的市民來(lái)了。入口大廳的東邊，尹聰所在的執(zhí)證組開始登記嘉賓和觀眾的信息，制作入館證件，教他們用微信獲取入館二維碼。

這次來(lái)了些什么企業(yè)?柳工的展館在哪里?可以看到德國(guó)的工程機(jī)械企業(yè)嗎?……尹聰說(shuō)，前來(lái)觀展的嘉賓和觀眾，對(duì)展會(huì)有無(wú)限的期待，往往在等待制證時(shí)，便迫不及待向他“砸”來(lái)一堆問(wèn)題。

“好在有事先培訓(xùn)，我們也善于總結(jié)思考。”尹聰不無(wú)自豪地告訴記者，他們和引導(dǎo)組志愿者即便在休息時(shí)，也在相互討論觀眾提出的問(wèn)題，甚至列出了十多條應(yīng)答方案，“我們現(xiàn)在接待觀眾已經(jīng)十分從容了。”

張婳和祝欣悅卻說(shuō)自己有些小“苦惱”。作為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，她們承擔(dān)起為外賓提供行李寄存的志愿服務(wù)。“不同國(guó)家的外賓太多，說(shuō)的都是英語(yǔ)，口音卻大不相同，有些還挺難懂呢。”祝欣悅話音剛落，一名非洲觀眾過(guò)來(lái)，她立刻起身詢問(wèn)，利落地幫他辦好了寄存服務(wù)。看來(lái)，她還不容易被難倒。

“這是我今天來(lái)回的第25趟了”

16日下午，長(zhǎng)沙的雨勢(shì)絲毫不減，人們觀展的熱情卻愈發(fā)高漲。從西廣場(chǎng)的4號(hào)門走出來(lái)，黃禎高高舉著長(zhǎng)沙市經(jīng)開區(qū)的牌子，他是西廣場(chǎng)4號(hào)門園區(qū)組的小組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)接待全省各個(gè)園區(qū)前來(lái)參觀的觀眾。

“這是我今天來(lái)回的第25趟了”，黃禎這么說(shuō)著，卻依然踩著水，熱情滿滿地帶著觀眾往前走，時(shí)不時(shí)便回頭清點(diǎn)人數(shù)，以防有人跟丟隊(duì)伍。從西廣場(chǎng)4號(hào)門到入館處有800多米的距離，不過(guò)一天時(shí)間，黃禎和他的組員們便幾乎走完了一個(gè)40多公里的“馬拉松”。

室內(nèi)展區(qū)，巡館的志愿者時(shí)時(shí)警惕，要對(duì)觀眾的抽煙等不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo);室外展區(qū)，切蘋果、疊杯子、投籃的工程機(jī)械表演吸引了眾多觀眾的眼球，負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)安全秩序的志愿者四處巡視，絲毫不敢怠慢;醫(yī)療志愿者團(tuán)隊(duì)隨時(shí)待命;宣傳組志愿者幫前來(lái)報(bào)道的中外媒體找到一家家展館的位置，體貼地為冒雨在室外采訪、拍攝的記者撐起一把暖心傘……

“在長(zhǎng)沙當(dāng)工程機(jī)械展會(huì)的志愿者，我非常驕傲”

16日14時(shí)，展會(huì)期間的又一場(chǎng)高端論壇活動(dòng)——解析混凝土建筑施工發(fā)展與轉(zhuǎn)變論壇開始。周世偉被分在會(huì)議組當(dāng)志愿者，他自薦成為小組長(zhǎng)。

論壇開始前30分鐘，周世偉帶領(lǐng)4名組員來(lái)現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)桌椅，擺放好紙、筆、礦泉水等物件。論壇開始后，學(xué)習(xí)畜牧獸醫(yī)專業(yè)的他，聽得津津有味，卻不忘時(shí)時(shí)關(guān)注參會(huì)人員的需求，及時(shí)遞上補(bǔ)充的紙筆，視現(xiàn)場(chǎng)情況調(diào)整座椅。

能夠鍛煉自己，還能近距離聽到“大咖”論道，周世偉直呼在2019長(zhǎng)沙國(guó)際工程機(jī)械展覽會(huì)當(dāng)志愿者是美差一件。他說(shuō)：“原以為工程機(jī)械都是些‘傻大個(gè)’，沒(méi)想到科技含量這么高，我國(guó)的制造實(shí)力如此之強(qiáng)，在長(zhǎng)沙當(dāng)工程機(jī)械展會(huì)的志愿者，我非常驕傲!”

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