作為山東省“數字政府”建設的重要載體，“愛山東”移動政務服務平臺以“便民利企”為出發點和著力點，不斷優化再造政務服務。截至目前，“愛山東”累計注冊用戶數超7000萬，法人用戶總數585.4萬人。累計上線應用近2萬項，可亮證電子證照數305類。已基本實現高頻業務“掌上辦”，辦事服務“掌上查”，電子證件“隨身帶”，為企業和群眾24小時提供質高效優的政務服務。

民生百事 掌上通辦

智慧生活一次都不跑

“整個過程用了不到10分鐘，真方便！”今年9月，王成的女兒王恩澤將成為一名小學生。8月19日一早，王成打開“愛山東”APP，點擊“義務教育入學服務”，根據系統分配片區學校，王成點擊“確認”提交，女兒入學報名成功。

在今年的義務教育報名季，“家中動動指，報名分分鐘”的情景逐漸常態化?；菁叭?60萬個家庭。

除“義務教育入學服務”以外，生育登記、健康碼出示、法律服務、電子健康卡、高考成績查詢……兩年來，近2萬項應用在“愛山東”陸續上線，“愛山東”改變了人們的生活，也推動了山東省的智慧化進程。

惠企服務 便捷服務

助力山東省營商環境優化

“山東木子易科技發展有限公司”企業代表白凌通過“愛山東”手機APP“企業開辦一窗通”程序完成營業執照申領，成為當地首家在“愛山東”APP上注冊的企業。自此，山東省企業注冊實現“零跑腿”辦理。

使用“愛山東”注冊企業，不僅省時省力，用戶后續還能及時接收到精準推送的惠企政策。用戶登錄“愛山東”APP后，借助“政策直通車”服務，就能自動精準匹配政策，實現“點對點”接收個性化精準推送信息?！皭凵綎|”主動將利民惠企政策“送上門”，目前已累計發布政策2026條，累計推送達7067070次，在釋放政策紅利的同時，大大提高了政策的知曉度和受益面。

敬老愛老 跨越鴻溝

幫助老年人樂享數字紅利

“咱也能像年輕人一樣趕趟兒，上公交亮碼了?！?5歲的高大媽向姐妹們展示著自己新學會的應用。前陣子，女兒幫她在手機上下載了“愛山東”，高大媽說的“碼”指的正是通過“愛山東”出示的老年人電子優待證。日前，“愛山東”上線全國首個省級老年人電子優待證，省內和省外來魯60周歲(含60周歲)以上老年人在“愛山東”完成證件申領后，即可享受免費乘坐城市公共交通工具等六項優待政策。

為破解老年人不敢用、不會用智能手機的難題，“愛山東”針對老年人高頻服務事項，通過增加服務授權辦理、家人代辦等功能，實現落戶服務、健康通行碼等多項他人代辦功能，為不會使用智能手機的老年人提供更便利、更人性化的服務。

跨省通辦 省時省力

讓外地人在魯更愛山東

“從出家門到領取結婚證，只用了不到1個小時，真是太方便了?！睏钆空f，她和愛人本計劃于去年領證，但因為工作原因加上疫情影響，一直沒有回外省戶籍地領證。正在他們為回去領證要往返奔波為難之時，“愛山東”APP“婚姻登記”服務的跨省通辦功能，為他們省了不少麻煩。

一直以來，跨省辦理業務流程復雜，群眾辦事往往需要面對來回跑、跨省跑等問題。為更好打通為民服務“最后一公里”，讓“多地跑”“折返跑”等現象成為歷史，“愛山東”積極對接相關廳局，現已實現“婚姻登記預約”“生育登記”兩項服務的跨省通辦，讓外地來魯人員學習、工作更順心。

未來，“愛山東”將持續推進政務服務事項接入，在突出主題服務的同時，更好地滿足個性化、多樣化的服務需求，從被動服務向主動解決群眾急難愁盼問題轉變，讓“愛山東”更加具有生機和活力。