齊魯網(wǎng)·閃電新聞10月20日訊 10月20日，“新居住 共未來”貝殼濟南站簽約中心開放體驗日在和信廣場萬達簽約中心開啟。濟南市市場監(jiān)督管理局二級調(diào)研員孟春、濟南市天橋區(qū)市場監(jiān)督管理局四級調(diào)研員任強、濟南市中級人民法院副庭長魏希貴等部門領導出席并進行指導，中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會山東分會、濟南市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會、山東康橋律師事務所、山東辰靜律師事務所、山東瀛在豪才律師事務所等有關機構(gòu)單位參會，貝殼魯西省區(qū)新居住中心總經(jīng)理夏超、貝殼魯西省區(qū)交易中心總監(jiān)張海豹、貝殼魯西省區(qū)法務中心總監(jiān)王海龍陪同參觀。

貝殼濟南站簽約中心被濟南市場監(jiān)督管理局、濟南市消費者協(xié)會授予了“消費維權服務站”稱號，此次調(diào)研是對貝殼濟南站簽約中心申報工作的檢驗指導，旨在推動貝殼簽約服務中心為全行業(yè)作出表率，帶動房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)加強自律、規(guī)范發(fā)展，切實保障消費者的交易安全。

同時，通過開放體驗讓各部門領導深入了解簽約服務中心的服務流程，在購房談判和合同簽署環(huán)節(jié)中，簽約經(jīng)理全流程跟蹤，隨時提供專業(yè)知識支持；簽后有銀行客戶經(jīng)理駐點，即時提供貸款服務；有交易管家協(xié)助交易雙方完成首付款的資金監(jiān)管和銀行貸款。交易的每一個環(huán)節(jié)簽約中心都會安排專項負責人把控和指導，提升交易服務品質(zhì)。作為房產(chǎn)交易新的一環(huán)，貝殼簽約服務中心在保證客戶資金安全的前提下，有效優(yōu)化交易簽約流程，提升交易品質(zhì)與效率。

現(xiàn)場，濟南市市場監(jiān)督管理局二級調(diào)研員孟春在參觀、調(diào)研簽約服務中心后，首先對貝殼簽約服務中心的優(yōu)美環(huán)境和專業(yè)服務表示高度贊揚，并對貝殼簽約服務中心的新興業(yè)態(tài)發(fā)展表示充分肯定，鼓勵貝殼繼續(xù)發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，為促進行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展貢獻力量。“近年來房地產(chǎn)中介服務發(fā)展迅猛，但房屋買賣合同糾紛案件問題多。貝殼簽約服務中心不僅保障了房產(chǎn)交易中的真實性，也將避免更多口頭約定帶來的糾紛和風險。”濟南市中級人民法院副庭長魏希貴分享道。

目前，英雄山簽約中心、西城簽約中心、連城簽約中心、高新簽約中心、萬達簽約中心以及歷山簽約中心已全部投入運營，全年預計將可為3萬個家庭提供簽約服務，讓更多客戶享受方便、快捷、安全、高品質(zhì)的一站式交易服務體驗。

同時，為了提升門店經(jīng)紀人的人效，解放經(jīng)紀人的生產(chǎn)力。在簽約過程中，簽約經(jīng)理則會負責簽署與解讀合同，配合客業(yè)雙方完成簽約全流程，協(xié)助經(jīng)紀人準確計算貸款和相關稅費，把控交易風險等，提升客戶簽約全流程的優(yōu)質(zhì)服務體驗。作為簽約服務中心的核心服務者，簽約經(jīng)理們擁有著法律、金融等專業(yè)學科背景，在步入簽約經(jīng)理崗位前，每個人都會經(jīng)歷150天的專業(yè)簽約培訓，包含長達2個月的平臺TOP100門店的實習經(jīng)歷，30天的交易崗位見習經(jīng)歷，可謂是一支真正從業(yè)務中走出來的專業(yè)團隊。

簽約服務中心本質(zhì)上重構(gòu)了房產(chǎn)交易流程鏈條，通過打造新的服務體驗場景，聚合多方角色提升交易服務效率，滿足用戶精細化、品質(zhì)化服務的需求，創(chuàng)造性地為行業(yè)提效提供新了的解決方案，簽約服務中心將給用戶打造安全舒適的房產(chǎn)交易體驗，推動房產(chǎn)交易場景的重構(gòu)來提升行業(yè)的服務品質(zhì)。

未來，簽約服務中心還將圍繞房產(chǎn)交易流程，充分鏈接多方服務者，為用戶提供一站式交易服務解決方案。

閃電新聞記者 劉雅  報道

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