齊魯網(wǎng)·閃電新聞3月24日訊 “神奇”商品在哪里,當(dāng)然得找拼多多。在拼多多上,似乎沒有什么事情是無法解決的。長不高?有55歲還能一夜長高的膏藥。
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“神奇”牙膏 宣稱一夜能長出新牙
在拼多多上還有這樣一些神奇的牙膏,這些功能類似的牙膏宣傳稱,缺牙少牙的患者不需要去醫(yī)院種植牙齒,只要使用這類牙膏,哪怕是80歲的老人,也能實現(xiàn)牙齒再生。
在一家名為仁禾牙科診所的店鋪,商品圖片上寫有“缺牙60年,告別假牙”“七天冒尖,無用白送”“發(fā)誓刷完生新牙,已再生牙上萬顆”。盡管這家店顯示有79件商品,但點進(jìn)商品詳情頁就會發(fā)現(xiàn),這些聲稱能長牙的商品,其實都是同一款,即“南京同仁堂綠金家園”生產(chǎn)的“人身蜂膠養(yǎng)護(hù)牙膏”。
當(dāng)點進(jìn)商品詳情頁卻發(fā)現(xiàn),商品的功能為“去牙漬”或者“防蛀、固齒”、“牙齦護(hù)理”,與長牙并沒有關(guān)系。那這商品的功能到底是什么呢?
記者聯(lián)系了店家客服。給他提供了一張牙周炎患者的口腔圖片。客服告訴記者,即便是由于嚴(yán)重牙周炎導(dǎo)致了牙齒脫落,甚至長牙的牙槽閉合了也沒關(guān)系,只要使用他們家的這款牙膏,就能長出新牙。但和商品圖片里宣傳的一夜見效不同,客服說,堅持使用1個月,才能長出新牙,同時他還保證,堅持使用6個月,無效退款。隨后,記者下單了一支牙膏,價格是12.82元。
專家:僅使用牙膏長出新牙是天方夜譚
記者將這款“人參蜂膠養(yǎng)護(hù)牙膏”和市面上一款普通牙膏進(jìn)行對比發(fā)現(xiàn),成分上看,兩款牙膏的主要成分幾乎是一樣的,都是水、碳酸鈣、山梨糖醇、水合硅石等。不一樣的是,在這款“神奇”牙膏中,還含有人參和蜂膠提取物。僅憑這些東西,能實現(xiàn)牙齒再生嗎?
記者咨詢了山東大學(xué)齊魯醫(yī)院口腔正畸科主任張士杰。張士杰說:“我們?nèi)祟愐簧兄挥袃筛毖例X,一副是乳牙,6、7個月開始長,差不多兩歲就會長全。一副是恒牙,在乳牙掉了以后,恒牙就會長出來,大概12歲左右就會長完,在這之后就沒辦法再長出新的牙齒了。現(xiàn)在可以通過種植牙的方式來治療一些缺牙少牙的患者,但是通過試圖牙膏來長牙,是天方夜譚。”
律師:電商平臺應(yīng)當(dāng)對商家資質(zhì)進(jìn)行審核
看到這里或許會有人說,這些廣告是如此夸張,一般人完全不會相信。但是別忘了,在拼多多上還有很多中老年用戶,他們接觸網(wǎng)購的時間短,還沒有練就一雙辨別真?zhèn)蔚幕鹧劢鹁Α.?dāng)身體不適時,在電商平臺上發(fā)現(xiàn)了這些藥到病除的“神器”,很難不心動。除了經(jīng)濟(jì)損失外,更重要的是,老年人或許會因此堅信,只需要用這些“神器”就好,而不再前往醫(yī)院救治,并因此耽誤治療。
山東新亮律師事務(wù)所律師陳正斌說:“根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途等信息,應(yīng)當(dāng)真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。如果商家經(jīng)營者在網(wǎng)絡(luò)交易平臺發(fā)布的信息是不真實、不切實際、純屬忽悠的,就屬于虛假宣傳,消費(fèi)者就是被欺詐的受害者,有權(quán)要求商家退貨和賠償損失。”
除了商家本身應(yīng)當(dāng)對虛假宣傳負(fù)責(zé)外,拼多多作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。陳正斌說:“對于網(wǎng)絡(luò)交易平臺明知或應(yīng)當(dāng)知道商家利用其平臺發(fā)布虛假信息侵害消費(fèi)者權(quán)益,未采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施的,應(yīng)當(dāng)與商家承擔(dān)連帶責(zé)任,涉嫌違法違規(guī)可能被監(jiān)管部門處罰。”
陳正斌還說,拼多多作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺,應(yīng)當(dāng)對商家的店名、宣傳圖片、商品介紹等信息進(jìn)行審核。本案中涉及的店家名為“仁禾牙科診所”,這類含有“診所”“牙科”的店名有一定的專業(yè)性,拼多多應(yīng)當(dāng)本著對消費(fèi)者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度嚴(yán)格審查,否則要承擔(dān)法律責(zé)任。