齊魯網(wǎng)·閃電新聞11月10日訊 “累了渴了到驛站休息，咨詢政策直接來驛站，用電有困難找驛站”，走進臨沂市沂水縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)服務中心一樓大廳，布置溫馨、設施齊全的“電力彩虹驛站”讓人眼前一亮。

每天，電力彩虹驛站以其智慧便捷的軟硬件設施為市民提供24小時的辦電體驗和暖心服務，小驛站釋放了大能量。這里安裝了觸控一體機，配置“網(wǎng)上國網(wǎng)”云終端，客戶可自助辦理交電費、新裝增容等簡單業(yè)務，隨時了解最新的電費電價政策；設有休息區(qū)、讀書角，配備手機充電站、飲水機、愛心雨傘，提供熱水、休息、防曬、手機充電、報刊閱讀等延伸服務，成為市民忙碌生活之余的一處小憩和放松的心靈驛站；同時，配備了應急藥箱和工具箱，提供消毒藥水、紗布、創(chuàng)可貼等醫(yī)用物品和針線盒、老花鏡、毛巾等便民物品，為客戶提供差異化服務的沉浸式體驗，真正將暖意送到客戶心坎上。

電力彩虹驛站是踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨的有效載體。經(jīng)濟開發(fā)區(qū)服務中心“電力彩虹驛站”是國網(wǎng)沂水縣供電公司建設的一座合作型“電力彩虹驛站”，輻射范圍內(nèi)客戶數(shù)量約41000戶。自建成以來，共服務群眾720余人次，云終端辦理業(yè)務260筆，更換便民水桶10桶，為客戶更換書籍、報刊、雜志10次，受到客戶的一致好評。

該公司將以該驛站作為樣板進行推廣建設，推行彩虹共產(chǎn)黨員服務隊24小時巡查管理服務模式，將彩虹驛站建設成彩虹志愿服務的大本營。同時，依托“彩虹驛站”拓展服務內(nèi)涵，圍繞服務區(qū)域性電商中心，組織彩虹共產(chǎn)黨員服務隊主動上門提供辦理、“體檢”等服務，跟進式服務電商企業(yè)裝表接電和用電需求，為沂水新型產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供安心、暖心的用電體驗。