濟(jì)南再出大招！為深入貫徹中央和省委、市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，全面落實(shí)省委“山東消費(fèi)提振年”決策部署，20日，濟(jì)南市文化和旅游局、市發(fā)改委、市財(cái)政局聯(lián)合出臺(tái)《濟(jì)南市大力提振文化和旅游消費(fèi)的若干措施》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《若干措施》）。

《若干措施》共10條，將安排市財(cái)政資金9100萬(wàn)元，發(fā)放消費(fèi)券、減免景區(qū)首道門(mén)票、開(kāi)展文旅促消費(fèi)活動(dòng)、拓展文化消費(fèi)、推動(dòng)景區(qū)品質(zhì)提升、復(fù)蘇國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)、啟動(dòng)入境旅游市場(chǎng)、推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游回暖、開(kāi)展“助企暖企”行動(dòng)、推動(dòng)提升旅游服務(wù)質(zhì)量，以增強(qiáng)消費(fèi)能力、改善消費(fèi)條件、創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景，力促濟(jì)南文旅消費(fèi)全面復(fù)蘇。

集中發(fā)放2500萬(wàn)元文旅惠民消費(fèi)券

市級(jí)財(cái)政安排2500萬(wàn)元專(zhuān)項(xiàng)資金用于發(fā)放文旅惠民消費(fèi)券（上半年集中發(fā)放1000萬(wàn)元），推出200場(chǎng)以上文旅惠民消費(fèi)主題活動(dòng)，對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品、文藝演出、影視圖書(shū)、旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、精品民宿、旅游線(xiàn)路等文旅消費(fèi)進(jìn)行補(bǔ)貼。

12家國(guó)有A級(jí)景區(qū)首道門(mén)票免費(fèi)延長(zhǎng)至3月31日

日前，濟(jì)南推出國(guó)有A級(jí)景區(qū)首道門(mén)票免費(fèi)活動(dòng)，贏得各方點(diǎn)贊，多家景區(qū)預(yù)約火爆。

《若干措施》提出，自1月21日起至3月31日，全市國(guó)有A級(jí)旅游景區(qū)免首道門(mén)票，鼓勵(lì)非國(guó)有A級(jí)旅游景區(qū)首道門(mén)票實(shí)行不低于5折的降價(jià)優(yōu)惠，拉動(dòng)景區(qū)及周邊綜合消費(fèi)。在省級(jí)財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)基礎(chǔ)上，市級(jí)財(cái)政安排3300萬(wàn)元，根據(jù)A級(jí)旅游景區(qū)實(shí)際接待情況給予獎(jiǎng)補(bǔ)。

開(kāi)展重大文旅活動(dòng)促消費(fèi)行動(dòng)

策劃組織“齊風(fēng)魯韻 暢游濟(jì)南”主題旅游年活動(dòng)，利用春節(jié)、“五一”、暑期、“十一”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，集中開(kāi)展“二安”文化旅游節(jié)、國(guó)際定向?qū)と悺?jì)南露營(yíng)季、“泉潤(rùn)非遺 文化惠萬(wàn)家”非遺購(gòu)物節(jié)等系列主題文旅活動(dòng)。一季度用好國(guó)有景區(qū)門(mén)票免費(fèi)和文旅惠民消費(fèi)券政策，重點(diǎn)組織好“2023泉城新春賀年會(huì)”，精心策劃推出新春民俗、冰雪旅游、鄉(xiāng)村過(guò)年、文博展覽、文藝演出五大系列、二百多項(xiàng)文旅主題活動(dòng)，有效促進(jìn)年節(jié)文旅消費(fèi)。

支持拓展文化消費(fèi)：鼓勵(lì)文化場(chǎng)館對(duì)“特展”開(kāi)展適價(jià)有償觀展

用足用好省級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼政策，市級(jí)財(cái)政安排100萬(wàn)元專(zhuān)項(xiàng)資金，鼓勵(lì)具備條件的文化場(chǎng)館對(duì)基本陳列以外的特展項(xiàng)目開(kāi)展適價(jià)有償觀展，提升文化場(chǎng)館功能，滿(mǎn)足人民群眾多層次文化需求。鼓勵(lì)有條件的文化場(chǎng)館舉辦或引進(jìn)境內(nèi)外大展特展。

市級(jí)財(cái)政安排200萬(wàn)元，采取合作授權(quán)、獨(dú)立開(kāi)發(fā)、購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等方式，年內(nèi)支持建設(shè)20個(gè)“泉城非遺坊”，塑造沉淀深厚、特色鮮明的非遺原創(chuàng)標(biāo)識(shí)和國(guó)潮品牌，打造新的文化消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。

實(shí)施“泉城文藝高峰”計(jì)劃，在省級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼基礎(chǔ)上，市級(jí)財(cái)政安排600萬(wàn)資金，通過(guò)項(xiàng)目補(bǔ)助、資金獎(jiǎng)勵(lì)、購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等方式，鼓勵(lì)精品劇目市場(chǎng)化演出，推動(dòng)全市重點(diǎn)劇目展演巡演，支持市內(nèi)大型劇場(chǎng)引進(jìn)精品劇目。

推動(dòng)景區(qū)品質(zhì)提升：支持打造智慧旅游樣板景區(qū)

完善景區(qū)公共服務(wù)設(shè)施配套，改造或新建游客中心、停車(chē)場(chǎng)、導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、游步道、旅游廁所、休憩設(shè)施等，提升景區(qū)精細(xì)化服務(wù)水平，美化優(yōu)化旅游環(huán)境。

推進(jìn)景區(qū)智慧化建設(shè)，以游客為中心提升景區(qū)管理、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的智慧化、便利化。在爭(zhēng)取省級(jí)財(cái)政資金支持基礎(chǔ)上，市級(jí)財(cái)政安排100萬(wàn)元資金，支持5家景區(qū)打造智慧旅游樣板景區(qū)、5家景區(qū)開(kāi)展公共服務(wù)設(shè)施提升。

推動(dòng)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)快速?gòu)?fù)蘇：實(shí)施“引客來(lái)濟(jì)”計(jì)劃

持續(xù)實(shí)施“引客來(lái)濟(jì)”計(jì)劃，在重點(diǎn)客源地區(qū)和沿黃城市開(kāi)展文旅宣傳推廣活動(dòng)。出臺(tái)新一輪地接旅游獎(jiǎng)勵(lì)政策，對(duì)符合條件的文旅企業(yè)給予獎(jiǎng)補(bǔ)。

在爭(zhēng)取省級(jí)財(cái)政資金支持基礎(chǔ)上，市級(jí)財(cái)政安排100萬(wàn)元，聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)社交媒體、線(xiàn)上旅游運(yùn)營(yíng)商、新媒體傳播平臺(tái)等創(chuàng)新開(kāi)展文旅網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，全力打造網(wǎng)紅城市、網(wǎng)紅產(chǎn)品。

加快啟動(dòng)入境旅游市場(chǎng)：出臺(tái)入境旅游獎(jiǎng)勵(lì)政策

加快構(gòu)建旅游業(yè)國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局，出臺(tái)入境旅游獎(jiǎng)勵(lì)有關(guān)政策，對(duì)入境旅游團(tuán)隊(duì)推出接待游客人天總量獎(jiǎng)、包機(jī)獎(jiǎng)、海外旅游促銷(xiāo)和海外人員來(lái)濟(jì)考察獎(jiǎng)等，對(duì)符合條件的文旅企業(yè)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

市級(jí)財(cái)政安排100萬(wàn)元，創(chuàng)新開(kāi)展海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工程，開(kāi)設(shè)海外媒體社交賬號(hào)，實(shí)施濟(jì)南文旅大使和文旅志愿者海外推廣工程，舉辦文化旅游推介會(huì)、創(chuàng)意海外場(chǎng)景化體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等。

推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游加快回暖：100萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)鄉(xiāng)村旅游節(jié)會(huì)

整合鄉(xiāng)村旅游資源，挖掘傳統(tǒng)文化、民俗風(fēng)情內(nèi)涵，緊扣微度假、輕休閑、慢生活的群眾出游新需求，鼓勵(lì)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位，常態(tài)化開(kāi)展“傳統(tǒng)節(jié)氣主題游”“特色節(jié)會(huì)活動(dòng)游”“鄉(xiāng)村好時(shí)節(jié)”等系列活動(dòng)，培育打造鄉(xiāng)村觀星季、鄉(xiāng)村露營(yíng)季、鄉(xiāng)村音樂(lè)節(jié)、鄉(xiāng)野燈光秀、花田下午茶等鄉(xiāng)村旅游精品活動(dòng)。

市級(jí)財(cái)政安排100萬(wàn)元，對(duì)10個(gè)民俗文化濃郁、拉動(dòng)消費(fèi)明顯的鄉(xiāng)村旅游節(jié)會(huì)活動(dòng)給予支持。

實(shí)施文旅行業(yè)“助企暖企”行動(dòng)

積極幫助文旅企業(yè)紓困解難，推動(dòng)減稅降費(fèi)政策落實(shí)到位。深入開(kāi)展銀政企對(duì)接活動(dòng)，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)支持文旅企業(yè)發(fā)展，年內(nèi)全市文旅企業(yè)新增貸款20億元以上，惠及市場(chǎng)主體300家以上。

支持舉辦A級(jí)旅游景區(qū)管理人員、鄉(xiāng)村旅游帶頭人、民宿管家、旅游商品企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理人員、導(dǎo)游、星級(jí)酒店管理人員等業(yè)務(wù)培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)考察活動(dòng)，通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)、技能培訓(xùn)、技能大賽、實(shí)地考察等形式，為全市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供智力支持和人才支撐。

推動(dòng)提升旅游服務(wù)質(zhì)量：2000萬(wàn)元支持“泉城人家”精品民宿

研究制定《關(guān)于扶持濟(jì)南市星級(jí)飯店發(fā)展的獎(jiǎng)勵(lì)政策》，提升泉城住宿接待品質(zhì)。年內(nèi)，市財(cái)政安排2000萬(wàn)元專(zhuān)項(xiàng)資金，繼續(xù)支持“泉城人家”精品民宿獎(jiǎng)補(bǔ)工作，不斷提升民宿消費(fèi)品質(zhì)。

認(rèn)真落實(shí)全省“好客服務(wù) 全省旅游服務(wù)質(zhì)量提升三年行動(dòng)”，突出精細(xì)化和個(gè)性化旅游服務(wù)，培育文旅企業(yè)服務(wù)品牌，持續(xù)提升旅游專(zhuān)家智庫(kù)、“旅游啄木鳥(niǎo)”、旅游志愿者“三支隊(duì)伍”品牌形象。

完善文旅行業(yè)信用監(jiān)管，建立高效消費(fèi)投訴受理、處理機(jī)制，繼續(xù)推行旅游誠(chéng)信賠付金制度，引導(dǎo)文旅企業(yè)完善游客服務(wù)體系，優(yōu)化文旅消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境，不斷提升游客在濟(jì)旅游的安全感和滿(mǎn)意度。

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