“父母年紀大了，總忘了帶門禁卡，現在安裝了智能門禁，刷臉就可以進小區，非常方便……”今年春節期間，到山東濟寧市竹竿巷太白小區探望父母的張先生，對這個“老舊”小區新安裝的智能門禁贊不絕口。

（小區智慧門禁）

黨的二十大報告指出，要提高城市規劃、建設、治理水平，加快轉變超大特大城市發展方式，實施城市更新行動，加強城市基礎設施建設，打造宜居、韌性、智慧城市。社區是城市的重要單元，隨著中國式現代化的不斷推進，建設智慧社區成為時代發展的必然選擇。為響應《“十四五”數字經濟發展規劃》中關于統籌推動新型智慧城市和數字鄉村建設的號召，春節前，山東聯通結合濟寧市智慧社區建設需求，量身打造竹竿巷新型智慧社區運營管理平臺，突破性解決了“老舊”社區管理難的問題，樹立了濟寧市5G智慧社區標桿典范。

新型智慧社區運營管理平臺上線后，竹竿巷社區的居民不僅可以通過“刷臉”便捷出入小區，社區的所有門禁、攝像頭等基礎設施數據和居民居住信息成為連接居民、物業和居委會的有效保障。

智慧門禁還能夠同時檢測出入小區人員的體溫，并將健康碼等防疫信息上傳至社區管理平臺。社區安裝了智能井蓋，管理平臺開發了智慧用電等功能，實現對井蓋位移、丟失，以及短路等公共施舍損壞情況的準確預警。收到預警后，社工及時進行處置修理，有效保障社區居民的健康安全。

（竹竿巷新型智慧社區運營管理平臺）

在竹竿巷新型智慧社區運營管理平臺的管理大屏上，顯示著社區內各個角落的實時監控。“系統會對監控到的事件進行AI行為分析，并對風險事件作出準確預警。”社區工作人員說，“根據預警，我們已經成功處置了多起事件，及時保障了居民安全，獲得了居民的廣泛好評。”

社區文明建設，黨建引領是根本。竹竿巷新型智慧社區運營管理平臺搭建了智慧黨建業務功能，實現黨員數量、黨員積分、三會一課、黨建宣傳等多項黨建業務數據的智能統計分析，大幅度提升社區黨建工作的效率。竹竿巷社區通過“線上+線下”開展多種形式的黨建活動，讓黨建學習范圍擴大化，拉近黨和人民群眾的距離，提升了社區居民的思想意識和綜合素質，推動了社區文明建設進程。

為賦能社區治理，山東聯通在智慧社區平臺上開發部署了社區治理功能，建立有效的問題上報、任務派發、線下處理、結果反饋的長效基層治理機制。數字化基層黨建與智慧社區同頻共振，打通“線上+線下”“現場+遠程”治理雙通道，實現基層黨組織與社區居民的共治共建。同時，智慧社區平臺對接城市綜合治理平臺，通過大數據能力底座，實現數據的高度共享，進一步提高社區治理水平，提升居民的幸福感和獲得感。

一張網絡、一個平臺，讓居民智享未來美好生活。近年來，山東聯通聚焦智慧社區領域，以“1+2+3+N”為建設思路，構建1張感知網絡，打造線上線上2種服務模式，匯聚物聯網、視聯網、數據分析3中心底座能力，疊加N款業務應用，打通市、縣區、街道、社區、小區五級數據，形成標準化平臺+個性化擴展的產品能力，在濟寧、青島等多個城市樹立了一批智慧社區標桿項目，累計服務社區數量超2萬個。