“假期游客激增，多虧聯通大數據，每天進出多少游客，從哪里來，哪個時間段會出現客流高峰，一看便知。”近日，山東威海里口山景區的工作人員說，大數據今年算是幫了大忙。依托聯通大數據，里口山景區實時研判客流量變化情況，及時調整服務措施，做到了服務最大化、無死角。景區交通、火情及游客分流，忙而不亂，有序有效。

2023年春節假期，山東文旅市場強勁復蘇，迎來“開門紅”。旅游消費潛力的釋放，為今年提振消費開了個好頭。山東聯通以大聯接、大計算、大數據、大應用、大安全等全方位的網絡化、數字化、智慧化服務能力，全面賦能旅游行業，助力文旅行業提高服務質量以及智慧化管理水平，提升游客暢游體驗，加快推動旅游行業從傳統旅游向智慧樂享旅游轉變。

在全域旅游的大數據時代，如何充分利用大數據，尋求旅游行業發展的新契機新模式，是近年來文旅產業的重要課題。山東聯通探索建設文旅大數據平臺，助力山東在全國第一個實現了用大數據技術升級傳統游客統計方法，推動了文旅行業游客統計規劃變革的進程。項目充分運用大數據、云計算等新興技術，建立旅游市場大數據分析系統，通過對各類數據的采集、篩選、融合、分析、處理、挖掘和利用，運用科學的算法和模型，開展客源市場、旅游消費、游客特征分析。

春節期間，山東聯通累計提供旅游客流大數據報表108份，為山東省文旅廳、威海文旅局、煙臺文旅局、德州齊河文旅局、威海里口山景區、印象濟南景區等12地市、區縣及景區客戶提供旅游客流大數據和遠程支撐咨詢工作，幫助文旅主管部門和景區管理單位清楚地掌握當天及整個假期接待的客流客源情況，為春節期間文旅行業科學決策、快速響應提供了有力支撐。

此外，山東聯通依托大數據、5G、北斗等創新技術，積極探索在旅游、文化等領域的創新實踐工作，以打造全國智慧景區、支持特色全域旅游創建為遠景目標，助推實現景區運營的管理精細化、服務個性化、營銷精準化、保護智慧化。

在泰山，山東聯通完成了“5G智慧泰山”平臺的頂層設計和實施，并被央級權威媒體作為助力旅游管理方式和運營模式數字化、網絡化、智能化轉型的新典范播出。在曲阜，全面打造智慧文旅全域旅游平臺，探索出一條信息化助力全域旅游建設的特色之路。在臨朐，承擔了文游云平臺建設、促進傳統旅游服務與互聯網融合創新。在劉公島，建設智慧旅游平臺，實現了旅游管理智能運行。在燕兒島公園，為游客提供更深刻的游覽體驗、更貼心的景區服務、更直接的感官享受、更有意思的智慧化科技場景，破局“千園一面”的發展格局。在山東省博物館，5G技術即將應用在主題展覽中，成為加強旅游目的地服務，提升旅游體驗的關鍵手段。與此同時，山東聯通還為眾多景區推出的5G直播、5G+AR/VR沉浸式旅游、互動式體驗等應用，已成為旅游目的地服務游客的新手段。

近年來，山東聯通還與黃河國家戰略研究院合作，積極參與數字化黃河國家文化公園建設規劃和數字孿生黃河國家公園規劃，為黃河文化旅游長廊建設貢獻力量。山東聯通還先后與山東省旅發委、泰山風景名勝區、山東文旅景區投資集團、山東文旅云智能科技成立4個聯合創新實驗室，與山東大學、齊魯空天信息研究院等32家高校、科研機構等成立山東文旅科技融合發展聯盟，形成開放融合的創新生態，結合各自優勢，進一步推動旅游業轉型升級。

未來，山東聯通將在智慧景區、全域旅游、文物安全監管、數字文創等領域再尋創新，致力于全省乃至全國文旅信息化建設，為推動山東省文化和旅游工作開新局、謀新篇作出新的更大貢獻。