齊魯網(wǎng)·閃電新聞2月13日訊 在濟(jì)寧能源霄云煤礦，他們所生產(chǎn)的肥煤是絕佳的煉焦用煤，在市場(chǎng)上一直保持著頗高的熱度，被稱為“華東地區(qū)稀缺煤種”。

發(fā)揮稀缺煤種資源優(yōu)勢(shì)，為國(guó)內(nèi)肥煤市場(chǎng)長(zhǎng)效發(fā)展貢獻(xiàn)力量，努力打造華東稀缺煤種品牌，成為霄云煤礦新一年全力奔赴的目標(biāo)。稀缺煤種有何與眾不同？霄云煤礦又將如何打造這一金字品牌呢？

霄云煤礦靠什么黏住了大客戶？

1月27日正月初六，上午8點(diǎn)58分，伴隨礦區(qū)煤場(chǎng)內(nèi)聲聲“炮”響，霄云煤礦新春開(kāi)工第一天，50輛貼春掛福的國(guó)六載貨車緩緩駛?cè)氲V區(qū)，拉開(kāi)了兔年新春伊始煤炭運(yùn)銷新的序幕，昭示著勃勃生機(jī)的霄云煤礦開(kāi)始了新征程。

兗礦國(guó)際焦化是霄云煤礦的戰(zhàn)略客戶之一，業(yè)務(wù)合作關(guān)系極具代表性，十幾年如一日，目前依然是霄云煤礦戰(zhàn)略用煤客戶的領(lǐng)頭羊。那么，霄云煤礦是靠什么黏住了這一忠誠(chéng)客戶呢？

“當(dāng)時(shí)挖掘開(kāi)發(fā)兗礦國(guó)際焦化這一客戶時(shí)一度很難打開(kāi)局面，業(yè)務(wù)人員可謂是磨破了嘴皮、跑斷了腿，連續(xù)多日作戰(zhàn)，最終感化了燃供部。”回想起起初跑市場(chǎng)的場(chǎng)景，霄云煤礦經(jīng)營(yíng)副礦長(zhǎng)張貴朋深有感觸地說(shuō)。

“我們對(duì)霄云煤礦當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)人員印象很深，談起業(yè)務(wù)非常真誠(chéng)，當(dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)都比較感動(dòng)。我們知道霄云煤礦的肥煤是稀缺煤種，品質(zhì)好、價(jià)格也適宜、畢竟運(yùn)距較近，經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)磋商后決定調(diào)整配比結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)向采購(gòu)霄云的肥煤。”現(xiàn)任兗礦國(guó)際焦化的燃供部經(jīng)理王俊嶺說(shuō)，時(shí)至今日，雙方合作始終如一，我們也是對(duì)霄云煤礦充滿了感激之情，沒(méi)有他們當(dāng)時(shí)的堅(jiān)守也沒(méi)有如今的雙贏。

建礦以來(lái)，霄云煤礦始終以市場(chǎng)為依托、以客戶為中心，“煤銷千里、德行天下”已然成為霄云煤礦經(jīng)營(yíng)的核心價(jià)值觀。5個(gè)屹立云霄的商品煤筒倉(cāng)，2個(gè)高大寬廣的封閉式儲(chǔ)煤棚，50輛煥然一新的國(guó)六載貨車，近百個(gè)現(xiàn)有和儲(chǔ)備的戰(zhàn)略用煤客戶，業(yè)務(wù)涉及晉、魯、豫、蘇、贛、皖等近10個(gè)省份地區(qū)，運(yùn)煤路上每天的載貨車都會(huì)排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)，車水馬龍的霄云煤礦處處充盈著蓬勃朝氣。

“霄云產(chǎn)”肥煤，絕佳的煉焦用煤

霄云煤礦的肥煤為何被稱作“華東稀缺煤種”呢？

霄云煤礦是濟(jì)寧能源發(fā)展集團(tuán)的主力生產(chǎn)礦井，位于濟(jì)寧市金鄉(xiāng)縣，其煤種為肥煤，煤質(zhì)具有低灰、特低硫、特低磷，粘結(jié)高、灰熔點(diǎn)高等特點(diǎn)，屬于華東地“煉焦過(guò)程中，根據(jù)生產(chǎn)工藝的需求，各種煤需要進(jìn)行摻配，在這些配方中，咱們霄云煤礦出產(chǎn)的肥煤大約要占比10%左右，而且是不可或缺的。”區(qū)稀缺煤種，是絕佳的煉焦用煤，生產(chǎn)的煤炭售價(jià)高，具有獨(dú)特的區(qū)域天然優(yōu)勢(shì)。

“煉焦過(guò)程中，根據(jù)生產(chǎn)工藝的需求，各種煤需要進(jìn)行摻配，在這些配方中，咱們霄云煤礦出產(chǎn)的肥煤大約要占比10%左右，而且是不可或缺的。”張貴朋介紹，放眼全國(guó)市場(chǎng)，這種肥煤都是比較稀缺的，也因此得到了市場(chǎng)的認(rèn)可。

作為獨(dú)具特色的肥煤礦井代表，霄云煤礦立足實(shí)際，根據(jù)客戶需要和生產(chǎn)計(jì)劃，統(tǒng)籌制定各煤種銷售計(jì)劃，銷售引導(dǎo)、全方位布控，極力滿足各層級(jí)客戶的不同需求。“客戶需要什么樣的煤，什么煤綜合效益高，就生產(chǎn)什么樣的煤，就洗選什么樣的煤”，努力為客戶提供“打包式”“個(gè)性化”服務(wù)，著手打造濟(jì)寧能源特色的 “一條龍”“一站式”購(gòu)銷合作服務(wù)平臺(tái)，并積極實(shí)施產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略，滿足全方位市場(chǎng)需求，大力提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，贏得了市場(chǎng)客戶的一致認(rèn)同。

當(dāng)前，濟(jì)寧能源正在大力發(fā)展現(xiàn)代港航物流產(chǎn)業(yè)，霄云煤礦抓住時(shí)機(jī)，利用濟(jì)寧能源組織的年度戰(zhàn)略客戶懇談會(huì)及各類市場(chǎng)推介會(huì)，以港、貿(mào)、船、產(chǎn)協(xié)同發(fā)展為基調(diào)，挖掘客戶的潛在需求，提高眼界心界，積極向市場(chǎng)客戶宣傳霄云煤礦煤炭產(chǎn)品，促成深層次的合作關(guān)系，響應(yīng)集團(tuán)大物貿(mào)戰(zhàn)略，為客戶提供一站式供煤服務(wù)。

引進(jìn)先進(jìn)洗選設(shè)備，確保煤質(zhì)穩(wěn)定向好

如何保證肥煤品質(zhì)的始終如一呢？在實(shí)際生產(chǎn)中，原煤煤質(zhì)會(huì)隨采場(chǎng)地質(zhì)條件變化而出現(xiàn)波動(dòng)，特別是工作面出現(xiàn)斷層時(shí)，會(huì)對(duì)原煤洗選產(chǎn)生較大影響，洗煤廠入洗會(huì)遭遇瓶頸，有時(shí)精煤灰分居高難下，給銷售帶來(lái)較大被動(dòng)。

針對(duì)這種情況，霄云煤礦各部門(mén)之間加強(qiáng)信息協(xié)同，銷售部門(mén)提前介入，一方面積極與客戶溝通交流，及時(shí)了解客戶訴求；另一方面，加大與洗煤廠溝通力度，洗煤廠通過(guò)換廠家、調(diào)藥劑，商品煤質(zhì)量初見(jiàn)成效。霄云煤礦通過(guò)主動(dòng)出擊、多方聯(lián)動(dòng)，確保煤質(zhì)穩(wěn)定向好發(fā)展，減少了因煤質(zhì)問(wèn)題帶來(lái)的市場(chǎng)沖擊。

同時(shí)，為做到原煤在洗選流程中“吃干榨凈”，霄云煤礦不斷引進(jìn)先進(jìn)洗選工藝設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了浮精煤摻配銷售及洗選去煤泥化，但同時(shí)也帶來(lái)了煤炭質(zhì)量的波動(dòng)。針對(duì)這種情況，霄云煤礦超前謀劃布局，立足商品煤各項(xiàng)指標(biāo)，積極調(diào)研市場(chǎng)，深入挖掘市場(chǎng)需求、提前開(kāi)發(fā)儲(chǔ)備客戶，為順利實(shí)現(xiàn)各類商品煤暢銷無(wú)阻打好鋪墊基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了商品煤質(zhì)量、客戶服務(wù)零投訴。

打造霄云肥煤品牌已成為全礦上下的共識(shí)，“霄云煤礦作為集團(tuán)公司的一級(jí)梯隊(duì)、主力礦井，將繼續(xù)優(yōu)化市場(chǎng)渠道，優(yōu)化客戶群體，鞏固供需關(guān)系。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的品牌確保客戶滿意。”霄云煤礦黨委書(shū)記、礦長(zhǎng)詹召偉說(shuō)，下一步，霄云煤礦將全力打造獨(dú)具特色的肥煤產(chǎn)品品牌，立足沿線運(yùn)河優(yōu)勢(shì)，港礦協(xié)同，轉(zhuǎn)河北、占中原、開(kāi)發(fā)長(zhǎng)江兩岸，規(guī)劃南方市場(chǎng)格局，著力打造鑄就霄云肥煤品牌效應(yīng)，為更多客戶提供“能量”。