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抓好四個創新以“小創新”推動膠州工會工作大提檔

青島全市工會系統“創新提質年”動員大會召開以后，膠州市總工會進一步分析研判路徑打法，結合膠州的發展環境、工作基礎、特色優勢，抓定位、抓切入、抓融合，重點通過四個方面創新來搭平臺、創模式、增動能、釋活力，推動工會工作實現大提質、大突破。

創設上合工匠學院高標準打造新時代工匠人才培育體系

結合深化推進產改工作，聚焦對新質生產力發揮巨大智慧創造支撐作用的高技能工匠型人才群體，成立上合工匠學院。發掘社會資源，鼓勵有實力的企業利用技工院校、培訓中心、實訓基地等,采取命名授牌的方式分類建設適應行業發展需要的“特色工匠學院”，合力構建“工會+職校+企業”三位一體的工匠人才技能培訓體系；嚴格授牌標準，對職業學院和企業設置分類，從辦學資質、品牌專業、師資力量、實操場地設備、創新成果、技術領先水平等方面逐一進行明確規范，確保高點起步、高質運行；優化培訓模式，建設相應的課程體系、師資隊伍和職業技能評價機制；在非學歷培訓方面，提供“技能課堂”“管理課堂”“創新課堂”“工匠研修班”等菜單式定制服務；注重協同聯動，把工匠學院的創建運營與班組建設、“一匠五創”培樹結合起來，突出建立工匠學院師資庫、成立勞模工匠創新聯盟、創建工匠學院特色品牌、建立工匠學院運行工作機制四個方面；注重積極穩妥推進，統籌協調工會、教體、人社各部門力量，建立了一整套組織申報評選、實地驗收、組織授牌、考評管理一整套機制，分類評星給予資金補助，發揮好引導、監督、激勵作用。今年來首批創建4處，以后按照每年2-3個類型進行有序擴面覆蓋。

搭建智慧服務平臺以工會數智化建設解決職工“急難愁盼”訴求

去年以來建立了“惠工家”智慧服務平臺，進一步在維護勞動領域政治安全、優化惠工惠企服務模式上作出探索。在內容設置上，突出廣大職工群眾和企業各類“急難愁盼”訴求、各級勞模對上合新區經濟社會發展的各類意見建議兩大類，此外還設置了法律援助、心理援助、工會動態、工會資訊、基礎數據庫等五大模塊。在辦理模式上，對收集到的各類訴求、意見建議，歸口到各部室采取“派單—辦理—審核—重新辦理”流程解決；對企業訴求通過科工信局的“惠企e家”APP模塊上報，與市委“膠心辦”智慧平臺打通予以流轉。截至目前共在全市職工推廣“惠工家”智慧服務平臺APP達91893人，收集訴求3400條，意見建議420條，已辦理3200條，滿意度94.12%。通過順人心、解難題、匯智慧，為加快建設“五大新城”、一體化推進現代化上合新區高質量發展匯聚職工強大力量。

建立常態化救助機制實現困難幫扶的精準長效

明確常態化救助對象，將以下三類納入范圍，本人或家庭成員因患大病、遭受各類災害或突發意外職工申請救助要以自費超過半年家庭收入總和（患大病花費以報銷后醫院結算單為準；意外傷害需提供責任認定書及工傷報銷后花費）；非個人意愿下崗失業、家庭收入水平明顯偏低、子女教育費用負擔過重等原因造成家庭月收入不超過2090元（扣去子女教育費用）；關停并轉等困難企業中，因停發、減發工資而導致家庭收入人均不足2090元的困難職工。明確常態化救助標準，根據有關規定，對下崗失業、患重病、工傷與職業病致殘、因公犧牲、遭受各類災害或突發意外等面臨生活困難的職工家庭（不符合困難職工建檔規定），每人次給予不超過3000元救助金；明確救助金發放形式，以救助金形式發放到銀行卡并3個工作日內通知職工本人。每月救助6個名額，從4月開始今年共投入16.2萬元開展此項工作。

成立工會法律援助中心前瞻性化解勞資雙方潛在矛盾

主要運營模式，建立工會法律援助中心，設立咨詢熱線電話和調解中心，進行日常解答；如有爭議事項，定期邀請至調解中心進行調解；無法調解的，為員工提供專業的法律援助，通過仲裁/訴訟主張權利。設立咨詢熱線專線電話，在合作的律師事務所設立專線電話，由專業律師負責接聽；設立一名專職行政人員對接服務。設立調解中心，在工會和律所各設立一處調解中心，配備專門辦公室、3名調解律師，對服務信息制作背景墻，為勞資雙方爭議問題在調解中心進行調解，配備5名法律援助律師對職工提供專項法律援助。加強全方宣傳，通過在勞動者聚集區設立標識牌、媒體公益宣傳、線上普法視頻、線下普法宣傳、送法律進企業等方面，進一步為廣大職工知曉、前來接受服務。（通訊員：鄭小雨）

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