在充滿挑戰與機遇的軟件行業,戴韜也曾是一個奮力前行的探索者,但行業的下行讓他從管理之位跌落至失業的谷底。面對困境,他沒有選擇沉淪,而是勇敢地踏上了創業的新征程。在眾多的創業項目中,他獨具慧眼地選擇了途虎養車,一個正在汽車后市場蓬勃發展的平臺。
從企業管理人員到途虎養車優秀加盟商,戴韜用自己的親身經歷詮釋了“選擇大于努力”的真諦。在途虎養車的舞臺上,他不僅找回了失去的信心,更實現了事業的成功轉型。
談失業:進入途虎養車的曲折契機
戴韜曾在軟件行業深耕多年,他的職業生涯充滿了波折、探索與挑戰。他本科畢業于南京航空航天大學計算機專業,后于法國留學攻讀碩士學位。畢業后他先后在外企、國內事業單位從事管理支撐服務相關工作,前途穩定。出于對個人特質的評估和對價值的追求,他深思熟慮后決定放棄穩定的“鐵飯碗”重拾“老本行”,毅然投身于挑戰與機遇并存的軟件行業。
戴韜從軟件行業基層做起,逐步晉升至一家200人規模公司的副總經理,親歷了公司和行業的成長和起落。
2020年對于戴韜來說是難忘的一年。隨著行業環境的劇烈變化,公司遇到了前所未有的困境。因內務業務調整,員工數量從200人銳減至30人,他也因此遭遇了職業生涯中的重大挫折——失業。
“有三四個月的時間,我非常焦慮。”戴韜回憶道,“沒有班上的日子,我感到前所未有的壓力。但為了不讓家人擔心,我只能每天早出晚歸地假裝上班,實際一直在聯系新工作?!比欢浖@個求新求快的行業,重新找一份待遇相當的工作難度極大,特別是一次次的碰壁令他極度焦慮。“過程中也遇到了心儀的崗位,但是大多要求去外地工作,而我不愿意離開青島。失業的那幾個月我經常去爬山,雖然職業生涯進入了低谷,但是我堅信一定可以憑借自己的努力觸底反彈。如果軟件行業已經不適合我,我為什么不考慮轉換賽道呢?”
談創業:連開3家店 途虎養車點亮創業夢想
在人生的十字路口和失業的陰霾中徘徊數月后,戴韜終于確定了新的職業方向——自主創業。他意識到,與其被動接受命運的安排,不如主動出擊,用好自己的管理經驗和優勢,開創屬于自己的事業。于是,他開始廣泛考察各種創業項目,尋找具有發展潛力的創業方向。
在經過一番深入了解和多方比較后,戴韜被途虎養車廣闊的發展空間、獨特的商業模式和良好的口碑深深吸引。他認為途虎養車是一個非??孔V且良心的加盟平臺,能夠為他這樣的“外行人”提供堅實的后盾。于是,他毫不猶豫地選擇了加盟途虎養車,開啟了自己的創業之旅。
2020年8月,戴韜下定決心,正式開啟了他的途虎創業之旅。同年10月16日,他的第一家途虎養車店在青島開業。這家店是青島的第17家途虎店,店鋪面積約為400平方米,擁有10名員工。為了確保店鋪的順利運營和快速發展,戴韜傾注了全部的心血和精力。他深知服務的重要性,因此將提升服務質量作為店鋪運營的核心任務之一。他親自參與員工培訓、制定服務標準、優化服務流程等工作環節,確保每一位顧客都能享受到超越期待的服務體驗。
開店之初,戴韜心中充滿了忐忑,但令他欣慰的是,店鋪的運營遠比預期順利?!昂芸炀突乇玖??!彼d奮地說。
戴韜認為,途虎養車的管理模式讓他這個“門外漢”也能輕松上手?!安恍枰刑貏e強的能力,只要有一個好的執行力,就一定會掙錢。”他舉例說,“原先我是寫代碼的,加盟商中也有干外貿的、做工程的,各行各業的都有,根本沒想到有一天我會開汽車養護店,外行人不要緊,只要懂管理、服務和營銷,貫徹執行好途虎的標準和流程,就可以賺錢?!?/p>
在談到成功的秘訣時,戴韜強調了服務的重要性?!胺者@一塊是我花費精力最多的地方?!彼f,“我希望讓顧客每一次進店都比前一次有超預期的驚喜和收獲?!彼麍孕?,服務是沒有終點的,只有不斷提升,才能贏得客戶的長期信賴。
戴韜還強調了主動推廣和營銷的重要性?!白尭嗟娜酥滥愕牡?,每一個人都會影響身邊的人?!彼f,“我們的店位置不是最好的,但通過我們的努力和優質的服務,我們贏得了客戶的口碑和信賴?!?/p>
目前,他和朋友的第二家店和第三家店分別于2021年7月和2024年5月開業,均取得了不俗的業績?!扒鄭u前十的排名中,總會有我的前兩家店。”他自豪地說,“開業第一個月就掙錢,沒有經歷爬坡期?!比缃?,他的前兩家店鋪因年營業收入高成為了青島地區汽車服務市場的優秀案例。
談未來:繼續擴大規模 與途虎共創美好未來
對于未來,戴韜充滿了信心和期待。他認為“3家店以內還算是個體戶,3家店以上就會發生質的改變,對管理有更高維度的要求”,他計劃在未來繼續擴大規模、增加店鋪數量,并不斷提升服務質量和管理水平以滿足更多顧客的需求和期望。
“途虎最大的優勢就是用了很多外行人做到了行業最好,加盟后基本都盈利?!贝黜w說,他相信在途虎養車的平臺上,他能夠繼續發揮自己的優勢和潛力,與途虎共創更加輝煌的明天。
“選擇永遠大于努力”,戴韜堅定地說。戴韜深知創業之路充滿挑戰和不確定性,但他堅信只要選對平臺和做好服務就一定能夠取得成功?!霸趧摌I的過程中選對合作伙伴和平臺至關重要”,戴韜說,他感謝途虎養車為自己提供了這樣一個優秀的創業平臺和廣闊的發展空間,讓他有機會實現自己的創業夢想。
展望未來,戴韜滿懷信心地表示將繼續秉承途虎養車以客戶為中心的理念,通過極致的服務贏得客戶的長期信賴和口碑。他相信在途虎養車的支持和幫助下,他能夠帶領自己的團隊不斷前行創造更加輝煌的業績和更加美好的未來。