來源:齊魯晚報
2017-02-07 15:59:02
2月4日,濟南西站值班站長任悅接到安檢報告,在安檢儀上撿到一個無人認領的挎包,請求前往處置。隨后任悅會同值班民警前往檢查后發現,挎包內共有現金3萬余元,高檔香煙一條,以及失主的身份證件。通過身份證號碼,在民警的幫助下,任悅聯系上失主姚先生,隨后遺失的挎包被順利認領。
無獨有偶,第二天,濟南西站另一位值班站長張龍生也遇到了幾乎一模一樣的情況,旅客王先生在進站時一時大意,將挎包遺忘在了安檢儀傳送帶上。在張龍生的布置下,失主王先生在檢票上車的前一刻被成功找到,2.3萬元現金如數奉還。
張龍生介紹說,春運期間客流較大,尤其是近期返程高峰期間,客流更是居高不下。隨著客流高漲,遺失行李物品的案例成倍增長,而且大多是例如挎包、禮品等小件物品,這類物品由于體積較小,旅客趕車時,著急之余非常容易發生遺忘、忽略的情況。尤其是隨身攜帶的挎包等小件包裹,一般情況下都用來放置現金、身份證件等重要物品,一旦遺失,容易給旅客造成較大的損失。
根據統計,自1月13日春運啟動以來,濟南西站已經撿拾旅客遺失物品近300件,總價值達40多萬元,遺失現金、電腦甚至金銀首飾的情況比比皆是,而在所有遺失行李物品的案例中,約7成左右發生在安檢處所。
記者從濟南西站遺失物品儲藏室看到,幾個大型貨架已經塞滿了各式各樣的遺失物品,每件遺失物品上,都有寫明了遺失日期、地點以及物品種類、數量的標簽。雖然車站工作人員定期進行盤點、檢查,動態更新遺失物品情況,積極尋找失主,但大部分遺失物品仍然無人認領。
值班站長張龍生進一步介紹說,為方便旅客查詢、尋找遺失的行李物品,車站開通了多種渠道來提供服務,主要有@濟南西站新浪官方微博、“高鐵齊魯行”手機客戶端、18205312306站長熱線,車站客服中心也提供現場查找服務,廣大旅客可以通過以上方式尋求幫助。
(齊魯晚報·齊魯壹點記者 劉相華 通訊員 李陽)
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