逗逗飛嬰幼兒游泳中心已關門。(由亞男 攝)

“在游泳中心給孩子辦理了游泳卡，可店家突然關門，服務享受不到了，就連卡里的錢也打了水漂。”2月14日，家住歷城區的陳先生向記者反映，去年10月份，自己在鋼城新苑東區的逗逗飛嬰幼兒游泳中心為孩子辦了一張價值2000元的游泳卡，可今年1月份帶孩子去游泳時卻發現店家突然關門，卡里剩余的錢也退費無門。

春節剛過，在“3·15”國際消費者權益日即將到來之際，各類消費維權事件也增加不少，而預付款難退的消費維權案例更是屢見不鮮。對此，有律師表示，市民要謹慎理性消費，保留預付款項的相關證據，以便日后維權。

市民 欲退費商家一拖再拖

2016年10月，市民陳先生在歷城區鋼城新苑東區的逗逗飛嬰幼兒游泳中心給兒子辦理了一張2000元的游泳會員卡。今年1月份，陳先生帶兒子再次來到該游泳中心時，發現大門緊鎖，門口還貼了一張“該房出租”的單子。

“元旦的前幾天帶孩子去游泳時還正常營業，怎么忽然就關門了，關鍵是卡里還有1500多元的余額。”陳先生告訴記者，在這之前店主并未通知顧客即將關門，也沒有在店里貼出類似告示。

之后，陳先生多次撥打店主的手機，均顯示關機。在微信上聯系店主，店主也答應了一周之內退款，可眼看到了2月份，退款事宜卻遲遲沒給解決。“我懷疑是不是店家拿著錢跑路了，以前還在微信上回復我，現在直接不回復了。”面對商家的一拖再拖，陳先生表示很無奈。

商家 正陸續為會員退費

2月15日上午，記者來到這家逗逗飛嬰幼兒游泳中心，發現店門緊閉，但該店的牌子還在，在大門上貼有一張通知單。通知單的內容是逗逗飛嬰幼兒游泳中心關門，退費請聯系店主微信，落款日期為2017年1月17日。

采訪中，記者了解到，牽扯到逗逗飛嬰幼兒游泳中心退費的會員達近百人，金額從每人300元至2000元不等。

究竟是什么原因導致該店突然關門?會員的費用是否有望退還?隨后，記者根據通知單及市民提供的信息聯系到了逗逗飛嬰幼兒游泳中心的負責人。對于店面的突然關門，該負責人表示是因為游泳設備故障無法修復及各項成本增加導致經營不善，目前已經陸續為會員退費。面對記者“何時完成會員退費”的疑問，該名負責人表示會盡快登記退費信息，但無法確定何時完成所有會員的退費工作。

律師 購買會員卡謹防商家跑路

2月15日下午，記者就此事聯系了歷城區市場監督管理局，工作人員在查詢后告知，近期接到不少關于逗逗飛嬰幼兒游泳中心退費的投訴，但經工作人員處理后已完成部分退費，目前該店已經注銷，如果市民遇到退費無門，可以走法律訴訟途徑。

對此，山東泉韻律師事務所的呂洪利律師表示，近年來關于店鋪以經營不善、房租到期等理由停業的事情屢見不鮮，尤其春節剛過，一些商家卷款跑路的事情也很猖獗，致使無辜消費者深受其害。對于會員卡中的剩余金額，根據《消費者權益保護法》的相關規定，在停業前商家有義務主動向會員退款。

原標題：逗逗飛嬰幼兒游泳中心突然關門 近百張會員卡退費無門

[責任編輯：楊凡、彭芳]

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