在青島21路公交四方站，每天上午7點半左右，總有一名82歲的老人上車，一坐就是一上午，到了午飯時間方才下車。而這，只因生活太孤獨，擠公交就是為了“湊熱鬧”。

隨著老齡化問題越來越嚴重，養老問題成了社會熱點。除了“老有所依”，除了物質需求，老人更需要在精神上有所歸屬。如何充實其精神需求，讓老人擺脫孤獨感，而今成了一道社會難題。

擠上公交繞兩圈，到了中午回家吃飯

2月15日上午7點半左右，正值青島的早高峰時段，21路公交車車廂內乘客很多。公交車到達四方站時，一名老人顫顫巍巍地上了車，駕駛員安郁鈞趕緊為老人找了個座位。

安郁鈞介紹，老人幾乎每天都在同一時間上車，因為21路線是環形線路，副站不用下車，于是老人在車上一待就是一上午，中午吃飯時間才離開。安郁鈞也曾經多次提醒老人，高峰時段車廂擁擠，并建議老人晚點出門乘車，但老人說自己平常也沒事，吃完飯就出來坐車。

老人姓崔，今年已經82歲了，平常住在兒子家。由于上了年紀，崔先生腿腳已經不太靈便。“每天吃完飯后，孩子們都去上班了，我一個人在家也沒事干，就辦了張老年乘車卡，每天跟著21路車轉兩圈，到了中午再下車回家吃飯。”崔先生坦言，擠公交車就是為了“湊熱鬧”，因為兒女不在，一個人在家很孤獨。

久而久之，21路線的駕駛員都認識老人了，并主動為他找座位。“我們跟老人都很熟了，老人也說，白天因為沒有人在身邊，心里不是滋味，在公交車上人多，出了狀況也有人給他照應。”路隊的工作人員稱。

老人約好坐公交，一邊觀景一邊聊天

像82歲的崔先生一樣的情況，每天都在公交車廂里發生。

“就在大年三十那一天，駕駛員還反映了幾個特殊的情況。其中有個老大爺一圈圈地坐在公交車上不下車，直到末班車了，駕駛員詢問后才下了車。”公交市北巴士的工作人員說，詢問了多次，老大爺才開口說自己大年三十也沒有子女陪著，在家里一個人也坐不住，只好坐上公交車出來“瞎轉”。

像其他城市一樣，近年來青島老年人坐公交車出行率占比較高。齊魯融媒記者從青島公交集團獲悉，目前青島公交集團的200余條線路，一年下來，老年人的客運量達1.1億人次，占青島市公交出行率的15%。“現在路面情況復雜，早高峰時間車廂內人又多，老人歲數大了，上車時腿還打顫，用這種方式打發時間真的很危險。”公交集團隧道巴士分公司黨支部書記張利青說，在其他路線的公交車上也不乏乘公交打發時間的老人，有的老人甚至約好了一起乘公交車，一邊觀景，一邊聊天。

“老人多半是因為太孤獨了，覺得坐公交不用花錢，趁著還能走動，能玩一天是一天。但卻忽略了高峰時段乘公交車并不安全這一狀況，萬一駕駛員緊急剎車，對老人來說是很危險的。另外，老人高峰時段乘車，也搶占了上班族的資源。”張利青說。

上海為了避免這一情況，從去年“五一”開始，把70歲以上老人免費乘公交的政策改為分年齡段發放補貼。一時間成為社會熱點，專家分析，這既給了老年人優惠，又避免了高峰時段老年人跟上班族擠公交。

推銷員像自己孫女，老太買了1.8萬元的床墊

老年人平時孤獨，自然就會采取方式消遣。一些商家則瞅準了“商機”，用各種方式吸引老年人的注意，從老年人身上賺錢。

在青島市北區興元路上，由于周邊的老樓內居住著大量的老年人，沿街的商鋪每隔幾米就是一個養生館。這些養生館的生意很紅火。

在一家健康管理中心的門口，排滿了前來體驗的老年人。“我們是個體驗店，只要腰酸腿疼都可以進來體驗，體驗時長每次25分鐘，現在已經有200多個老人成了這里的常客。”店面的負責人介紹。

“我每天都去這種養生店排隊，不光是為了健康，也是為了找個說話的伴。”76歲的張老太直言，老伴去世得早，子女又常年不在身邊，她經常與養生店的店員們打交道，有時都有把他們當成親人的錯覺。

張老太說，此前有個小姑娘賣保健床墊，她覺得小姑娘各方面都跟自己的孫女一樣，就是因為這，她花18000塊錢從小姑娘那買了個床墊，雖然后來床墊也沒有什么真實療效。

老年人物質需求不高，更在乎心理的安慰

中國老齡化社會正在加快到來，清華大學公共管理學院楊燕綏教授指出，2000年，中國老齡人口比例達7%，已進入老齡化社會，2025年，老齡人口比例會達到14%，進入深度老齡化社會。

根據統計，截至2014年底，青島市60歲以上老年人已突破150萬，占全市人口比例已達19.6%。也就是說，青島已經遠超深度老齡化社會的水平。其實，青島僅次于上海，是國內排名第二的老齡化城市。

老年人口越來越多，可社會對老年問題的關注度并不夠。有報道稱，青島有部分老人患重度精神疾病，而孤獨是其中一大誘因。調查顯示，青島的老人有兩成感覺孤獨。

青島市有關老年專家介紹，老年人的物質需求不高，他們更在乎心理的安慰和精神需求，因此，子女應關心父母的精神需求，多與他們聊天、溝通，甚至帶父母去旅游。實在沒有辦法照顧父母，可以幫父母報名參加老年大學，參加社區老年活動，排解孤獨。

專家稱，一些老年人因為孤獨去坐公交車、參加各種養生體驗，實際上排解的是寂寞。不過，老年人要擺脫孤獨還有更好的方式，比如學習新技能，可以和友人閑聊，或者打牌、搓麻。不愿與人交往和接觸的老人，不妨養個寵物，玩花鳥蟲魚，欣賞名人字畫和雕塑

編后語

哪怕靜靜聽父母說話他們都會開心

推銷保健品的為什么總會得逞，因為他們比我們更懂老人的心理。

比如有的老人，平時總愁眉不展，一接到推銷員的電話瞬間眉頭舒展:“哦，小李啊，我們好的啊，哎呀你不要來看我們，恩，身體好的，下周講課啊，好的好的去的。”

一些推銷員把關懷發展到了極致，隔三差五打電話，多次登門拜訪，嘮家常、送禮物。進門就挽著胳膊親親熱熱地說話，爺爺奶奶喊不停，經常把老人哄得合不攏嘴。

就像稿件中所說，老人甚至把保健品推銷員錯當成了自己的孫女，心甘情愿去買東西。

人都孤獨，平時就想有個人能陪他們說說話，但是兒孫們日常工作忙，很容易忽視他們的要求。這時候，有個推銷員，姿態又低，又親切，三天兩頭送些東西，還給體檢，還能陪他們說說話，老人自然就對他們有好感。而子女，一開口就是“這個不準買，那個不準吃”，老人當然不開心。

我們要比推銷員做得更好，要抽時間多陪陪老人家，在跟他們交流的時候，除了關心他們吃飽穿暖，還要像對孩子一樣，了解他們心里在想什么。當他們嘮叨的時候，也不要覺得煩，耐心地聽他們說。就算你不說話，只靜靜地聽他們說話，他們也覺得開心。

中老年人群，對于健康信息的需求很強烈。當然，作為子女應該科學地引導，而不是讓他們去相信推銷員的勸說。現代醫學發展太快，各種疾病的知識、新進展，年輕人理解起來都有些困難，更何況老人。反觀某些“老中醫”，他們雖然滿嘴胡話，可是講得生動有趣，還能耐心解答觀眾的問題，老人也聽得津津有味。

在這種情況下，子女應該首先去學習一些老年人保健的知識，再通過合適的時機以生動的語言講給他們。其實，對于涉及科學方面的知識，孩子在老人心中的地位并不低。只要耐心講解，老人更愿意相信自家的孩子。

具體來說，各種推銷保健品的人，一開始多是打著給老人免費體檢的幌子。子女要比騙子更關心老人的健康，定期帶他們去正規的機構體檢，了解自己的健康狀況；有高血壓、糖尿病等基礎疾病的老人，叮囑他們按時服藥，定期復查；耐心地跟他們解釋藥物的作用還有副作用，不要總擔心“是藥三分毒”；平時多跟他們交流，讓他們信任你，有任何健康問題都先問你，而不是問推銷員“小李”。

這樣，就算他們被保健品廠商盯上，也能及時發現，防止他們越陷越深。

血濃于水，如果子女對老人的關心多一點、陪伴多一點，老人自然更相信親人。各種忽悠人的保健品廠商也就無孔可入了。

[責任編輯：楊凡、李娜]

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