花了近三萬元辦了張健身卡，約定1月中旬健身，但都2月了，健身房還是因未裝修完沒開業，顧客退卡卻被告知要付20%的手續費。經調查，市南區市場監管部門認定該健身房違約，健身房日前為顧客無條件退卡退款。

去年12月19日，市民王先生在山東路某健身房辦理一張健身卡并存入27800元，因為一直有健身計劃，王先生看到健身房的廣告后就花錢辦了一張健身卡，因為想長期健身，又怕沒有毅力堅持下去就狠心往卡里存了27800元，雖然辦卡時健身房還沒有裝修完，但當時健身房工作人員向他保證今年1月中旬就能夠裝修好開門營業。但2月初到健身房時，里面還在裝修，沒有營業，王先生就想退卡，將卡里的錢拿回來，但健身房工作人員稱，退卡需要收20%的手續費。王先生認為，是健身房不誠信經營在先，卻向顧客收手續費，再說近三萬元的卡，手續費就將近六千，讓人無法接受，2月15日，到市南區市場監管局八大湖市場監管所投訴。

16日，八大湖市場監管所工作人員到健身房調查，該健身房負責人稱由于裝修工程進展不順利，本來定好的開業時間無奈延遲，承諾可以退卡，但需收取20%手續費。市場監管人員認為，不能按時開業是健身房違約，而健身房收取退卡手續費則屬于“霸王條款”，內容無效。最終，健身房為劉先生無條件退款退卡。

[責任編輯：楊凡、彭芳]

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