去年年底,濟南市民范先生購買了3個經(jīng)濟實惠的復合門,可是房門在被水浸泡以后開始發(fā)漲,拆開以后發(fā)現(xiàn)里面是呈蜂窩狀的紙片。最初商家承諾復合門中間是實木的,他認為商家銷售中間是蜂窩紙的房門是欺詐行為。而銷售木門的于經(jīng)理回應稱復合門就是這個樣子,之前曾協(xié)商換掉這些門,但是范先生要求1萬元賠償。目前,工商部門已經(jīng)介入調(diào)查。

托熟人購買復合門

范先生家住西客站附近某小區(qū),去年12月份,他通過一個朋友在濟南某家居商場購買一套復合門。“當時工作人員給我介紹的時候,說復合門里面是實木的,還給我看了他們店鋪擺放的模具。”范先生說,他在看了這些模具以后就決定購買3套復合門。

“3個門,3個套,一共花了4000多塊錢。”范先生介紹,工作人員上門安裝房門的時候,門框就被鋸開了一部分,里面是一些紙片,這讓范先生有些意外。范先生說,安裝房門時候,他就認為房門與實際價格不符,所以他要求商家退還幾百元錢。

浸泡后才知是蜂窩紙

“今年2月份,我們家地暖改管道的時候不小心漏水了,結(jié)果把房門給泡了。”范先生說,門框以及復合門的底部被水浸泡以后有些發(fā)漲,他就讓改暖氣管道的工人敲開房門一個縫,不料工人用力過猛把房門一大塊給撬開了。

“里面就是一些蜂窩狀的紙片。”當初商家承諾的實木復合門變成了蜂窩紙復合門,范先生看到以后有點蒙,后來他讓工人把房門卸下來,撬開幾乎整面房門的外層以后,發(fā)現(xiàn)里面都是圓柱形的紙片,這些紙片長約3厘米,而整個房門的厚度僅有5厘米,房門的木板則是木屑打碎后合成的。

范先生認為,最初商家承諾復合門中間的材料是實木,而商家給他家安裝的復合門中間卻是蜂窩紙,商家這種行為是欺詐行為。

工商部門已介入調(diào)查

發(fā)現(xiàn)復合門里面是蜂窩紙以后,范先生趕緊聯(lián)系商家,商家說要更換房門,但是他已經(jīng)不相信商家會更換實木材質(zhì)的復合門,因為他索要賠償,但是對方?jīng)]有答應。

2月23日下午,生活日報記者來到范先生購買復合門的家居商場,大部分商家稱復合門中間的材料是木材的,價格在1000元以上,而中間是蜂窩紙的復合門價格只有六七百元。“他當時購買的就是復合門,復合門就是這個樣子的。”商鋪的負責人于經(jīng)理說,他們家售賣的是款產(chǎn)于福建的品牌,她之前曾告知范先生出的價錢不能購買他們品牌的復合門,所以建議他購買濟南當?shù)厣a(chǎn)的,她是按照范先生微信發(fā)的照片定制的。

“復合的就這種,價格在這里擺著呢。一個門1000塊錢。”于經(jīng)理說,范先生家中的房門是因為被水浸泡才出現(xiàn)問題,他們最初答應更換房門也是出于中間人的考慮,她并不接受范先生提出來的1萬元賠償。目前,工商部門已經(jīng)介入調(diào)查。

[責任編輯：楊凡、董迪]

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